" Il est regrettable que la reduction de franchise ne soit plus proposée par AE pour toutes les locations. "
" Vehicule sale, moquette dechirée. Retour du véhicule difficile: une seule place disponible, trèss étroite, avec un poteau en béton - manoeuvre TRES difficile. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
" Simple et efficace "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'était top! "
" C'était top! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toutes les prestations parfaites. Rapidité et simplicité du processus, propreté et jeunesse du véhicule , personnel administratif et prise et restitution sympa clair et souriant "
" Renault à la place d'une golf, catégorie équivalente à discuter "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout s'est bien passé . Très bonne expérience avec Rentscape "
" personnel compétent et de surcroît accueillant et sympathique. Voiture de catégorie supérieure à celle réservée et neuve "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai souscrit à une couverture d'assurance complète chez Auto Europe. Thrifty a essayé de me vendre à nouveau une assurance en me disant que s'il y avait un problème, je devrai leur payer le montant du dommage et ensuite me retourner contre l'assurance souscrite chez Auto Europe. Ensuite à la reddition de la voiture, Thrifty m'a facturé Eur 36.00. Ceci devrait indiquer lors de la conclusion du contrat de location chez Auto Europe. "
" probleme avec la fermeture du coffre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Efficace "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Il est très regrettable qu'aucune option ne soit proposé pour le SuperCover avec ce loueur... "
" Le véhicule supposément plein avait une jauge à 90% et le parking est à 10 min du bureau du loueur donc je n'ai pas fait de reclamation... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire "
" Premièrement le véhicule demandait un service. Il a bipé toute la location pour une révision du moteur. A la restitution, on nous a demandé 65 euros car le véhicule était selon eux trop sale à l'extérieur alors qu'un lavage en France ne coute absolument pas ce prix là. On nous avait parlé de l'état de l'intérieur or, s'il y a de la boue sur les routes nous n'en sommes pas responsables. C'est du vol! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
" Efficace "
" La voiture que j ai louée est tombée en panne après 2h d utilisation (ça arrive) pour 72h de location ... je n ai pu bénéficier d'un remplacement (j'aurais du revenir à l'agence de départ qui se trouvait à 200km ... sans voiture , c est compliqué) . Je devais restituer la voiture après 3 jours , j ai reçu un rappel avec pénalité car je ne l ai pas fait (forcément , je n avais plus la voiture depuis longtemps - ils l'avaient eux même faite enlever ). Pour couronner le tout , non seulement ils refusent de me rembourser (service non rendu) , mais veulent me facturer le dépannage et la réparation de l'embrayage (j ai fait 200km, la voiture a 50 000km) ... plus jamais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Très bien "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Nous avions déjà pris une réservation avec auto Europe, c'est pour cela que nous avons réservé chez vous. "
" Rien à dire, tout à bien fonctionné. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dommage qu'il soit impossible d'atteindre par téléphone "
" Assez bien, le siège arrière de la voiture était sale. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Facile "
" Un peu trop d'attente au check-in "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Agence très professionnelle et aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir ci-avant "
" Compte tenu de mon âge (près de 80 ans, je pense qu'il serait normal d'être accompagné à la prise en charge du véhicule. Il était d'ailleurs pas à la place indiquée ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" AutoEurope ne m'a pas avertis que 2 reservations était faites le même jour dans la même agence, je suis vraiment décu de votre service. "
" Vous n'indiquez pas que Rentscape se situe loin de l'aéroport. Le point de pick up est en P9 qui est extrèmenent mal indiqué. La voiture était sale et l'attente interminable pour récupérer le véhicule. les jeunes sont sympa mais ce n'est pas sérieux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
" j'apprecie beaucoup "
" bien sous tous rapports "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'utilise auto Europe très régulièrement Je n'ai jamais eu de problème, sauf cette fois ci avec Hertz Orly qui m'a tout simplement « roulé » en me faisant croire qu'une Fiât 500 consomme 16l au 100km Hertz n'est pas une entreprise correcte Hertz est une entreprise à FUIR "
" J'ai fait 71km,j'ai fait le plein avant de rendre la voiture(6l) Le loueur me refacture 5,3litres d'essence. Cette Fiât 500 consommerait 16ltres au 100 km C'est impossible et ce sont des pratiques commerciales abusives pour ne pas dire bien pire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" Expérience 100 % positive. À l'avenir je me tournerais vers cette entreprise pour mes prochaines locations. "
" Entreprise très sérieuse. Véhicule rapidement disponible et pas d'attente tant lors de la prise en charge du véhicule que lors de la restitution. Je ne peux que recommander cette entreprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" nous sommes en général très content des services "
" dans l ensemble satisfait mais nous avons attendu environ 15 minutes. ( personne au bureau ) et toujours personne lorsque nous avons laisser les clefs "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Site facile d'accès, comparatifs bien indiqués, assurances proposées à prix corrects "
