Auto Europe
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DRIVE ON PORTUGAL ÉVALUATION DES CLIENTS
- 7.8
- 8.1
- 7.5
- 8.4
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
DRIVE ON PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Drive On :
PORTO, PT - Commenté par PORTELA PORTUGUES - 08 Septembre 2025
" Cela fait plusieurs années que je réserve des voitures de collection chez auto Europe, je recommande "
" Personnel très sympathique très bon accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 19 Juin 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Mai 2025
" Toujours bonne "
" Tres bonne experience, des colaborateures tres aimables et tres professioneles. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par SABRINA - 27 Avril 2025
" Pas clair sur les assurances en la prenant sur votre site les agences nous la propose avec insistance de nouveau "
" Nous avions réserver un T cross ou équivalent et nous avons eu un petit SUC de marque jeep. Plus petit au final. Nous étions 5 ... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PORTE LA PORTUGUES - 04 Février 2025
" Cela fait plusieurs années que je réserve des voitures via la plate-forme autoeurop très facile et efficace je recommande "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LOÏC - 26 Septembre 2024
" Je fais toutes mes réservations avec auto Europe depuis des années "
" La prise en charge pourrait être différente et améliorée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO CARDOSO - 11 Septembre 2024
" C'est simple d'utilisation On peut choisir selon ce qu'on veut !! "
" Efficacité Rapidité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 03 Juin 2024
" Je réserve chaques fois et c'est très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS ANTONIO - 26 Mai 2024
" Une pure arnaque "
" Personne pour me récupérer à l'aéroport, un numéro avec un répondeur en anglais, impossible de communiquer, après une heure et demie j'ai dû louer un véhicule (europcar)pour pouvoir rentrer chez moi, donc il y a pas pire expérience, mon conseiller juridique a été mis au courant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANIBAL - 11 Mai 2024
" Pour moi le meilleur site de location. "
" Plus de 20 ans avec Drive on et jamais de soucis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Mars 2024
" Tres bon service "
" J'ai du faire le plein avec adBlue le deuxième jour d'allocation. Le montant n'était pas rembourser, parce que je n'ai pas appeler drive on pour l'autorisation. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 21 Février 2024
" Satisfait "
" Rapidité et amabilité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AFONSO HENRIQUE - 12 Décembre 2023
" Bom. "
" Les voitures sont pas assez propre e Les équipements sont négligé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 22 Novembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DA FONSECA - 15 Novembre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Octobre 2023
" Bien "
" Plus tot tres bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ERNESTO JOSÉ - 30 Mai 2023
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 01 Mai 2023
" Trés bon service "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MICAEL - 17 Mars 2023
" Prix de location attractif mais assurance tout risques trop chère "
" Énormément cher les assurances. Payer 3 fois le prix de la location juste pour avoir l'assurance tout risques je trouve ça énorme. Véhicule pas en très bon état niveaux mécanique, témoins moteur qui s'est allumer une fois (j'ai du l'éteindre et le rallumer). "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 16 Janvier 2023
" Très bien "
" Je loue depuis bien longtemps chez eux et je suis assez satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA PALMIRA - 14 Novembre 2022
" aucun commentaire "
" Les quatre pneus extrêmement usés, dont les deux avant avec des déchirures !!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par DIEGO - 07 Septembre 2022
" La femme que j'ai eue au téléphone pour essayer de nous aider s'est montrée hautaine. Elle a accepté de nous dédommager en partie, mais ne nous a pas non plus trouvé de solution. C'était tout à fait limite. J'attends d'ailleurs encore mon dédommagement... "
" Au moment de prendre en main le véhicule, ils ont refusé nos cartes. Suite à ça, toute l'équipe s'est montrée inflexible et irritée. Au final, ils nous ont mis dehors sans aucune autre solution. C'est vraiment honteux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 29 Août 2022
" Bonne expérience comme les autres fois. "
" Bonne expérience ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LUIS - 29 Juillet 2022
" Très bonne "
" Lors de l'arrivée au point de rencontre nous avons été les premiers arrivés. Vu qu'il y avait 3 autres clients dans le bus, le traitement via la queue ne reflétait pas l'ordre d'arrivée au point de rentré a l'aéroport. Je suggère de distribuer un ticket dans l'ordre d'arrivée au point de rencontre a l'aéroport afin de s'assurer que la distribution des voitures de location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par YANN - 20 Juillet 2022
" Bien ! "
" Bien ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par CLAUDE GEORGES - 08 Juin 2022
" Très bien tout s est bien passé "
" Pratique et compétence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERNESTO JOSÉ - 31 Mai 2022
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO JOAO - 20 Avril 2022
" Uniquement administratif - Parfait "
" Attente de la navette interminable, 1er Véhicule avec problème, le deuxième jour nous avons remplacé celui-ci par un autre (200 kms aller-retour) et à la fin de notre séjours au moment du check-out j'ai payé 34 euros supplémentaire motif : j'ai rendu le véhicule trop en avance (3 heures), jamais j'ai eu un cas pareille ailleurs. A éviter ce genre d'agence "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOAO PEDRO - 29 Mars 2022
" Bien "
" Moyenne "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINA - 15 Mars 2022
" Mais au menos bem "
" Muito tempo de espera para récupérer o carro. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 26 Janvier 2022
" Satisfait "
" Efficacité, amabilité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ELISA - 10 Décembre 2021
" Jusqu'à présent rien à redire "
" pour cette réservation la voiture était propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONZALO ANTONIO - 02 Novembre 2021
" RAS "
