GOLDCAR ESPAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JOAQUIM - 07 Août 2025

" Cite sympa avec prix corrects "

" 3h a attendre d'être servi à la aéroport de palma c'était la confusion totale. Soit ils sont victimes le leurs prix compétitifs soit ils sont mal organisé. J'avais louer a Porto et ça c'est bien passé mais plus jamais avec cette compagnie à Majorque. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MALAGA, ES - Commenté par ANTONIO - 29 Avril 2025

" Auto Europe, avec qui je travaille depuis longtemps, a une fois de plus été parfait dans la gestion de la réservation, comme toujours. Néanmoins, si Auto Europe ne prend aucune mesure concrète face à des sociétés partenaires qui ne respectent ni les règles ni les clients, et qui vont jusqu'à menacer ouvertement, comme je l'ai expliqué ci-dessus, je serai contraint de me tourner vers une autre plateforme, capable de me garantir un loueur sérieux, professionnel et respectueux. "

" Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant la prise en charge du véhicule lors de ma récente location, et ce pour la deuxième fois consécutive. L'expérience au comptoir de Goldcar a été inadmissible sur le plan administratif. Dès le départ, on m'a reproché d'avoir réservé via Auto Europe, en me disant que le prix aurait été "meilleur" en passant directement par eux. Ensuite, on m'a affirmé que j'étais mal assuré et l'agent a insisté lourdement pour que je souscrive une assurance complémentaire chez eux. Devant mon refus, l'employé, manifestement contrarié, m'a alors affirmé que les règlements avaient changé et que je repartais sans aucune couverture, ce qui est totalement inexact et inacceptable. Il m'a ensuite demandé de contrôler le véhicule, y compris les parties basses, ce qui est matériellement impossible dans le parking sombre de l'aéroport. Enfin, au moment de partir, au lieu de me souhaiter un bon voyage, il m'a lancé sur un ton menaçant : "J'espère que vous n'aurez pas d'accident, sinon vous allez le regretter." C'est tout simplement scandaleux. Comme c'est la deuxième fois que je vis ce genre de situation avec Goldcar, je ne louerai plus jamais de véhicule auprès de cette compagnie. J'attends d'Auto Europe une réaction claire face à ces pratiques. À défaut, je me tournerai à l'avenir vers d'autres plateformes. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

IBIZA, ES - Commenté par KATHERINE LETIZIA - 22 Octobre 2024

" Réservation online facile, cependant face au guichet physiquement chez goldcars cela devient plus complwir "

" Personnel de guichet mal aimable, la caution a été débitée de ma carte de crédit alors qu'elle est censée être uniquement retenue et provisoire "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

MALAGA, ES - Commenté par TOUFIK - 08 Juillet 2024

" Bonne expérience "

" Je suis content "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALICANTE, ES - Commenté par ANTOINE-MICHEL - 03 Avril 2024

" J'apprécie la recherche et la comparaison facile. Par contre je ne suis pas satisfait de payer 105€ à EuropeCar pour par la suite payer 160€ supplémentaires sur place... "

" La personne chez goldcar voulait absolument me faire payer des suppléments. Elle n'expliquait pas bien les coûts qui engendraient ses propositions. J'ai dû payer un supplément à la fin. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FUERTEVENTURA, ES - Commenté par CARMEN - 28 Novembre 2023

" pas de commentaires "

" pas de commentaires "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

TENERIFE, ES - Commenté par MURIEL - 21 Novembre 2023

" Deja utilisé plusieurs fois et j'apprecie! "

" Personnel peu aimable Durée de prise en charge d'environ 30 mn Pression pour prendre leur assurance complémentaire malgré l'achat du rachat de franchise avec Auto Europe insistant sur le fait que je ne serai pas totalement couverte "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MALAGA, ES - Commenté par PATRIZIA - 24 Juillet 2023

" tout parfait "

" excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SANTIAGO, ES - Commenté par JOSE-MANUEL - 21 Mai 2023

" Il vous changer le numéro d'appel de Goldcar à SCQ. "

" Trop insistant sur les assurances et le blocage pendant un mois de la caution sur ma carte de crédit ne me semble pas très correct. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ABILIO - 30 Octobre 2018

" Très satisfait "

" Très bien "