" Voiture presque neuve, d'une catégorie supérieure à celle réservée, pour le même prix. Reçue et rendue rapidement. Employés très serviables et corrects. Rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" tout bien à part le parebrise intérieur qui était sale (très mal nettoyé avec traces d'éponge), problème de visibilité pour la conduite... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" OK "
" Une attente interminable pour prendre la voiture... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" J'aime utiliseer Auto Europe c'est pratique. "
" J'ai été très satisfaite de mon expérience. Tout s'est bien passé. Le personnel a été efficace et sympathique et la voiture était parfaite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top! Sans chichi "
" Top, très simple et sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impeccable! "
" Tout s'est bien passé, à part le prix du rehausseur. Pour 7 jours, il était annoncé au environ de 35 euros et au moment de payer, 64 euros demandés. Pas très correct comme pratique et un prix vraiment abusé pour un petit morceau de plastique extrêmement sommaire. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout au top. "
" Tout au top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème "
" Sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficacité, prix intéressants facile à joindre au téléphone J'apprécie "
" Team proficient, gentle, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnel très compétent et restitution très rapide à Nantes. Voiture de très bonne qualité. "
" C'est la première fois que je prends possession d'une voiture qui était sale. Coffre avec terre séchée. Obligé de nettoyer pare-brise et rétroviseurs avant le départ. Pas de disque de stationnement "Zone bleue". Je suis allé dans des postes de police, mairies et offices tourismes. Pas été en mesure de m'en fournir un. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très bons prix. Bon support. Par contre, je n'ai pas pu prendre mon véhicule à l'heure prévue, car ma réservation auto europe a été approuvée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. "
" Très bon véhicule en excellent état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" positive "
" positive "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'apprécie les prix mais faire bien attention lors de la prise de commande. "
" Pneus neige non inclue en haute Savoie, donc chaînes ??? , personne à l'accueil limite et pas très patiente, bref très mitigé sur cette location. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
" Très bon site d'optimisation de tarifs de location Routing sur les loueurs opérationnels, loueurs institutionnels bons produits Super cover bien moins chère que chez les loueurs Bon site "
" Personnel efficace aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" tres satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" I recommend "
" good car, helpful staff, fast paperwork, I recommend "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun "
" Véhicule avec 12 dommages antérieurs sur le rapport donc stress inutile lors du retour de la voiture pour ne pas se faire accuser d'un dégât déjà signalé sur le rapport. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
" Dommage que toutes les communications reçues soient en Allemand :-( English would, at least, be OK. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" OK "
" Véhicule trop moderne pour personne âgée "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Super bien été "
" Dommage que la prise du véhicule soit sur un parking sans éclairage "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Simple et efficace "
" Simple et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon "
" Bon "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Autoeurope n'a été d'aucun secours durant les problèmes cités ci-dessus. Ils se défaussent sur le loueur, se qualifiant simplement d'intermédiaire. "
" Voiture non equipée de pneus conformes (profil trop usé). Carte grise non disponible dans le vehicule. Plein d'essence non fait dès la prise en charge. Service client non efficace ni sympathique (ni sur place ni par telephone) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 4
" Parfait comme d'habitude "
" Parfait comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire sur eux, jamais eu de problème. "
" La carrosserie de la voiture n'était pas propre. Aucun accompagnement ou conseil sur la prise en charge d'un véhicule électrique de la part d'Europcar. Donc aucune info sur l'autonomie, les bornes de recharge (et leurs différents fournisseurs et types de prises) entre Bordeaux et La Rochelle. Donc la galère et une arrivée à l'île de ré a 02:30 du matin. A part cela, super voiture à conduire. Un exemple classique ou une personne -celle de l'accueil, fait toute la différence entre un service de qualité et un échec marketing total. A méditer! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Plusueurs réservations sans problèmes. A recommander. "
" Véhicule pas très propre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Une personne de chez vous devait me rappeler pour bénéficier du prix qui a baissé car nous avons payé le double de ce que nous payons à l'habitude mais .... personne n'as pris contact avec nous et je penses que nous ferons appel à une autre plate-forme la prochaine fois ainsi que nos connaissances car on a l'impression de s'être fait arnaquer "
" Excellent accueil au niveau européen Bastia "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Very efficient! "
