GUERIN PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 18 Mai 2023

" Rien a dire toujours un plaisir de faire des réservations avec auto europe "

" Bonne expérience comme toujours "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VISEU, PT - Commenté par MARIA HELENA - 29 Avril 2023

" Excellente "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO AUGUSTO - 27 Avril 2023

" Un peu critique "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 18 Avril 2023

" Je loue depuis plusieurs année sur auto europe et j'ai toujours été satisfait. "

" Parfait rien à dire voiture impeccable staff à disposition. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Avril 2023

" Boa "

" Boa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANDRÉ - 29 Mars 2023

" Impeccable rien à redire "

" Impeccable rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par VIRGILIO - 09 Février 2023

" C'est bien de pouvoir réserver avec toutes les assurances comprises sans franchises "

" Bravo, de toutes les agences à LIsbonne c'est la numero 1 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIA - 16 Janvier 2023

" Très bien, mais cher "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ABEL - 16 Novembre 2022

" top "

" top du top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUELA - 02 Novembre 2022

" Parfait la réservation est simple et très claire. "

" Service au départ comme au retour parfait et rapide. Véhicule neuf. Je recommande vivement. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DAVID - 20 Octobre 2022

" Parfait. "

" Parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ANDRE - 18 Octobre 2022

" Très satisfait, faciliter d'enregistrement "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GAUDENCIO - 06 Septembre 2022

" je suis satisfait "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par IAN - 09 Août 2022

" Rapide et convivial :) "

" Super Service d'arrivée ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PAULO - 03 Août 2022

" Je suis toujours satisfait de vos services "

" Personnel très aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LICINIO - 14 Juin 2022

" Bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 28 Mai 2022

" Très agréable de pouvoir comparer les différentes offres "

" Prise en charge et restitution rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JORGE - 16 Mai 2022

" Top, comme toujours "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ANDRE - 30 Mars 2022

" Très satisfait des prestations "

" Très satisfait des prestations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOÃO - 01 Mars 2022

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 27 Février 2022

" Très bon service "

" Excellente expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 24 Février 2022

" bien "

" bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 22 Février 2022

" top "

" Comme d'habitude, très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIA - 21 Février 2022

" Toujours efficace "

" Pour des clients très fidèles, ils ne font rien d'exceptionnel toujours "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIA - 14 Janvier 2022

" Toujours bien servi, à par la dernière fois, trop atandu le veículo "

" L'appareil d'inregistrement a l'accueil trop compliqué pour moi "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 06 Janvier 2022

" Très bonne, service bien détaillé très accessible, Merci "

" Très bonne! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 09 Décembre 2021

" Excellent "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 20 Novembre 2021

" Simple et efficace "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 18 Novembre 2021

" toujours bonne "

" ils annoncent des fotos de voitures et non jamais sa "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JORGE - 07 Novembre 2021

" Très bien "

" Des pros.....Rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ETIENNE - 01 Novembre 2021

" bien "

" A noter que le guichet interne de l'aéroport n'est pas ouvert et qu'il faut prendre un shuttlebus pour s'y rendre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 21 Octobre 2021

" Pour la première fois j'ai trouvé les prix un peux élevé pour la période que j'ai réservé.. sinon pour le reste rien a dire. "

" Je suis déçu de voir que c'est le propre client a faire sont check-in pour récupéré le véhicule de plus une seule assistante qui t'explique mais qui jongle entre 2 clients donc le temps trop long et ça lit pas le contrat de la réservation. Niveau prix j'ai fais une réservation avec un prix sans franchise qui couvre les dégât du véhicule mais ont me fais paye 7 euros de plus part jour pour sois disant l'intérieur et l'assistance du véhicule un qu'à de panne chose pas correcte d'autant plus avec un tarif sans franchise.. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 30 Septembre 2021

" bien organisé "

" prise et restitution du véhicule rapide. Petit problème d'une panne, un nouveau véhicule m'a été remis. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MEHMET EMIN - 09 Septembre 2021

" Efficace, rapide et facile Ne changez rien "

" Personnel très compétent, rapide et très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ERIK - 08 Septembre 2021

" Meilleurs prix et très facile d'utilisation. C'est la deuxième fois que nous louons des voitures au Portugal et les deux fois nous l'avons fait avec Auto Europe et nous continuerons certainement à faire ainsi. J'aurai bien aimé peut être avoir plus d'informations de comment cela se passera à notre arrivée, est-ce qu'il y a un "bureau" alors où? Sinon comment faire? "

" Très bien, rien à signaler! Personnel sympathique et à l'écoute. Première fois pas simple de faire les procédures sur l'ordinateur mais la prochaine fois nous allons déjà savoir quoi comment. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JORGE - 16 Août 2021

" Toujours satisfait "

" Agence top, un petit- les prix avec la pandémie on augmenté mais dans les autres agences aussi, mais toujours satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par IVONE - 12 Août 2021

" Un très bon service. "

" oui "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 03 Août 2021

" aussi toujours satisfait "

" toujours satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 06 Juillet 2021

" Je fais toujours la location de voitures chez Auto Europe. Jamais déçu. "

