EUROPCAR SUISSE - Avis des clients sur la location de voiture

THUN, CH - Commenté par BENOIT - 02 Janvier 2025

" Le ménage de la voiture n'était pas correctement réalisé. Il manquait la plage arrière dans la voiture. Les essuis glaces étaient en mauvais état. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

GENEVA, CH - Commenté par THOMAS - 04 Décembre 2024

" Très bien "

" Nous avons eu la chance d'être accueilli par une personne très agréable et disponible pour répondre à nos questions. LA location du véhicule s'est très bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTREUX, CH - Commenté par SABINE - 25 Novembre 2024

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MICHEL - 20 Novembre 2024

" très bonne expérience "

" très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MICHEL - 01 Septembre 2024

" satisfait "

" satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THUN, CH - Commenté par BENOIT - 08 Août 2024

" Une certaine incertitude existe sur les niveaux d'assurance et les couvertures. Par exemple, si le dépannage est inclus dans quel version et pour quel franchise ou service. "

" 10 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par STEPHANE - 22 Avril 2024

" La catégorie de véhicule proposée à la réservation sur Auto-Europe n'existe pas chez Europcar. "

" Le personnel offre un piètre service-client à la remise et au retour du véhicule, et le personnel du guichet donne des consignes différentes que le personnel du parking. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

GENEVA, CH - Commenté par EMMANUEL - 22 Septembre 2023

" non "

" ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FRIEDRICH - 31 Mai 2023

" Toujours pratique et moins cher avec les compagnies. Rapide et efficace le système, j'adore AUTOEUROPE! "

" Toujours magnifique avec Europcar "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par NADINE - 02 Mars 2023

" Très bon prix pour la voiture louée (SKODA KAROQ) "

" Personnel très professionnel, voiture impeccable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTREUX, CH - Commenté par NICODÈME EUGÈNE - 15 Février 2023

" Service extrêmement rapide véhicules parfait en cas d'indisponibilité du véhicule commandé un nouveau d'une gamme supérieure est proposé. C'est l'une de mes belles locations de véhicules avec cette compagnie je vous la recommande vivement. "

" Service extrêmement rapide véhicules parfait en cas d'indisponibilité du véhicule commandé un nouveau d'une gamme supérieure est proposé. C'est l'une de mes belles locations de véhicules avec cette compagnie je vous la recommande vivement. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par CARLOS - 04 Mai 2022

" Impec "

" Impec "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par DIWYANG - 06 Janvier 2022

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par CAMILLE - 14 Octobre 2021

" Très satisfaisant "

" Véhicule Skoda concerné décevant: la direction se serre et désserre de manière aléatoire, ce qui rend la conduite dangereuse. Et avec un carnet du véhicule uniquement en allemand il s'avère difficile de remédier au problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par ADAM - 07 Octobre 2021

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par REMY - 13 Septembre 2021

" Assez bien manque de sérieux prise et remise voiture aucun contrôle "

" Mi figue mi raisin aucun contrôle prise et remise voiture porte avant dr coinçant "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

GENEVA, CH - Commenté par STÉPHANE - 15 Avril 2021

" Aucun souci "

" Aucun souci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par HAKIM - 28 Janvier 2021

" s "

" s "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

GENEVA, CH - Commenté par MICAEL RENATO - 14 Janvier 2021

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

GENEVA, CH - Commenté par THIERRY - 04 Janvier 2021

" Rien a dire. Tres bon service (sauf peut etre que l'annulation que j'ai faite devrait etre remboursee plus vite) "

" Rien a dire. Tres bonne prestation (sauf peut etre que l'annulation que j'ai faite devrait etre remboursee plus vite) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par NIKOLAOS - 25 Octobre 2020

" Tout bien "

" A part le fait qu'il n'y avait personne à la restitution du véhicule pour le recevoir et contrôler, le reste était satisfaisant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par NAJI - 10 Septembre 2020

" Excellent "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 29 Août 2020

" Bien "

" Très bien efficace précis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LAUSANNE, CH - Commenté par CARMEN - 13 Août 2020

" Très bien, efficace. "

" Accueil sympathique, rapide très bonne voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAUSANNE, CH - Commenté par GUDRUN - 10 Août 2020

" toujours bien, comme j'ai l'habitude. Merci ! "

" J'ai apprécié la réactivité de l'équipe, même en week-end (!) Par contre, le surclassement (coté Europcar) n'est pas toujours souhaitable, car une voiture plus longue est plus difficile à conduire, et tout le monde ne souhaite pas rouler une automatique, sans mentionner la consommation d'essence. La voiture a été sympa, mais on devrait avoir l'option d'accepter un surclassement ou non, même sans augmentation de frais. C'est mon avis. A part cela, tout a été impeccable! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 17 Juillet 2020

" Très bien précis "

" Efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par MOISES - 21 Juin 2020

" Very good. "

" Today i await yet the devolution of my credit card caution! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

YVERDON, CH - Commenté par BRIGITTA - 07 Décembre 2019

" Parfait. "

" Très agréable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JOSETTE - 07 Novembre 2019

" Les conditions d assurance ne sont pas claires. "

" Excellent service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ERIC - 07 Novembre 2019

" Prix de location attractive. Service rapide pour prendre la voiture en main et de la retourner. Très satisfait. "

" Prix de location attractive. Service rapide pour prendre la voiture en main et de la retourner. Très satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par STÉPHANE - 02 Mai 2019

" Je ne sais pas qui d'Auto-Europe ou Europcar a commis cette erreur de réservation mais j'ai roulé avec un véhicule qui n'était de la catégorie réservée et je n'ai bénéficié d'aucune contre-partie. Et que l'on ne réponde pas que j'ai bénéficié d'un véhicule plus chère pour le même prix. Je voulais de la place, j'ai eu un 4x4, heureusement qu'il ne m'ont pas proposé un coupé sport avec 2 places. "

" Bonne et mauvaise expérience. J'ai réservé une catégorie de véhicule précise plusieurs mois en avance, à savoir un monoplace 7 places et je retrouve avec un 4x4 de 5 plus 2 places. Si en théorie le nombre de places est de même, dans la pratique, le coffre devient quasi inexistant dans ce type de véhicule. La faute à la forme globale du véhicule et à l'arbre de transmission qui diminue la profondeur du coffre. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

ZURICH, CH - Commenté par NAFTALI - 21 Octobre 2018

" Tres bon service et excellente approche commerciale pour resoudre des problemes "

" Tres bon service et excellente approche commerciale pour resoudre des problemes "