AUTO EUROPE CROATIE - Avis des clients sur la location de voiture

SPLIT, HR - Commenté par PHILIPPE - 24 Juin 2025

" Satisfaction très moyenne car à l'arrivée nous avons une vente forcée de complément d'assurance. De plein d'essence forfaitaire, et de nettoyage du véhicule .... Après une heure et demi de marche sous une canicule avec l'ensemble de nos bagages un verre d'eau aurait été appréciable! "

" Nous avons mis 1h30 sous une canicule à l'aéroport de Split à essayer de trouver l'agence qui est en fait situé hors de l'aéroport! Un plan d'accès aurait été un minimum! Nous n'avons pas eu la catégorie du contrat: qui était une Opel Crossland et nous avons eu une Opel Moka! La pression des pneumatiques n'était pas correcte. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

SPLIT, HR - Commenté par FRANCOIS - 03 Octobre 2022

" satisfait comme d'habitude! "

" le GPS n était pas à jour car il ne connaissait pas certaines routes principales que nous avons empruntées. la restitution étant dans un parking different du départ il serait bon de donner un plan... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par BRANKA - 15 Septembre 2021

" C'est parfait, la réception des clients "

" C'est OK, très satisfait c "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par SPOMENKA - 20 Octobre 2020

" Tres satisfaisante "

" tres bon accueil et reprise de la voiture Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par CEDRIC - 14 Août 2020

" Clear information about the rental conditions. "

" The car was dirty inside and outside, it smelled cigarette a lot, many scratches all around the car. A hole on the passager seat, because of a cigarette. 3/8 of fuel only. Except that the car was ok. At least it was a VW Golf as booked. Unexpected fee to pay (30 EUR) if you want to take a ferry boat "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

SPLIT, HR - Commenté par PASCAL - 07 Octobre 2019

" Bon rapport qualité/prix, personnel souriant et agréable. "

" Le véhicule n'était pas le véhicule réservé, nous avons attendu plus de 15 minutes la voiture n'étant pas prête. Le véhicule n'était pas propre et il n'y avait plus d'eau dans le lave glace et le témoin de pression des pneus allumés. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

ZAGREB, HR - Commenté par GREGORY - 30 Septembre 2019

" OK "

" Très bonne expérience de manière générale. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

DUBROVNIK, HR - Commenté par TARIK - 15 Septembre 2019

" Everything went ok and smooth "

" A very good experience friendly staff no problems at all "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par VEKAZ - 04 Septembre 2019

" Excellente "

" Carwiz excellent company. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PULA, HR - Commenté par DRAGAN - 03 Septembre 2019

" Très bien "

" Bonjour! Je vous écris pour votre information. Je réserve les véhicules chez vous déjà 2 ans à Pula en Croatie, particulièrement chez agence Oryx. Tout se passe bien avec le personnel, mais je croix que les véhicules ne sont pas bien révisées/contrôlées avant de locations. Déjà 2 fois (pendant de voyages) j'étais obligé d'acheter l'huile de motore, attendre que motore se refroidit et l'ajouter et presque chaque fois ajouter de liquide de lave glace. Dernier fois, 30.08.2019 j'étais obligé d'ajouter 5 litres de liquide bleu car j'avais un message que la voiture s'arrêtera après quelques centaines de kilomètres. Je vous pose la question est - ce que les voitures sont contrôlées avant location pour les problème le plus sérieux, est - ce que on peux avoir la confiance aux voitures louées et aux agences de locations? Merci! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

SPLIT, HR - Commenté par RENÉ - 14 Juillet 2019

" Je ne peux que recommander Auto Europe. Les informations reçu par téléphone était clair et la personne savait de quoi elle parlait. "

" Je n'ai pas du tout apprécié qu'à l'enregistrement on me donne un GPS, sur ma demande bien entendu, tout en sachant que la voiture en avait un qui était en marche. A la restitution j'ai fait la remarque et on me dit que la prochaine fois je dois d'abord prendre la voiture et s'il n'y a pas de GPS aller le demander. D'autre part je trouve pas normale que le montant de la franchise pour la voiture n'est toujours pas remboursé après 8 jours. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PULA, HR - Commenté par FRÉDÉRIC - 10 Juillet 2019

" Aucun soucis. "

" Un service implacable, des employé serviables et motivé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par GÉRALD - 10 Juin 2019

" J'ai toujours été satisfait avec Auto-Europe, avec une note moins positive pour Active que pour les autres compagnies. "

" Pas de transfert Parking- Aéroport, le réservoir était plein à 3/4, ceci était bien noté dans le dossier. Poignée de la porte coté conducteur cassée, pas de possibilité d'utiliser l'ouverture des portes à distance. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZAGREB, HR - Commenté par ROMAIN - 27 Avril 2019

" alors pour être franc, nous avions réservé avec auto Europe avec l'impression d'avoir les GPS gratuit et ce n'était pas le cas. "

" prise en charge à pris environ 1 heure. bcp trop long. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par MATIAS - 03 Juillet 2018

" Client fidèle à AutoEurope dans tous les pays. "

" Content du service, rien a redire. Voiture Citroën C3 neuve. Au retour du véhicule ils ont cherché la petite bête en inspectant scrupuleusement le dessous du pare-choc avant alors qu'à la prise du véhicule ce contrôle n'a pas été pris en compte par le personnel. Mais après discussion aucune conséquence financière pour nous. Je recommande. "