Auto Europe
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AVIS DES CLIENTS AUTO EUROPE
AUTO EUROPE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Auto Europe :
LA CORUNA, ES - Commenté par MANUEL - 21 Septembre 2025
" Très bien "
" A la prise de la voiture, signalement sur le tableau de bord, faire le service !! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
MONTREAL, CA - Commenté par JEAN DANIEL - 21 Septembre 2025
" Top "
" Manque le catalogue explicatif du véhicule, il a fallu 1h pour trouver comment enclencher le tempomat "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
OLBIA, IT - Commenté par LORENZO - 15 Septembre 2025
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARTIN - 14 Septembre 2025
" Excellente! Choix du prestataire, TOP!, choix du véhicule, parfait!, rapport qualité/prix excellent. Pourquoi changer? Aucune raison! Continuez ainsi "
" Excellent, continuez ainsi! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FLORENCE, IT - Commenté par DANIEL - 13 Septembre 2025
" n/a "
" n/a "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PORTELA PORTUGUES - 08 Septembre 2025
" Cela fait plusieurs années que je réserve des voitures de collection chez auto Europe, je recommande "
" Personnel très sympathique très bon accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par YULIA - 05 Septembre 2025
" Multiple options for a car selection "
" Quick, efficient. Good service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
CATANIA, IT - Commenté par FRANCESCO - 02 Septembre 2025
" Très satisfait "
" J'ay laisse les clés dans la boîte à clef bb il m'accuse d'un dégât !!!! Mensongère "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
LA CORUNA, ES - Commenté par JOSÉ MANUEL - 31 Août 2025
" Très bonne "
" Très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par THOMAS - 26 Août 2025
" Il est regrettable que la reduction de franchise ne soit plus proposée par AE pour toutes les locations. "
" Vehicule sale, moquette dechirée. Retour du véhicule difficile: une seule place disponible, trèss étroite, avec un poteau en béton - manoeuvre TRES difficile. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
OLBIA, IT - Commenté par MURAT - 21 Août 2025
" NON...........la moindre des choses et des répondre au mail que j'ai envoyé depuis 4 jours! Vous n'êtes pas professionnel du tout! "
" Je suis vraiment déçu et insatisfait de vos service surtout après location. 1. Arrivé à l'aéroport j'ai dû chercher au moins 20 minutes le bureau de location qui était indiqué Target Rent sur la confirmation de ma commande mais en effet c'était l'agence d'Autosystem 2. Malgré mes information concernant mon vol que je vous ai communiqué, j'ai eu 30 minutes de retard et la voiture que j'avais réservé a été donné à une autre personne......c'étai lamentable ! 3. Le jour de ma location j'ai parlé au téléphone avec un de vos agent qui m'a dit que vous allé faire le nécessaire après la remise du véhicule de location un geste commercial car j'ai payé 3 fois plus ma location, je n'ai toujours rien! 4. Je vous ai écrit un mail lundi dernier, toujours pas de nouvelles! 5. Mettez vous à ma place et dites mois su vous souhaiter réserver un véhicule la prochaine fois chez Target Rent qui.......certainement pas, non! 6. Mettez à jours vos information sur votre agence qui n'est pas indiqué à l'aéroport d'Olbia, svp! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
SKOPJE, MK - Commenté par SERIF - 20 Août 2025
" Non "
" Pas satisfait voir déçu!. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LAUSANNE, CH - Commenté par AUDREY - 20 Août 2025
" Impeccable. Je ne passe que par ce site pour mes réservations. "
" Toujours très satisfaite. Traitement efficace et souplesse au niveau de la récupèration et rendu du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par TIAGO - 18 Août 2025
" Plateforme hyper facile d'utilisation avec une vue d'ensemble des différentes options de véhicules disponibles et agence de location. "
" Très bon accueil et support lors de la réception du véhicule. Service rapide et professionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RHODES, GR - Commenté par ABDEL - 15 Août 2025
" Parfait merci encore "
" J'avais un doute mais l' Équipe est Rapide efficace et très serviable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MARTIAL - 14 Août 2025
