Que signifie Sans Franchise lorsque je loue une voiture de location ?

Tout d'abord une brève explication sur la signification du terme franchise. Le terme implique que le locataire est financièrement responsable si la voiture de location est endommagée ou volée. Le montant maximum à payer par le locataire est déterminé par le loueur. Vous trouverez des informations détaillées sur la franchise lors du processus de réservation en ligne et dans le bon de réservation d'Auto Europe ou dans le contrat de location du loueur local. Il est important de noter que le montant de la franchise est déterminé par le fournisseur local et dépend de la catégorie de voiture que vous avez sélectionnée.

Si vous souhaitez réduire votre responsabilité financière à 0€, Auto Europe vous propose, dans ce cas, d'opter pour votre voiture de location le tarif Sans Franchise. Il est important de noter que certaines exclusions s'appliquent car la couverture Sans Franchise n'est valable que pour certains types de dommages. Certains éléments tels que les roues, toit, bris de glace et pneus peuvent être exclus. Si l'un de ces éléments est endommagé durant votre location, alors vous en serez tenu responsable et serez facturé en conséquence pour couvrir les coûts des réparations.

Comment est couverte ma location avec l'option Zéro Franchise avec Protection Breakdown ?

Lorsque vous réservez un véhicule sur le site d'Auto Europe, et pour vous assurer un voyage sans problème, vous avez, désormais, la possibilité d'ajouter l'option d'Auto Europe Zéro Franchise avec Protection Breakdown. Cette option couvre les frais de remorquage et tout dommage au pare-brise, aux rétroviseurs, aux feux extérieurs, au toit et au châssis du véhicule, le tout avec zéro franchise. En outre, Auto Europe propose une option encore plus avantageuse, notamment l'option Zéro Franchise avec Premium Protection Breakdown. Cette dernière couvre des éléments et frais supplémentaires qui ne sont pas couverts par l'option standard Zéro Franchise avec Protection Breakdown, ce qui vous offre la possibilité d'être encore mieux couvert pendant toute la durée de la location.

Zéro Franchise avec Protection Breakdown

Zéro Franchise. Dommages physiques à l'extérieur du la voiture de location, y compris les dommages au pare-brise, aux rétroviseurs, aux feux extérieurs, au toit et au châssis du véhicule, avec zéro franchise. Perte ou dommage résultant d'un incendie ou d'un vol. Dépannage incluant les frais de remorquage.

Zéro Franchise avec Premium Protection Breakdown

Zéro Franchise. Dommages physiques à l'extérieur de la voiture de location, y compris les dommages au pare-brise, aux rétroviseurs, aux feux extérieurs, au toit et au châssis du véhicule, avec zéro franchise. Perte ou dommage résultant d'un incendie ou d'un vol. Dépannage incluant les frais de remorquage. Frais d'administration et de carte de crédit. Hébergement et transport d'urgence. Remboursement des jours non utilisés pour des raisons médicales ou des dommages au véhicule. Dommages causés aux éléments supplémentaires (GPS/Siège enfant, etc.).

Que faire en cas d'accident ou de vol du véhicule ?

Si malheureusement vous êtes impliqué dans un accident, ou bien le véhicule de location est volé ou a subi des dommages à votre insu, Auto Europe se tient à votre disposition pour vous assister au mieux et vous guider quant à la procédure à suivre. Dans tous les cas, nous vous recommandons vivement de tenir compte des règles suivantes :

• Appeler la police :
  Il est impératif, dans tous les cas (accident, dommage sur le véhicule ou vol du véhicule) de signaler immédiatement l'incident à la police et d'obtenir une copie du rapport de police. Si votre véhicule a été impliqué dans un accident avec un tiers, vous devez obtenir un rapport de police complet avec les coordonnées du tiers impliqué.
• Prendre le plus rapidement possible contact avec le loueur :
  Vous devez contacter notre loueur partenaire dans les vingt-quatre heures qui suivent l'incident. Les coordonnées du loueur en question figurent sur votre contrat de location ou sur le bon de réservation d'Auto Europe.
• Faire des photos/vidéos :
  Assurez-vous d'avoir des preuves photographiques et / ou des séquences vidéo.
• Un rapport complet sur l'accident provenant du loueur :
  Une fois la période de location terminée, au moment de la restitution du véhicule, vous devrez dûment remplir le formulaire, fourni par l'agence de location, sur l'accident. Ce formulaire doit être signé par vous et le loueur local.

Que faire si le loueur local insiste pour vous faire souscrire une couverture supplémentaire ?

En général, les agents des sociétés de location de voitures sont tenus de proposer aux clients des produits et services supplémentaires. L'un des services consiste à vendre des couverture d'assurance. Dans la plupart des cas, les produits et services proposés sont facultatifs. Si l'on vous propose une couverture au moment de la prise en charge, comme par exemple, la couverture pour réduire la franchise à zéro, vous n'êtes pas obligé d'accepter ce type de couverture. Dans la majorité des cas, votre réservation avec Auto Europe inclut déjà ce type de couverture.

Cependant, il vous sera très probablement proposé une couverture supplémentaire qui n'est normalement pas incluse dans la couverture de base du loueur. Encore une fois, nous tenons à souligner que ce type de couverture est également facultatif et il vous appartient entièrement d'accepter ou de refuser d'y souscrire. Auto Europe offre la possibilité de sélectionner de nombreuses options de couverture lors du processus de réservation pour couvrir les pièces du véhicule. Par conséquent, ces produits peuvent vous intéresser car ils sont beaucoup moins cher par rapport à ce que vous paieriez à l'agence de location.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à clarifier ou si vous souhaitez plus d'informations sur les excellents produits d'Auto Europe tels que les option Sans Franchise d'Auto Europe ou toute autre couverture.