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HERTZ NORVÈGE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 7.3
- 7
- 9.7
- 10
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
HERTZ NORVÈGE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Hertz :
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OSLO, NO - Commenté par FREDDY - 30 Août 2023
" Tip-top et rien à redire. "
" Checkin automatique n 'a pas fonctionné mais tout le reste tip-top; même reçu une voiture de catégorie supérieure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TROMSOE, NO - Commenté par FIKA - 03 Juillet 2023
" A part le fait que vous m'avez écrit que les voitures n'avaient pas de GPS, les bureaux de Oslo, Svolvaer et Tromsô ont tous répondu par l'affirmatif. "
" J'ai déjà rempli leur questionnaire séparément détaillant les défauts principaux: pas de personnel aux bureaux, pas d'indications ou se trouvent leur voiture dans le parkings, pas de réponse du Customer Support ni par écrit ni par téléphone (même pas le bureau de Trondheim pouvait leur atteindre). Le client est sensé se débrouiller seul. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SVOLVAER, NO - Commenté par FIKA - 15 Juin 2023
" J'avais demandé un GPS pour les 3 locations. Auto Europe a répondu par la négative. par contre en demandant directement à Hertz, c'était possible. "
" Cette fois-ci l'expérience fut bonne car il y avait un être humain pour recevoir la voiture contrairement à Oslo et Bergen. A PROSCRIRE¨! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TROMSOE, NO - Commenté par LAURENT - 03 Mars 2020
" Facile de réserver avec Autoeurope et vue immédiate sur les prix dans les différentes compagnies de location "
" Très bonne expérience, lors de notre réservation de voiture, deux point négatif, plus d'eau pour les essuie glace dès les premiers kilomètre le lendemain, une vérification aurait été bien de la part de Hertz, attente un peu longue lors de la prise en charge de la voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TROMSOE, NO - Commenté par DAVID - 01 Septembre 2019
" - "
" more than 30min in a queue for pick-up + vehicle was not even ready (cleaned) upon pick-up. We left with a half-cleaned vehicle. The vehicle itself had problems with the automatic windscreen wipers "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BERGEN, NO - Commenté par MARKUS HANS - 26 Août 2019
" J'ai réservé à mon nom mais je n'avais pas de carte de crédit. On a refusé de me louer le véhicule à Bergen chez Hertz (NO). La carte de crédit de ma compagne n'étant pas au même nom elle ne fut pas acceptée. Il a fallu passer par le numéro de téléphone d'urgence afin de changer le nom du locataire sur le contrat avant de pouvoir effectuer le contrat. C'est contraignant et compliqué ! "
" Parfait, rien à dire de okzs "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10