" Parfait. "
" Tout cela est bien passer. Mais ne pas mettre la TVA directement dans le prix de location, et recevoir après la restitution de la voiture un débit assez chère, c est pas du tout honnête. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par EUGÈNE - 13 Août 2025
" Pour le moment, rien à signaler, car je n'ai reçu encore aucun décompte d'Europcar. "
" Satisfait, mais j'ai regretté de ne pas avoir une personne s'exprimant en français ni à la réception du véhicule, ni à la remise! De même pour les documents à signer. Ainsi, on signe un peu "à l'aveugle" en faisant confiance, mais... Le véhicule était ok, mais les nombreuses griffes, cabosses et autres égratignures n'incitaient guère à la confiance lors de la réception de ce dernier. Heureusement, durant le séjour, tout s'est bin déroulé. J'ai également été surpris de ne recevoir aucun document ni aucun décompte lors de la remise du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MONTREAL, CA - Commenté par THOMAS - 12 Août 2025
" Pour l'instant je n'ai pas de critique à formuler. A reconfirmer lorsque ma demande de précisions concernant les frais non identifiés facturés par AVIS aura été traitée. "
" A la prise du véhicule, l'agente voulait me vendre une assurance couvrant les dommages aux roues, vitres, châssis et toit en prétendant que le contrat initial ne le couvre pas, ce qui est faux; j'ai refusé. Elle m'a aussi affirmé avoir contrôlé personnellement le véhicule et que tout est en ordre; vérification faite, il y avait une bosse dans la porte arrière droite, la voiture était sale et ne permettait pas de détecter plusieurs impacts sur la carrosserie sans enlever la saleté du bas de caisse; nous avons dû faire corriger le rapport d'état du véhicule. Au démarrage de la voiture, une alerte de changement d'huile à effectuer et de service nécessaire (indication de 6000 km de dépassement) s'affiche; de retour au bureau, l'agente m'assure que le service avait été fait mais que la réinitialisation avait été oubliée... Visiblement personne n'avait contrôlé le véhicule avant la remise. Plus tard nous avons constaté que le kilométrage réel à la prise du véhicule était de plus de 1000 km supérieur à celui indiqué sur le document de prise du véhicule; kilométrage illimité donc pas de conséquence négative, mais preuve de manque de sérieux. La climatisation fonctionnait mal et de façon irrégulière: le service climatisation n'avait très probablement pas été fait. Nous avons eu un problème de crevaison lente un samedi; le service d'assistance proposé n'était pas efficace: le dépanneur ne pouvait nous amener que chez le garage de la marque qui était fermé le samedi et n'ouvrait que le surlendemain (lundi). Nous avons dû trouver un garage par nos propres moyens et attendons maintenant le remboursement de la facture par AVIS. Si le remboursement ne se fait pas dans un délai raisonnable je reprendrais contact avec vous. Par contre, aucun problème à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par JULIEN - 12 Août 2025
" Pas de possibilité de réserver un réhausseur avec la location du véhicule "
" Temps d'attente de 2 heures au guichet pour 3-4 voitures à louer, car les autres clients n'ont pas lu la confirmation, qui mentionne que seul les cartes de crédit sont acceptées et pas les cartes de débit. Une employée a refusé de me servir, bien que son guichet était libre pendant une heure, car elle s'occupait que des véhicules Premium. Mes formalités étaient faites en 5-10 minutes, car j'étais prêt et j'avais lu la confirmation. Pas de réhausseur disponible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MONTREAL, CA - Commenté par CHRISTIAN - 11 Août 2025
" AutoEurope a fait son travail. Avis moins en ce qui concerne la remise du véhicule "
" A l'aéroport de Mtl, nous avons attendu plus de 2 hres avant qu'on nous remettre la voiture. Pas assez de personnel au guichet. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
COPENHAGEN, DK - Commenté par THOMAS - 11 Août 2025
" Si vous pouviez faire quelque chose pour que je sois remboursé pour cette somme je vous en serais très reconnaissant. Cordialement et merci "