" Aéroport de Lisbonne: A cause de la Covid pas d'attente. Ils ont installé des machines pour faire son propre enregistrement. A voir quand il y aura de la foule... car la surface est toujours la même. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CORDEIRO - 19 Mai 2021

" Très bien "

" Bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par JOSE LUIS - 18 Mai 2021

" Bonne "

" C'est inadmissible j'ai dû payer 500 euros pour une petite griffe sur la voiture, je suis insatisfait "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par MANUEL - 17 Mai 2021

" Très, très, satisfait! "

" Très satisfait. Merci! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE PEDRO - 16 Mai 2021

" Très bonne "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par TERESA - 14 Mai 2021

" Très compétents très bonne accueille simpatique merci. "

" Pas assez de voitures 0 franchise c'est très important pour les touristes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MELANIE - 12 Mai 2021

" Très bonnes offres "

" La voiture correspondait à nos attentes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 09 Avril 2021

" bien "

" très bon service "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Janvier 2021

" Rien a dire bonne tout était a la hauteur de ma demande.. "

" Parfait.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 16 Décembre 2020

" comme d'habitude tout étais parfait. "

" toujours tres bien servi. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIO - 30 Septembre 2020

" Ras "

" Un peu d'attente lors de la reprise du véhicule. Véhicule avec pas mal de bruits "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par LUIS - 09 Août 2020

" comme d'habitude la classe . "

" top ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Juillet 2020

" toujours parfait, juste que de temps en temps un petit geste commercial serait bien venue, surtout qua ce jour j'ai eux des propositions, mais jamais mise a disposition, sinon toujours bonne prestations, merci "

" Tres bonne prestation avec qualité, je reviendrai, merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 02 Juillet 2020

" Excellente "

" Positive "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 19 Février 2020

" Très cher. "

" Bonne entreprise, mas Très très très cher. Beaucoup de temps pour recevoir la voiture. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 16 Février 2020

" Des offres très claires toujours. Cliente fréquente car toujours sur les routes! "

" Excellente équipe aussi bien à la prise du véhicule qu'à la restitution. Merci. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 13 Février 2020

" Toujours au top "

" Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ARTHUR - 03 Décembre 2019

" Parfait rien à redir "

" Nous louons tjs chez Guerlain equipe tjs performante et sympa "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 29 Octobre 2019

" Je trouve auto europe une entreprise sérieuse j'aime bien passer par vous quand je loue une voiture "

" Assez content avec le loueur personnel très sympathique et compreensível "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DIAMANTINO - 16 Octobre 2019

" Bien "

" Bien "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par RITA ISABEL - 06 Octobre 2019

" top "

" top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 28 Septembre 2019

" Expérience agréable beaucoup de choix et de marque a des prix raisonnable.. "

" Juste un px d'attente a la queue mais sinon le reste rien a dire.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par BERNARD - 27 Septembre 2019

" très agréable de pouvoir comparer "

" très bon accueil, rapidité à la prise en charge et à la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PEDRO - 16 Septembre 2019

" RAS "

" collaborateurs ne parlant que très peu le portugais "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 12 Septembre 2019

" Satisfaisante . "

" Bien . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FERNANDO MANUEL - 31 Août 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 19 Août 2019

" Toujours aussi bien "

" Rapide et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 05 Août 2019

" Jusqu'à présent assez satisfait ça fait déjà quelques années que nous louons chez Auto Europe. "

" Très professionnels. Cela faisait quatre ou 5 ans que nous n'avions plus loué avec eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 16 Juillet 2019

" Je loue chez autoeurope depuis des années, signe de ma satisfaction. "

" Trop de temps d'attente pour le guichet. Un dimanche, milieu du mois (16) avec le nombre de réservations connues ainsi que l'heure de prise des véhicules le personnel était insuffisant. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 14 Juillet 2019

" Top service! "

" Super! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOAO - 11 Juillet 2019

" Le meilleur site pour louer une voiture... "

" Très sympathique... et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 10 Juillet 2019

" toujours parfait "

" excellent ,comme toujours "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MEHMET EMIN - 06 Juillet 2019

" J'aime réserver avec auto europe car jusqu'à présent ça a toujours été simple et efficace. En plus, vous tarifs sont abordables. "

" Personnel très compétent et sympathique. Ils sont au top. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par GEORGES - 04 Juillet 2019

" Tout c' est bien passé avec Auto Europe "

" Le véhicule était en très mauvais état de carrosserie (élément de carrosserie qui pendait et des bosses par tout)les pneus complètement usés l' intérieur salle , les freins défaillants ? "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par JOÃO - 25 Juin 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARTIN - 05 Juin 2019

" Rien à dire. Très satisfait. "

" Climatisation dans la voiture insatisfaisante. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par MARTINE - 02 Avril 2019

" A refaire "

" Equipe très accueillante sympathique et efficace, merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ADEMAR - 16 Août 2018

" Très bonne voiture aucun problème 100%satisfait "

" Très bonne accueil et reprise sans aucun problème "

CALDAS DA RAINHA, PT - Commenté par MARC - 05 Août 2018

" Tout a été ok "

" Tout a été ok "

LISBON, PT - Commenté par ALISSON - 25 Juillet 2018

" Très bien. "

" Très bonne voiture, mais service client décevant. "