" Excellent! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème de réservation. Informations sur la position de l:agence aurait été un plus "
" La situation de l'agence pas évidente si on ne connaît pas. Réception du véhicule avec le réservoir d'essence vide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" Très bonne expérience pour le moment. Un petit détail : j'ai voulu raccourcir la location d'un jour. Le prix n'a pas diminué mais augmenté ! J'ai dû donc annuler la location et refaire une nouvelle réservation (moins chère). Auto Europe pourrait se pencher sur ce problème... "
" Le véhicule n'était pas de première jeunesse (40'000km) et pas très propre. Le plein d'essence n'était pas fait, ce qui n'est pas acceptable. J'ai dû réclamé pour que l'employé note sur le contrat Par ailleurs à la fin de la location, j'ai reçu une facture en allemand (?!?) "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" correcte "
" En général bon manque d'expliquation sur le véhicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Lors de la location, le vhcl choisi indiquait un pictogramme avec un flocon de neige. J'étais donc parti du principe que ce vhcl était équipé pour l'hiver, avec notamment des pneus neige. Or après discussion avec l'employé Hertz de l'Agence, il s'avère qu'aucun de leur véhicule n'est équipé de pneus neige. Il revient donc à AutoEurope d'expliquer la signification de ce pictogramme avec un flocon de neige (?!); je n'ai trouvé nulle part d'explications sur le site. Un mauvais point :-(( pour AutoEurope que je pratique avec satisfaction depuis plusieurs années... , dommage ! "
" Amabilité, compétence et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vous voulez me facturer 48 euros supplémentaires (soi disant protection dommages et vol) alors que j'ai réglé une facture de 228 euros à l'avance qui était supposée être totale Merci de me supprimer ces 48 euros à titre de geste commercial En effet je suis client d'Autoeurope depuis des années. "
" Accueil employée très bien mais : - voiture sale extérieur et intérieur - odeur de tabac - dégâts carosserie plus importants que ceux notés - bruits anormaux en roulant "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
" ok "
" pour la reception pour de contact avec personne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Satisfaction d'une manière générale "
" On m'a proposé un véhicule plus grand avec un supplément au moins trois fois plus élevé que ce qu'il coûtait lors de la réservation. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" equipe tres gentille et efficace, auto superbe "
" equipe tres gentille et efficace, auto superbe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien! "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" le bon de réservation auto Europe n'est pas exploité pour la saisie des renseignements au niveau du comptoir Europcar, on est obligé de redonner son adresse, numéro de téléphone, mail , donc perte de temps. "
" satisfaisant dans l'ensemble "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J ai déjà recommandé "
" Tout c est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" État du véhicule déplorable, saleté (intérieur et extérieur. Après m'avoir certifié que le véhicule était impeccable il y avait des dizaines de rayures, taches etc... le personnel était très peu coopératif. J'ai dû insister tant lors de la collecte du véhicule que lors de la restitution pour que le personnel constate l'état du véhicule et modifie le contrat en conséquence. Je loue beaucoup de véhicules (depuis plusieurs années) et c'est l'expérience la plus insatisfaisante à laquelle j'ai assisté. Je peux naturellement vous expliquer plus en détail mon expérience par téléphone "
" État du véhicule déplorable, saleté (intérieur et extérieur. Après m'avoir certifié que le véhicule était impeccable il y avait des dizaines de rayures, taches etc... le personnel était très peu coopératif. J'ai dû insister tant lors de la collecte du véhicule que lors de la restitution pour que le personnel constate l'état du véhicule et modifie le contrat en conséquence. Je loue beaucoup de véhicules (depuis plusieurs années) et c'est l'expérience la plus insatisfaisante à laquelle j'ai assisté. Je peux naturellement vous expliquer plus en détail mon expérience par téléphone. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple d'utilisation, tarifs concurrentiels "
" Bon accueil, voiture en très bon état "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Good as usual "
" I do not like having to take my own photos of any damage to the car without a representative of Keddy being present. The parking is dark and if the smartphone decides not to work as it did during this pick-up, I have no evidence or witness as to the state of the vehicle. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience, comme d'habitude "
" Tout était parfait, si ce n'est que le réservoir n'était pas plein. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Excellente "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tip top "
" C'était impeccable comme toujours, merci à toute l'équipe de autoeurope et Goldcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple et rapide "
" Rapide et Pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de soucis, comme d'habitude Vivement la reprise "
" Super accueil, charmante hôtesse Très bonne voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je suis très déçut. pour votre info j ai annule cette réservation 15 jours avant la date pour cause d annulation de mon voyage par mon entreprise a ce jour je ne suis toujours pas rembourser, je dois réservé bientôt pour mon prochain voyage de en France je ne passerai pas par vos service c est dommage car vous pouvez voir sur mon dossier que je réservais souvent et j ai toujours été satisfait mais la ...... "
