Contacter Auto Europe
Afin de vous satisfaire au mieux et de répondre à vos questions au plus vite, nos conseillers se tiennent à votre service du lundi au samedi. Pour obtenir une réponse le plus rapidement et efficacement possible, veuillez contacter le service approprié (voir contacts ci-dessous). Nous nous efforçons de vous fournir un service client de haute qualité, et attachons beaucoup d'importance à la confiance que vous nous témoignez. Merci d'avoir choisi Auto Europe !
Auto Europe utilise, sur ce site, un numéro de téléphone international (non gratuit). Les clients sont soumis aux tarifs internationaux, qui peuvent différer selon que l'on utilise un téléphone fixe ou mobile. Ces derniers peuvent en outre être soumis à des frais de roaming. Depuis le 15 mai 2019, le prix des appels entre les pays de l'UE est plafonné à 0,19 € par minute (plus TVA).
Location
terminée |
|
Une fois que vous avez restitué le véhicule, si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire une réclamation concernant cette location, alors n'hésitez pas à contacter notre service client via notre Support en ligne :
Une fois que notre service client a ouvert un dossier auprès du loueur, vous pouvez consulter l'état d'avancement de votre dossier ici.
Lundi - mardi : 9h00 - 13h00
Mercredi : fermé
Jeudi - vendredi : 9h00 - 13h00
Samedi et dimanche : fermé
Week-end de Pâques :
29.03.24 (Vendredi Saint) : fermé
01.04.24 (Lundi de Pâques) : fermé
|
Protection
des données |
|
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données. Pour toute modification ou annulation de ces données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail data-protection@autoeurope.de ou par voie postale à l'adresse suivante :
Auto Europe Deutschland GmbH
Landsberger Strasse 155
D-80687 Munich
Allemagne
Autres liens utiles :
|