" Je trouve désagréable de devoir prendre une navette pour se rendre au centre de location. De plus, la compagnie a retenu plus de 400€ pour des frais que je n'ai pas souhaité alors que je pensais que c'était un dépôt de garantie. Je suis très étonné et surpris car je n'ai pas reçu plus d'explications que ça car la personne ne parlait pas bien l'anglais. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HAMBURG, DE - Commenté par THOMAS - 11 Août 2025
" Si AutoEurope peut faire quelque chose par rapport à mes déboires avec ma voiture de location, alors oui je recommanderai à nouveau votre compagnie. Sinon je me verrai dans l'obligation de regarder également avec d'autres compagnies. Merci pour votre compréhension. "
" J'ai dû changer deux fois de voitures. La première n'était pas nettoyée et vibrait de toute part à partir de 80km/h et la deuxième n'était pas nettoyée non plus et la vidange d'huile devait être faite. De plus, j'ai reçu une voiture plus petite (4 places) au lieu d'une 5 places comme réservée. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
MONTREAL, CA - Commenté par JOSE LUIS - 10 Août 2025
" Rien à dire, très bien "
" Demander un monospace et reçu un SUV avec un V8 avec une grande consommation. Le reste s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
ATHENS, GR - Commenté par JEAN-MICHEL - 10 Août 2025
" Oui, Mais Enterprise non "
" Très long pour avoir la voiture et voiture sale avec 73'000 km au compteur "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JOAQUIM - 07 Août 2025
" Cite sympa avec prix corrects "
" 3h a attendre d'être servi à la aéroport de palma c'était la confusion totale. Soit ils sont victimes le leurs prix compétitifs soit ils sont mal organisé. J'avais louer a Porto et ça c'est bien passé mais plus jamais avec cette compagnie à Majorque. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 06 Août 2025
" Excellent expérience. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
BASTIA, FR - Commenté par MOHAMMAD - 06 Août 2025
" Simple et efficace "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN FRANCOIS EDOUARD - 05 Août 2025
" Rapide mais problème sérieux entre l'offre et la réalité "
" La taille du véhicule ne correspondait pas du tout à l'offre. Un véhicule de même taille, proposé par le loueur aurait doublé le prix initial "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par GUALTER - 04 Août 2025
" Tout c'est bien passé "
" Tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par STEFANO - 04 Août 2025
" Toujours parfait. "
" Très bon service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par NINO - 04 Août 2025
" Satisfaisant "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MONTREAL, CA - Commenté par PATRICK - 31 Juillet 2025
" Très bien "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par FERNANDO MANUEL - 30 Juillet 2025
" Très bien, si cette réclamation est transmise à la société Rent Car. "
" J'ai réservé une voiture diesel avec boîte manuelle pour mon arrivée à Lisbonne. Cependant, à mon arrivée, on m'a proposé une voiture automatique à essence, ce qui ne correspondait pas à ma réservation. Après avoir signalé cette erreur, on m'a indiqué qu'un véhicule diesel était bien disponible, mais qu'il n'était pas prêt. J'ai alors dû patienter près d'une heure le temps qu'il soit nettoyé (lavage et aspiration). Je trouve cette situation regrettable et non conforme à la qualité de service attendue. Une telle attente, ainsi qu'un véhicule initialement non conforme à ma réservation, ne devraient pas arriver, surtout après une réservation confirmée. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en compte cette réclamation et de m'indiquer les suites que vous entendez y donner, notamment en matière de compensation. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par YANICK - 29 Juillet 2025
" Idem que le Commentaire ci dessus. Peut être un intermédiaire de trop ! "
" Les explication concernant l'assurance n'était pas clair. Je me suis vu offrir une assurance à 300 euro environ pour une assurance que j'avais déjà avec auto Europe. Il me semblait un doublon. Alors j'ai refusé. L'officier de location m'a prévenu qu'en cas de dommage, je devais m'acquitter de la caution de 1600 euro et que je pouvais le faire rembourser par auto Europe. Ce n'était pas clair pour moi! Lors de la Restitution, je ne savais pas si ma caution allait m'être retournée. J'ai signé qqch sans visibilité juste avec les explications de l'officier. Pour moi ça manquait de visibilité avec facture détaillé des frais engagés et de caution restitué. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par CARMELO - 28 Juillet 2025
