HERTZ ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

ALICANTE, ES - Commenté par SYLVAIN - 12 Mars 2025

" Toujours parfait "

" J'ai restitué le véhicule à Alicante le 26 février. La personne en charge de la réception s'est trompée et a écrit que j'avais rendu la voiture à Barcelone ce qui fait que j'ai été débité de 108 euros. A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ces 108 euros. J'ai appelé Hertz à plusieurs reprises et on m'a transmis deux nouveaux contrats avec toujours Barcelone. C'est la première fois que j'ai un problème avec Hertz. Dommage "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

BILBAO, ES - Commenté par MAURO - 25 Août 2024

" Bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par MARIA EUGENIA - 20 Octobre 2023

" Je doit vous envoyer les documents pour le remboursement, mais j'ai toujours été très satisfaite avec Autoeurope. "

" La voiture était en très mauvaise état. Des bruits partout, pleine de rayures etc. Sur l'autoroute à la montée pas plus que 50 km à l'heure. Quand j'ai rendu la voiture, j'ai du payer 131.44 euros d'une rayure que je suis sur que ce n'est pas moi! Hertz PLUS JAMAIS "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

ALICANTE, ES - Commenté par GIL ARIEL - 07 Mars 2022

" Facilite dans la reservation "

" Amabilire, rapidite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

IBIZA, ES - Commenté par KATHERINE - 23 Octobre 2021

" Tout on "

" Nous sommes déçu du temps de la prise en charge pour récupérer notre véhicule. Nous avons attendu plus d'une heure pour récupérer les clefs! Après une journée de voyage avec un petit enfant, cela fait vraiment long! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par GEORGES - 12 Octobre 2021

" Fonctionne parfaitement, en cas de problème. "

" Pas reçu de contrat à cause d'une panne d'imprimante. Le collaborateur m'a demandé mon adresse mail pour me le faire parvenir. Jamais reçu. J'ai essayé de les contacter sur leur adresse mail, adresse invalide. Le plein n'était pas complet à la réception du véhicule. Personne sur place. Guichet à l'aérodrome à 900 m... Personne sur place à la restitution. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

TENERIFE, ES - Commenté par CLAUDE - 29 Mars 2020

" parfait "

" rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTIAGO, ES - Commenté par LINO - 24 Novembre 2019

" Très bonne. Juste une remarque . Pas de personnel lors de la remise du véhicule. Pour le contrôle à deux "

" Très bonne personnel comptent et agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MENORCA, ES - Commenté par DAVIDE - 02 Novembre 2019

" Très bonne. "

" Efficace. Personnel très gentil. Jusqu'à présent la meilleure compagnie. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTIAGO, ES - Commenté par JOANNE - 29 Octobre 2019

" - "

" Le personnel ne parlant pas anglais, je n'ai pas tout compris à la facture.... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par CHIN BIN - 22 Octobre 2019

" très bonne "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 28 Septembre 2019

" Aucun "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TENERIFE, ES - Commenté par JULIE - 10 Septembre 2019

" / "

" / "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

IBIZA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 12 Août 2019

" Aucun "

" Aucun "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

MENORCA, ES - Commenté par BRIGITTA - 04 Juin 2019

" Location parfaite et sans problème "

" Rien à dire, parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTIAGO, ES - Commenté par MANUEL - 29 Avril 2019

" toutes mes réservations se sont très bien passé. "

" Il n'y avait plus de voiture manuel selon m'a réservation, ils m'ont donné une .automatic neuve (Mercedes). Superbe. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

OVIEDO, ES - Commenté par ANNICK - 08 Novembre 2018

" Offre claire et bon suivi "

" Excellent accueil, voiture impeccable et parfaitement conforme à mes attentes "

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par YANN - 25 Juin 2018

" Réservation facile, mais différence dans les prestations pas toujours évidentes à comprendre. Sinon, rien à redire. "

" Retrait et restitution du véhicule très rapide et très facile. Véhicule en très bon état et modèle conforme à celui annoncé (et non pas un modèle similaire). Très bonne expérience malgré les tarifs un peu chers. "