" aucun "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Une documentation écrite sur le retour à Ajaccio ne serait pas un luxe "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Bien pas de problèmes tarif raisonnables toujours de bons véhicules. "
" Tout était parfait sauf que l'intérieur du par brise n'avait jamais été nettoyé depuis la mise en circulation du véhicule...et au premier rayon de soleil impossible de conduire...tellement le par brise était opaque....plus 5 bouteilles d'eau restées dans la voiture.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Assistance au top "
" Notifier les clients que lors d'une reservation côté France, qu'ils ne peuvent plus passer par la douane sans billets d'avions et doivent se rendre à l'agence Ferney par voie terrestre "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Grande efficacite et professionalisme. "
" Tres longue file d'attente pour récupérer la voiture a l'aéroport d'Ajacio, en plein soleil. Mais rapidité d'action ensuite. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" À refaire "
" Location de voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace et sur "
" Tout étais t parfait sauf le véhicule pas super propre avec un mégot de cigarettes dans la portière conducteur , pas super par cette période de pandémie . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Notre vol a été changé en raison du COVID-19. L'employé au téléphone a refusé de changer l'heure de prise en charge du véhicule alors que le nouveau vol était bien changé dans le dossier. Ce qui impliquait un véhicule pris en charge 4 heures après l'atterrissage. Au bout du compte mauvais service clientèle de notre point de vue. "
" Trés bonne agence locale. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon "
" Bon accueil.....bonne voiture.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien Très bon site "
" Très bien Voiture neuve,personnel avenant Juste que le vol ayant était avancé de deux heures et demi j'ai donc récupéré la voiture 2h30 avant la réservation et europcar m'a facturé 60 € "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" très bon accueil, rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Excellent service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS, comme d'habitude ! "
" Sincèrement BOF ! Accueil pas top, Aucun choix de véhicule en boite automatique. Surclassement sans information ! Déçu "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" A recommander "
" Presque parfait sauf pour la localisation de la voiture dans le parking. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience merci "
" Service irréprochable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Once again "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Ras "
" Sourires, amabilite evidente, (bon) cafe d'accueil, professionalisme evident, et si vous appreniez a vos concurrents a servir un client?! Merci pour votre accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" la voiture était censée ne pas avoir de problèmes de carrosserie avait en fait 3 impacts. Photos prise. dommages acceptés sans réticence par Hertz. "
" la voiture très récente (15000kms) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Toujours très content. "
" Toujours satisfait du service! Tant Hertz, Dollar que Triffty. Nous recommandons ces 3 agences. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout ok "
" Pas de station d'essence à l'aéroport de Bordeaux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Nickel "
" Nickel comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Positif... "
" Positif, sauf que les indications pour trouver le véhicules, l'entrée pour le bon parking. Il est vrais que les travaux sont en cours, mais on pourra faire mieux... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Personnel sympathique et compétent. "
" La voiture n'avait pas de liquide dans le lave-glace. De plus il n'y avait pas d'horodateur ce qui fait que nous ne pouvions pas utiliser les zones bleues. Comme il y avait, pour des raisons de grèves, des problèmes de ravitaillement en benzine nous n'avons pas pu rendre le véhicule avec un réservoir plein et la benzine nous a été facturée à plus du double du prix à la pompe. Nous nous attendions à un surprix mais pas autant. Le personnel à l'agence de Rennes ainsi que Brest était très sympathique et compétent. Le prix de la location était satisfaisant. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Ma prochaine réservation à Nice se fera certainement au même endroit . A revoir : le matériels que l'on peut louer en plus de la voiture , ici il était question d'un GPS qui malheureusement n'a pu fonctionner !. Heureusement mon téléphone a pris le relais . "
" Personnel très professionnel et accueillant . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tous bon. "
" C'était très bien, je renouvellerai cette expérience à une prochaine occasion . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très professionnel au-dessus de mes attentes "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Mais pas chez avis ni budjet "
" Facturation des assurances non demandées "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne prestation prix correct "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de soucis "
" pas de soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace "
" Très bonne ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Agence à ouvert un peu en retard "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Personnel très sympathique au départ comme à l'arrivée, pas même ville "
" Très bien, mais attente un peu longue à la prise de la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. Très bon qualité / prix "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler "
" Forte incitation à TLS aéroport pour souscrire les assurances les plus chères ou surclasser le choix du véhicule proportionnellement plus de 2 fois le prix de base convenu. Véhicule récupéré nettoyé sommairement... Les équipes du staff chargées de garer les véhicules font du karting dans la zone en roulant à plus de 70km/h et dérapages devant les clients, c'est honteux! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Tout bien à refaire "
" Tout c'est bien passé, réservation facile, la prise en charge de la voiture c'est passée sauf pour trouver le véhicule, et le retour très facile, les employés sont charmant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je recommande louer avec Auto Europa, pas de problème "
" Tout bien, mais l'endroit pour livrer le véhicule c'est un peu déroutant. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
" Bonne "
" Personnel à la gare de Lille très sympathique et efficace. Toutes les démarches simples et retour rapide. . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" It was a good choice. Only negative, although the car was ready, I had to wait 2 hours. I reserved at 14 o'clock, but arrived at 12 o'clock. But probably correct. "
" It was a good choice. Only negative, although the car was ready, I had to wait 2 hours. I reserved at 14 o'clock, but arrived at 12 o'clock. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience pour la première fois, merci "
" Très bien accueilli, bonne explication du véhicule, et au retour, un monsieur nous attendait, pour le contrôle du véhicule. très satisfait. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" + "
" Fléchage des agences de location à l'aéroport de Bordeaux pas très bon, expérience avec le loueur budget très bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 45 minutes de discussion avec une personne peu compétente pour obtenir une voiture qui ne devrait plus circuler et surtout pas être proposée à un client. La voiture a été changée mais la durée totale pour cette location était de plus de 1h30. "
" Location difficile "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation simple et efficace. "
" Le véhicule mis à disposition n'était pas dans un état irréprochable, mais il était très confortable et nous avons bénéficié d'un surclassement. Globalement nous sommes très satisfait. La prise des clés était simple, tout comme le retour, à une autre gare. Rapport qualité/prix très bien. Merci AVIS !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Dommage que les donnés client ne soient pas transmises au loueur final, car il faut tout recommencer à zéro ! "
" Très très longue attente pour la réception du véhicule (plus d'une heure), mais obtention d'une voiture de catégorie nettement supérieure au même tarif ! Était-ce une compensation ? "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Une fois de plus une bonne expérience "
" Je n'apprécie pas qu'on essaie de me « vendre » des assurances et une voiture de catégorie supérieure à ma réservation, lors de la réception du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Excellent accueil, avec le sourire et efficacite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas "
" accueil et prise en charge parfaite véhicule répondant au besoin "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" I have been a loyal customer of AutoEurope over many years, and I have always been happy to be their loyal customer, as they deliver on all their promises, professionally, and to me, as a retiree, for a budget price that I can afford. "
" Apart from the great surprise that I could not enter the French Sector when I went to collect the car (and had to take a taxi from the Swiss side to the French side, which cost me a fortune), everything else about my car rental was perfect. We adored the small Fiat 500 car, but more importantly, I like to record my grateful thanks to the young gentleman (with a beard) who was there both for collection and when I returned the car. He was extremely professional, and very, very helpful. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" top genial ! personnel a l ecoute et exemplaire ! Grand merci "
" excellent accueil et prestation. Ns avons eu une voiture hybride electrique parfaite ! pleinement satisfaits, nous pouvons que recommander ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent.... "
" Bien... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et efficace ! "
" L'équipe de l'aéroport de Bâle Mulhouse est au top ! "
" Disposer d'une App serait pratique "
" Temps d'attente pour récupérer la voiture beaucoup trop long. Ai passé plus de temps à l'acceuil d'Alamo que dans l'avion qui m'a amené de Zürich! Sinon personnel très aimable et serviable et auto OK. "
" Voiture superbe et retour du véhicule rapide. "
" Qualité prix, remarquable. "
" Personnel très convivial. Voiture de très bonne qualité mise à disposition "
" Tout a très fonctionné: réservation, type de voiture. "
" Europcar est à recommander, jamais de problème. Accueil souriant et facile à Nantes. "
" Rapide personnel sympathique, bon rapport qualité prix "
" Dollar à Nantes super service Hertz !!!! "
" Parfait "
" Accueil et personnel charmant "
" Le site web est bien mais il manque une app "
" Très bonne prestation,rapports qualité prix très bon, "
" Très bon accueil, simplicité et efficacité. "