" Aucun problème "
" Très bonne compagnie. Attente un peu longue a la prise en charge du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par CLAUDIO - 27 Juillet 2025
" Très positive "
" Très bonne expérience personnel qualifié "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
SYDNEY, AU - Commenté par MIKE - 26 Juillet 2025
" Excellent "
" Belle equipe at la voiture et comme prevu. L'essui-glace pour la pilote est en mauvais état. Mais j'utilise Eastcoast encore le prochain fois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par MAURIZIO - 26 Juillet 2025
" Après un problème avec notre véhicule, nous avons eu la première fois au téléphone une dame assez perdu impatiente et pas sympathique du tout, et téléphone suivant nous avons eu un monsieur assez sympathique mais qui nous a pas du tout été d une grande utilité ! "
" J ai prit possession de mon véhicule, mais après avoir roulé 60 km le témoins moteur surchauffe c est allumé et me demande de m arrêter d urgence , nous avons téléphoné au numéro de l'assistance routière que la dame totalement inefficace de Autoeurope nous a donné , en tous cas 10 fois mais cela ne répondait pas, mais le pire c est que ensuite entre ma femme, Autoeurope et moi nous avons téléphoné en tous cas 35 fois pendant 1h30 au guichet de Trifty (qui appartient à Hetz) et n avons jamais eu de réponse alors que le monsieur était la ( l agence a coté nous l a confirmé), il n'a pas daigné répondre et tous ça en plein soleil sur une station essence sous 42 degrés !!! De retour a l agence je lui ai demandé pourquoi il ne répondait pas au telephone et il m a dit que c est sûrement au il était occupé, et la je lui ai demandé : Vous étiez tellement occupé pendant 1h30 d affilé ?!?!??!?prenez moi pour un c...........!! Je suis vraiment très déçu par un tel manque de professionnalisme, un comportement totalement laxiste et manque de soutien en cas de problème .Nous aurions pu avoir des enfants ou bébé avec nous ça aurait été pareil !!!! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 25 Juillet 2025
" Très bien "
" Voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CARDIFF, GB - Commenté par SABINE - 24 Juillet 2025
" Gestion facile de la réservation. Permet un comparatif rapide. Avec cette option d'avoir une assurance (presque) complète. "
" Très bien. Service impeccable. En même temps, je n'ai eu aucun souci. N'a pas du tout essayer de vendre d'autres assurances, il m'a rappelé les termes conclus avec Auto Europe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAS VEGAS, US - Commenté par YVES - 23 Juillet 2025
" Parfait! "
" Suivi - opérationnel - efficace - PARFAIT ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BELGRADE, ZZ - Commenté par BORKO - 22 Juillet 2025
" Excellent "
" Personnel pour réceptionner le véhicule au retour absent. Manque de personnel et forte affluence en sont la cause a priori. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
BIRMINGHAM, GB - Commenté par ARNAUD - 19 Juillet 2025
" Auro Europe permet d'obtenir une vue synthétique et transparente dans la « jungle » des offres de véhicules de location. "
" Très bonne expérience du début à la fin. Personne très efficace et courtois. Véhicule très récent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par JEAN-YVES - 18 Juillet 2025
" Acquisition et restitution rapides, véhicule impeccable "
" Top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ATHENS, GR - Commenté par SILVANO - 17 Juillet 2025
" bonne "
" Parfait et tout a été très vite, le véhicule était très bien, simplement une petit problème avec la pile de la télécommande, l'ouverture et fermeture du véhicule était parfois compliquée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
QUEBEC CITY, CA - Commenté par JOEL - 17 Juillet 2025
" Ras "
" La voiture n'était pas nettoyée.il y'avait des nuggets de poulets sous les sièges "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
AJACCIO, FR - Commenté par ERIC - 17 Juillet 2025
" C'était top! "
" C'était top! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TAMPA, US - Commenté par YANNICK - 15 Juillet 2025
" Avec vous aucun souci, si vous arrivez juste à me die à quoi correspondent ces USD 8.84? Merci beaucoup "
