2. Objectif des traitements de données
4. Destinataire ou categories de destinataires
7. Droit d'appel auprès des autorités de contrôle
13. Changement dans la protection des données
Auto Europe attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous souhaitons vous informer, ci-dessous, sur les données que nous traitons conformément aux lois pertinentes sur la protection des données et à quelles fins.
L'autorité responsable du traitement des données en Europe est :
Auto Europe Deutschland GmbH
Landsbergerstrasse 155
80687 Munich
Allemagne
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre politique sur la protection des données personnelles en général ou sur la revendication de vos droits (voir § 6), vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail data-protection@autoeurope.de ou bien contacter, par voie postale, notre déléguée à la protection des données :
Ms Kirsten Waidmann
Auto Europe Deutschland GmbH
Landsbergerstrasse 155
80687 Munich
Allemagne
2. Objectif des traitements de données
Nous recueillons et traitons les données pour les raisons suivantes :
- Assurer la fonctionnalité et la performance du site.
- Traiter les réservations des locations de voitures, leur livraison et leur paiement (traitement des contrats).
- Transmettre des offres et autres nouvelles intéressantes via notre newsletter, à condition que vous ayez accepté de recevoir ces offres en tant que client.
En principe, il est possible de consulter notre site internet sans fournir de données personnelles.
Pour obtenir une meilleure performance et pour garantir la fonctionnalité de notre site, nous traitons les données qui nous sont transmises par votre navigateur Internet. Celles-ci incluent la date et l'heure de votre visite sur notre site, les paramètres du navigateur, le système d'exploitation et l'adresse IP.
Pour traiter la réservation d'une voiture de location, nous avons besoin du nom, l'adresse et l'âge du conducteur ainsi que des coordonnées tels qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, carte de crédit ou informations bancaires. Afin de pouvoir garantir certaines offres, nous pouvons avoir besoin, également, des données sur la date de naissance, le permis de conduire et la carte d'identité.
Pour vous envoyer des informations et des offres via notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail.
4. Destinataire ou categories de destinataires
Les réservations des voitures de location sont gérées par notre société mère Auto Europe LLC, une société américaine basée à Portland, ME 04112, États-Unis. Les données que vous fournissez dans un formulaire sur notre site web, telles que celles décrites dans le § 3, seront transmises à Auto Europe LLC, notre prestataire de services de paiement, y compris la prévention des fraudes, et au loueur de voitures partenaire sélectionné, dans le but de traiter votre location de voiture.
Nous nous réservons également le droit de transférer vos données aux agences de recouvrement de créances et aux organisations de protection des entreprises (telles que les sociétés d'enquête de crédit).
Il est possible que les destinataires des données soient situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (pays tiers) où la législation applicable n'offre pas un niveau comparable de protection des données. Dans ce cas, Auto Europe garantit qu'un niveau adéquat de protection des données est assuré par d'autres moyens.
Pour protéger vos données personnelles, toutes les demandes de réservation et les transactions de paiement connexes qui nous parviennent via notre site web sont traitées avec un cryptage sécurisé HTTPS utilisant un cryptage de pointe (SSL / TLS). Vous saurez que votre navigateur utilise cette transmission sécurisée lorsque la barre d'adresse de la fenêtre de votre navigateur contient bien la mention https et que le symbole de verrouillage ou cadenas est présent. Lorsque le cadenas est fermé, il s'agit d'un transfert sécurisé. Certains navigateurs affichent la barre d'adresse ou une partie de celle-ci en couleur verte pour ce cas. (Veuillez noter que ces paramètres de sécurité sont uniquement disponibles sur les pages où vous pouvez voir et envoyer votre demande ou envoyer les détails de votre carte de crédit.)
Vous avez le droit de demander, à tout moment, des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la correction, la suppression ou la restriction du traitement de ces données. Pour faire valoir ces droits, veuillez utiliser les options de contact répertoriées au § 1.
7. Droit d'appel auprès des autorités de contrôle
De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente de contrôle. L'autorité responsable de contrôle d'Auto Europe Deutschland GmbH est la suivante :
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach
Allemagne
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13. Changement dans la protection des données
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Auto Europe Deutschland GmbH, Landsbergerstrasse 155, 80687 München, enregistrée auprès du Tribunal de grande instance de München HRB 149 828, agit en tant qu'agent direct pour les sociétés de location de voitures dans le monde entier pour le compte d'Auto Europe LLC, 43 Northport Dr, Portland, ME 04103, USA, enregistrée en tant que société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) dans l'État du Delaware, États-Unis, numéro d'enregistrement 3726730 (ci-après "Auto Europe"). Pour tous les consommateurs de l'Union européenne, les conditions de cet accord et toutes les objections liées au paiement sont soumises à la loi de la République fédérale d'Allemagne.
En août 2022