ALAMO BY ENT - Avis des clients sur la location de voiture

TIRANA, AL - Commenté par DANIEL - 19 Mai 2023

" J'ai rendu ma voiture avec un dégât de carrosserie. J'ai envoyé un dossier complet au service «Damage-Auto Europe» DE», mais la collaboratrice de ce service ne me semble pas très compétente. Elle me demande pour la troisième fois des documents qui sont déjà dans le dossier. J'ai opté pour une assurance sans franchise. "

" Facturation d'un dégât au pris fort. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par ANASTASE - 16 Février 2023

" Très bonne expérience "

" Excellente expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TRIESTE, IT - Commenté par ANDREA - 17 Avril 2022

" Très bon site "

" La meilleure équipe à l'aéroport de trieste !!!! Super gentils et très bon service !!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ISABEL MARIA - 19 Novembre 2021

" Vous êtes, TOP "

" Il y a mieux. A voir d'autres entreprises pour la prochaine fois. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

SANTIAGO, ES - Commenté par DIEGO - 26 Septembre 2021

" Tout a fonctionné parfaitement bien. "

" Véhicule pas exactement comme réservé, mais personnel très accueillant, sympathique et efficace. Je recommande. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAGLIARI, IT - Commenté par DARIUS - 14 Juin 2021

" Bonne "

" Très sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par BRIGITTE - 05 Juin 2021

" très bien. "

" Le montant de CHF 500.- bloqué sur ma carte de crédit comme garantie n'a été débloqué que 3 jours plus tard. C'est la première fois qu'un tel délai m'est appliqué. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LOUAY - 28 Avril 2021

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par SPOMENKA - 20 Octobre 2020

" Tres satisfaisante "

" tres bon accueil et reprise de la voiture Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par MARC - 23 Septembre 2020

" Gros avantage avec Auto Europe, pouvoir annuler la réservation 24 heures avant la date de location. Ne fais pas assez l'intermédiaire avec le client et les agences, en cas de litige ou de réclamation. "

" Emplacement facile à trouver. Personnel sympathique, rapide et efficace. Aussi bien à la prise qu'à la restitution du véhicule. Petit conseil, et ce pour toutes les agences de location, prévoir un stylet, car signet à l'écran avec le doigt donne des résultats parfois illisible. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 11 Septembre 2020

" Tarifs très compétitifs, les informations ont parfaitement et complètement été transmises à Alamo. Merci. "

" Rien à redire, tout est OK. J'ai bien apprécié le service et le véhicule. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 09 Septembre 2020

" Parfait comme toujours "

" Véhicule de catégorie supérieur remis sans frais supplémentaires Accueil parfait tant à la remise du véhicule qu'au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par LAURENT - 06 Septembre 2020

" Je n'ai jamais recu une confirmation que le retour du véhicule etait conforme. "

" Je n'ai jamais recu une confirmation que le retour du véhicule etait conforme. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRINDISI, IT - Commenté par MICHELE - 25 Juillet 2020

" Ça plusieurs fois que je prend auto europe: rien à redire très bon service ,je les recommande "

" Très bonne expérience, seul bémol j'ai réservé un catégorie économique et ils n avait plus à cause des mesures sanitaires strictes. Sinon parfait service "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par NADINE - 30 Juin 2020

" Très bien "

" Excellent service "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par LUCIA - 26 Mai 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO MANUEL - 13 Février 2020

" Trés bien "

" Trés bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JORGE - 07 Décembre 2019

" Très satisfait "

" Lors de la restitution du véhicule, on ma fait reprendre de nouveau le véhicule pour le nettoyer moi même dedans avant de le restituer, ci non je devrai payer 500 frs d'amande, sais la première fois que une compagnie me demande ça . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 25 Novembre 2019

" Ma prochaine réservation à Nice se fera certainement au même endroit . A revoir : le matériels que l'on peut louer en plus de la voiture , ici il était question d'un GPS qui malheureusement n'a pu fonctionner !. Heureusement mon téléphone a pris le relais . "

" Personnel très professionnel et accueillant . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 21 Octobre 2019

" Merci "

" 1h30 pour prendre la voiture... c'était vraiment trop long ! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAMOS, GR - Commenté par JOËL - 25 Septembre 2019

" Rien de particulier, procédures plutôt simples et claires. "

" Très bonne expérience même si il n'a pas été très facile de négocier l'autorisation de passer d'une ìle à l'autre avec la voiture de location, ce qui était pourtant prévu sous condition dans le contrat avec Auto Europe. Il y a peut-être eu un manque de communication entre Auto Europe et Alamo à Samos. Tout s'est arrangé à notre satisfaction toutefois. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUTON, GB - Commenté par ALAIN - 12 Septembre 2019

" simple, facile, sérieux "

" Prise en charge et restitution rapide et agréable. a la prise en charge, vendeur nous ayant un peu forcé la main pour prendre une option de plein payant (2 fois plus cher que si nous avions fait le plein nous-même) ... mais à part cela, tout impeccable! Par contre, un peu la galère de trouver le parking de restitution; très peu d'indications et peu claires. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SOFIA - 08 Septembre 2019

" Choix parmi les agences et parfois des prix de location très interessants "

" Équipe sympa et efficace lors de la prise en charge et restitution du véhicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par NICOLAS - 30 Août 2019

" tres satisfait "

" tres satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par NICOLAS - 01 Avril 2019

" Très bonne expérience. "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

AMSTERDAM, NL - Commenté par CHARLES-HENRI - 03 Février 2019

BERLIN, DE - Commenté par ALEXANDRE - 10 Janvier 2019

" Tout c'est bien passé - aucun soucis ni avec Auto Europe ni Alamo "

" Bon service - tout ok "

MULHOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 29 Décembre 2018

" Simple et efficace ! "

" L'équipe de l'aéroport de Bâle Mulhouse est au top ! "

PARIS, FR - Commenté par GERY - 21 Décembre 2018

" Disposer d'une App serait pratique "

" Temps d'attente pour récupérer la voiture beaucoup trop long. Ai passé plus de temps à l'acceuil d'Alamo que dans l'avion qui m'a amené de Zürich! Sinon personnel très aimable et serviable et auto OK. "