" On a dû payer 8 USD de frais à la fin débité de la carte sabs aucune exolication que ce soit sous frais divers. Pas la question du montant, mais au moins comprendre de quoi on parle ? Première fois que cela m'arrive. Je ne choisirai plus Avis dans le futur. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 13 Juillet 2025
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par GRAZIELLA - 11 Juillet 2025
" Très bien, comme d'habitude "
" 1 heure d'attente en plein soleil, car ils n'acceptaient pas que les clients rentrent dans la minuscule cabine. Il y avait seulement 2 clients devant moi. Véhicule très endommagé, pas de liquide lave-glace, et warning pour ajouter de l'huile sous 750kms. A ma demande si le véhicule était safe en cas de dépassement de ces kms, il m'a été dit qu'il y avait 1000kms de marge après la fin des 750kms. J'ai demandé si il était tout de même possible de changer de véhicule mais pas possible. Les dommages sur la feuille de récapitulation ne sont pas clairs car on ne voit pas les numéros correctement sur les plans, que ce soit par mail ou en imprimant le document. Service pas souriant sauf pour une personne au téléphone. Pour avoir dirigé une région chez un loueur de voitures, je dois dire que c'est de loin le service et le véhicule le moins bon que j'ai eu "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 1
BASTIA, FR - Commenté par FRANÇOIS - 08 Juillet 2025
" Toutes les prestations parfaites. Rapidité et simplicité du processus, propreté et jeunesse du véhicule , personnel administratif et prise et restitution sympa clair et souriant "
" Renault à la place d'une golf, catégorie équivalente à discuter "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par PASCAL - 08 Juillet 2025
" Réponse rapide lors de ma question par rapport à la prise en charge. "
" Excellents services et réponse rapide lors de ma question par mail concernant le type de carburant qu'il fallait utiliser. Processus rapide grâce à l'enregistrement en ligne avant d'arriver au comptoir. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 06 Juillet 2025
" C'est un cite pratique avec des prix intéressants "
" Rien a dire personnel accueillant et sympathique et beaucoup de voitures disponibles "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MARC - 05 Juillet 2025
" Continuez comme ça... "
" Personnel sympathique, rapide, professionnel. Continuez comme ça... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
BREST, FR - Commenté par PIERRE - 05 Juillet 2025
" tout s'est bien passé . Très bonne expérience avec Rentscape "
" personnel compétent et de surcroît accueillant et sympathique. Voiture de catégorie supérieure à celle réservée et neuve "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par DIDIER - 05 Juillet 2025
" Très bonne journée expérience que je renouvèlerai certainement pour mes prochaines locations de voiture. "
" Excellente, efficace rapide et de bonne qualité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par YANNICK - 02 Juillet 2025
" La veille de mon depart j'ai appelé auto Europe pour un problème de carte bancaire. La réponse qui m'a été donnée était de voir avec Guerin. La prochaine fois je louerai directement avec le loueur puisque aucun service ne m'a été proposé "
" Restitution stressante le loueur recherchait à tout prix un défaut sur le véhicule il a passé 5mn sur une rayure qui était à l'origine en mesurant et recherchant avec son ongle le défaut. Ce véhicule avait plus de 50000km et des dizaines d'impacts. Finalement il a abandonné en faisant signer sur la tablette un écran vierge. J'ai insisté pour obtenir un document écrit avec la mention « no damage » et il l'a fait sans difficulté. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
CATANIA, IT - Commenté par GIANFRANCO - 01 Juillet 2025
" Pas de commentaire "
" Franchement, la voiture super sale pleine de bosses, les deux ports usb cassés impossible d'installer un gps ou autre, le niveau de l'essence était de 7/8 en plus il m'ont dit que votre assurance était juste utiles pour les accidents ils m'ont fait une offre pour une casco complète à 467€ ce que j'ai évidemment refusé. Vous m'avez demandé un permis international qui m'a coûté 30.00. Sur place l'agence a trouvé ceci ridicule. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
