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SURPRICE ITALIE ÉVALUATION DES CLIENTS
SURPRICE ITALIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Surprice :
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NAPLES, IT - Commenté par DAVID - 02 Août 2024
" Les collaborateurs Autoeurope sont très efficace "
" C'est la première fois que cela nous arrive en passant par Autoeurope. Surprice sont des arnaqueurs! Ils ont refusé notre carte de crédit pour essayer de nous escroquer de 400 euros. Résultat, nous n'avons pas eu de voiture. Du reste, je suis toujours dans l'attente de votre remboursement selon échange de mail du 15 et 16 juillet dernier. Ne travaillez plus avec cette agence "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NAPLES, IT - Commenté par MANUELA - 14 Mai 2024
" Sur mes documents que vous m'avez envoyé le numéro de téléphone de Surprice était faut j'ai perdu 1h pour trouver une solution et au final j'ai du prendre un taxi jusqu'au loueur que j'ai du payer de ma poche. Merci de faire attention pour les prochains clients "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 10 Mai 2024
" rien à signaler, tout en ordre. "
" Lors de la prise du véhicule, 2 personnes étaient indisponible, nous avons fait quelques photos des dégâts et avons dû sortir le siège enfant nous même. La voiture n'était pas propre, ni intérieur ni extérieur alors que sur le document de check-in c'était indiqué "pulita" Lors de la restitution à 6h00 l'agence était fermée. Ils nous ont signalé par e-mail qu'il y avait une griffure sur le parechoc arrière gauche et qu'ils nous prélevaient EUR 350 sur la carte. Nous leur avons envoyé une photo prise lors de la prise du véhicule avec une rayure sur le parechoc arrière gauche mais ils nous disent que ce n'est pas la même ?!? et ne veulent pas nous rembourser ces frais. Ayant déjà réservé avec nombre d'agences à Catane, c'est première fois que nous avons des problèmes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1