" Je pense que la personne qui fait l'administratif, ne devrait pas faire la remise du véhicule (constat). Une perte de temps et une longue queue d'attente. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par AFONSO HENRIQUE - 24 Octobre 2021
" Bonne "
" Voiture pas asse propre. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MARIA ELISA - 29 Septembre 2021
" Satisfaite "
" La propreté du véhicule laissait beaucoup a désiré. En ces temps de pandémie ça aurait dû être plus propre et hygiénique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par RICARDO - 29 Août 2021
" Le service d'auto Europe est très satisfesant. "
" Siège bébé réserver pour 72 euros, le siège était désuet et sale. Aucun autre siège disponible, j'ai du aller en acheter un dans le magasin le plus proche assurer la sécurité et l'hygiène à mon enfant. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI FILIPE - 17 Août 2021
" correct "
" bonne expérience avec le personnel véhicule pas très agréable. une VW et une fiat n'ont pas le même confort et je ne les considéré pas comme équivalent. si l'image aurait été une FIAT, je ne l'aurai pas loué. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 04 Août 2021
" Très bien. "
" Aimabilité, rapidité à la prise et la restitution du véhicule. Petit bémol, le système de prendre la voiture avec le plein à moitié et de le rendre ainsi, plus difficile à gérer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 26 Juillet 2021
" Ok "
" Le siège auto pour bébé n'était pas du tout confortable et très usé. Il faudrait le changer. Nous n'étions pas du tout satisfait par rapport à cela. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par RUBEN - 14 Juin 2021
" tout bon "
" tout est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 21 Avril 2021
" jusqu'à maintenant, je n'ai jamais eux de problème. "
" voiture sale, odeur de cigarette, pas d'antenne de radio. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par FILIPE - 27 Septembre 2020
" N/A "
" 1/4 du réservoir au moment du retrait du véhicule, assez difficile le rendre avec le même niveau de carburant. Manque de professionnalisme des collaborateurs (ex: departs avec les véhicules en faisant crisser les pneus). Manque de respect envers le matériel. Personnel débordé et désorganisé. 1h30 d attente pour récupérer le vehicule. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ILIDIO - 16 Septembre 2020
" Cela fait plusieurs que annes que je des réserve des voitures via auto Europe , je suis très satisfait plate-forme très facil et très bien expliqué tout est trenparent. Merci l'équipe d'auto europe. "
" Très satisfait, personel très competent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SUSANA - 09 Septembre 2020
" Très efficace "
" On a perdu trop de temps en attend la navette et sur place pour prendre le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Août 2020
" Depuis des années que nous louons auprès de votre agence. Dans l'ensemble nous sommes contents. "
" Première fois avec cette agence. Très bien accueilli et personnel très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 27 Juillet 2020
" bon moyen de réservation "
" Service lors de la prise du véhicule très très long, aucun banc pour s'asseoir et patienter, voiture qui sent la cigarette, taxe sur jeune conducteur élevée Restitution du véhicule rapide car aucun autre client à ce moment-là "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par JOAO - 15 Avril 2020
" Je n'ai pas pu voyager à cause du Coronavirus "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ILIDIO - 25 Février 2020
" Cela fait plusieurs années que je réserve des voitures via votre site internet et suis très satisfait je continuerait merci autoeurop. "
" Voiture très très rayée, des signaux d'alarme s'allumait à chaque moment, sur le tableau de bord pneus très très usés, très dangereux pour la sécurité des passages malgré mon alerte au moment de la prise en charge de la voiture l'agence n'a rien voulu savoir. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MARIA DO CARMO - 19 Février 2020
" Parfait "
" Le véhicule n'avait pas le plein à 100%, ils sont très insistants pour faire des assurances supplémentaires alors que le véhicule était cabossé de tous les côtés ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 03 Décembre 2019
" RAS "
" Bonne prestation, bien qu'il faille prendre une navette, courte, pour récupérer et rendre le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Novembre 2019
" Très bien "
" Réservation faite avec réservoir plein/réservoir plein En réalité reçu véhicule avec réservoir à moitié plein/ retour avec même niveau. Difficile à calculer "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RUZICA - 30 Octobre 2019
" Avant ça en Serbie je n'ai jamais eu de soucis "
" Assez déçue , nous sommes arrivés à l'aéroport personne ne nous attendait aux arrivées mais caché nous avons téléphoné un numéro et ça parlait anglais , étant donné que nous étions au Portugal ce n'était pas logique pour nous , ensuite la personne qui nous a amené de l'aéroport à la location de voiture c'est à peine s'il nous a dit bonjour , la voiture a été regarder de l'extérieur et on nous a souhaité bon voyage , on nous a pas montré l'intérieur de la voiture , d'ailleurs en rentrant dans la voiture j'ai cherché la clé et c'était une sorte de carte avec le bouton start/stop , nous sommes partis à destination et arrivés pour fermer la voiture nous avons eu la surprise que la voiture ne se fermait pas du tout ! Une honte ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par DILIA - 02 Octobre 2019
" Efficace "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 13 Septembre 2019
" Tres bonne "
" Très bonne pour une premier fois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TAVARES - 10 Juillet 2019
" Avec Auto Europe je suis contente Avec certains collaborateurs de auto europes pas . "
" Sièges passager et conducteur très très sales "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Juin 2019
" si vous regardez mon dossier j'ai toujours loué les véhicules avec auto europe mais en ce moment je me pose et au vu de ma dernière expérience je ne sais pas si auto europe est comme les autres compagnies dites moi là bonne réponse pour les 30 euros "
" je trouve anormale que je resserve un véhicule pour une certaine heure et que le vol arrive en retard et que la compagnie de location me demande 30 euros après 20 heures alors que ce n'est pas ma faute c'est une double pénalité . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10