FLORENCE, IT - Commenté par IVANA - 01 Juillet 2025
" My reservation which you sent confirmed basic insurence which turned not to be correct. I was informed that I dont have any insurence at the car rental. This was also confirmed by your assistance service when I called on spot. Few days before pick-up date, you sent me an email ofering additional insurence (althought it turned that I dont even have the standard one), which I tried to take, but without sucess - link did not work. In addition, you were sending me information in different languages french and german, despite my preferance for French, since there is no English language option for Switzerland. I will never use you again nor recommend! "
" Team was very helpfull and patient. There was no water at all in the car for shield clean. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ALICANTE, ES - Commenté par GÉRARD - 30 Juin 2025
" bonne "
" Personnel compétent et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBLIN, IE - Commenté par MIKE - 29 Juin 2025
" Bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MEHMET EMIN - 29 Juin 2025
" Simple et efficace "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MINA - 28 Juin 2025
" super "
" super compétent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SAN FRANCISCO, US - Commenté par DIDIER - 24 Juin 2025
" Efficacité des équipes géniale! "
" Nettoyage intérieur moyen et vitres intérieurs pas nettoyées "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
SPLIT, HR - Commenté par PHILIPPE - 24 Juin 2025
" Satisfaction très moyenne car à l'arrivée nous avons une vente forcée de complément d'assurance. De plein d'essence forfaitaire, et de nettoyage du véhicule .... Après une heure et demi de marche sous une canicule avec l'ensemble de nos bagages un verre d'eau aurait été appréciable! "
" Nous avons mis 1h30 sous une canicule à l'aéroport de Split à essayer de trouver l'agence qui est en fait situé hors de l'aéroport! Un plan d'accès aurait été un minimum! Nous n'avons pas eu la catégorie du contrat: qui était une Opel Crossland et nous avons eu une Opel Moka! La pression des pneumatiques n'était pas correcte. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
CHANIA, GR - Commenté par STEPHANE - 23 Juin 2025
" En tout cas en Grèce ils n ont pas ete correct "
" Ils nous ont bloque sur la carte des frais de cleaning alors que normalement on le fait quand le véhicule est sale nous avons rendu le véhicule propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par LARA - 21 Juin 2025
" Efficace "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BIRMINGHAM, GB - Commenté par HILARY - 19 Juin 2025
" Parfaite "
" Une service excellente et efficace. La voiture est correcte "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 19 Juin 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par MICHAEL - 18 Juin 2025
" Tous a bien passé "
" Pas de problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MANCHESTER, GB - Commenté par LAURENT - 18 Juin 2025
" been a customer for more than 20 years "
" get the car took ages, with 2 people in front, 10' each, paper to fill, etc,...and only 1 person to attend but she did her best "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BIARRITZ, FR - Commenté par DIDIER - 16 Juin 2025
" J'ai souscrit à une couverture d'assurance complète chez Auto Europe. Thrifty a essayé de me vendre à nouveau une assurance en me disant que s'il y avait un problème, je devrai leur payer le montant du dommage et ensuite me retourner contre l'assurance souscrite chez Auto Europe. Ensuite à la reddition de la voiture, Thrifty m'a facturé Eur 36.00. Ceci devrait indiquer lors de la conclusion du contrat de location chez Auto Europe. "
" probleme avec la fermeture du coffre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BASTIA, FR - Commenté par LIONEL - 16 Juin 2025
" Efficace "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ERIC - 15 Juin 2025
" Pas d'expérience particulière avec Auto Europe "
" Nous avons passé beaucoup de temps pour la prise du véhicule; des personnes devant nous n'avaient pas commandé leur véhicule de location en ligne et visiblement il y avait des problèmes de compréhension. nous avons attendu pas loin d'une heure. Sinon tout s'est bien passé pour la prise et la remise du véhicule, c'était simple. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par SALVATORE - 15 Juin 2025
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FIGARI, FR - Commenté par VERONIQUE - 14 Juin 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par GEORGES - 12 Juin 2025
" restitution sympa et rapide "
" service rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par GINO - 12 Juin 2025
" tres bon service "
" perfect. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par NATHALIE - 10 Juin 2025
" Je n'y ferait plus appel "
" Le coût final à payer est majoré de 200 euros arrivée au comptoir de l'agence Hertz. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par MARJORIE - 08 Juin 2025
" L'adresse indiquée pour la prise en charge du véhicule était fausse. Nous avons eu de la peine à trouver. De plus, rien ne stipulait qu'il y avait une navette à l'aéroport. "
" L'adresse indiquée pour la prise en charge du véhicule était fausse. Nous avons eu de la peine à trouver. De plus, rien ne stipulait qu'il y avait une navette à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par LAURENT - 06 Juin 2025
" On m'avait dit T-Cross ou similaire (donc voiture haute) et j'ai eu une Focus très basse. "
" la pression pour vendre les assurances au guichet est pénible "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
MULHOUSE, FR - Commenté par THOMAS - 04 Juin 2025
" Il est très regrettable qu'aucune option ne soit proposé pour le SuperCover avec ce loueur... "
" Le véhicule supposément plein avait une jauge à 90% et le parking est à 10 min du bureau du loueur donc je n'ai pas fait de reclamation... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
SANTIAGO, ES - Commenté par JOAQUINA - 27 Mai 2025
" Tout s'est bien passé. "
" Lors de la prise du véhicule il y avait un emballage (coque) en plastique sur le siège arrière et un jour après il n'y avait pas du liquide lave-vitres alors que je n'avais pas utilisé. C'est embêtant aussi de prendre la voiture et qu'il n'y ait qu'un tiers du dépôt d'essence surtout quand ont doit faire un long voyage. La 1ère chose que j'ai dû faire en sortant de l'agence à l'aéroport ça a été de faire le plein d'essence de la voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par DANIEL - 24 Mai 2025
" Tout a très bien été. Je n'ai toutefois pas compris votre exigence d'un permis international... "
" Tout a très bien été. Je n'ai toutefois pas compris votre exigence d'un permis international... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Mai 2025
" Toujours bonne "
" Tres bonne experience, des colaborateures tres aimables et tres professioneles. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BARCELONA, ES - Commenté par JULIE - 18 Mai 2025
" Petit soucis de connexion "
" Super accueil "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 17 Mai 2025
" Très bien! "
" Très bien, juste un peu long pour la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
KEFALONIA, GR - Commenté par ARISTOTELIS - 17 Mai 2025
" Site facile à utiliser par contre le service de l'agence de location proposé est plus que mauvais. "
" Jamais eu un si mauvais service. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par PAULO - 14 Mai 2025
" RAS "
" Je suis extrêmement déçu. Au delà de la prise du véhicule qui a mis plus de 30 minutes alors que j'avais le pre-checking, ce qui m'a dérangé le plus c'est l'état du véhicule. Comme souvent les clients qui ne passent pas directement par eux sont moins bien traités.... Je pense que la voiture n'avait pas une seule partie non abîmée.... Alors oui, c'est sûr, comme ça, je ne risquais rien... je ne pouvais pas plus l'abîmée que ce qu'elle était.... Mais le point qui m'a dérangé plus c'est que les pneus étaient dans le même état que le reste du véhicule.... J'ai ressenti plusieurs fois que la voiture glissait trop facilement; j'ai contrôlé les pneus et qu'elle a été ma surprise de voir qu'ils étaient bien en dessous des témoins!!! C'est inadmissibles! Ils passent 10min à contrôler la voiture a la réception pour rechercher toute chance de facturer le client mais ça ne choque personne d'avoir des pneus lissent.... . j'espère que vous ferez le nécessaire car mon loueur est Autoeurope et non Europcar. Jai des photos si besoin "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PRAGUE, CS - Commenté par JIRI - 14 Mai 2025
" Ras "
" Lors de la restitution le technicien m'a fait signer la feuille, alors que aucune remarque n'a été notée. Lors de la réception du mail j'ai constaté qu'une rayure était indiqué, ce que je conteste, de plus aucune vérification n'était nécessaire puisque j'ai payé le casco complet! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
DUBLIN, IE - Commenté par CATHERINE - 14 Mai 2025
" A recommander "
" Très bon accueil Clair, simple et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par ANDRÉ - 11 Mai 2025
" C'est une arnaque ! "
" C'est une arnaque ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
GENEVA, CH - Commenté par MICHEL - 10 Mai 2025
" Excellent "
" le 23 mars, j'ai réservé une voiture Seat Arona ou similaire Compacte SUV Automatique pour la période du 18 avril au 24 avril. Le loueur m'a donné à la place une BMW 320D XDRIVE D AT AWD. Au parking, j'ai réclamé un SUV à la place de cette voiture mais impossible d'être satisfait. Cette voiture n'est pas confortable pour des personnes âgées et le trajet a été fatiguant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CHARTRES, FR - Commenté par ERIC - 08 Mai 2025
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NEW ORLEANS, US - Commenté par PHILIPPE - 06 Mai 2025
" Facile d'utilisation, propositions de véhicules en adéquation avec ce que nous avons reçu. "
" Hormis le fait que le numéro de réservation ne correspondait pas au numéro du véhicule reçu, ce qui nous a fait perdre un peu de temps, tout s'est bien passé. La personne du guichet a été très professionnelle et les employés cordiaux. Bon véhicule loué, propre même s'il n'était pas tout à fait récent, ce qui, somme toute, n'était pas plus mal pour se fondre dans la masse. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par AUDREY - 05 Mai 2025
" Rien à dire "
" Premièrement le véhicule demandait un service. Il a bipé toute la location pour une révision du moteur. A la restitution, on nous a demandé 65 euros car le véhicule était selon eux trop sale à l'extérieur alors qu'un lavage en France ne coute absolument pas ce prix là. On nous avait parlé de l'état de l'intérieur or, s'il y a de la boue sur les routes nous n'en sommes pas responsables. C'est du vol! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
NEW ORLEANS, US - Commenté par FREDERIC - 05 Mai 2025
" Aucun soucis "
" Aucun soucis "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ATHENS, GR - Commenté par JOËLLE - 04 Mai 2025
" très bien ! "
" un dégat sur la carrosserie alors que ce dernier n'avait pas été mentionné lors de la prise de voiture et il ne nous est rien arrivé pendant la location ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 03 Mai 2025
" rien a dire de negatif "
" Lors de la restituition de la voiture , ils mont taxé 600 € pour une jante rayeè, qui etait deja presente sur le veicule . Les explications ne sont pas claires de maniere generale "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE VIRGILIO - 01 Mai 2025
" Toujours au top "
" pas la meilleur "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par CHRISTINA - 29 Avril 2025
" un bon moyen de comparer les offres des différents loueurs de voiture "
" Avis est toujours une entreprise sérieuse et professionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par ANTONIO - 29 Avril 2025
" Auto Europe, avec qui je travaille depuis longtemps, a une fois de plus été parfait dans la gestion de la réservation, comme toujours. Néanmoins, si Auto Europe ne prend aucune mesure concrète face à des sociétés partenaires qui ne respectent ni les règles ni les clients, et qui vont jusqu'à menacer ouvertement, comme je l'ai expliqué ci-dessus, je serai contraint de me tourner vers une autre plateforme, capable de me garantir un loueur sérieux, professionnel et respectueux. "
" Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant la prise en charge du véhicule lors de ma récente location, et ce pour la deuxième fois consécutive. L'expérience au comptoir de Goldcar a été inadmissible sur le plan administratif. Dès le départ, on m'a reproché d'avoir réservé via Auto Europe, en me disant que le prix aurait été "meilleur" en passant directement par eux. Ensuite, on m'a affirmé que j'étais mal assuré et l'agent a insisté lourdement pour que je souscrive une assurance complémentaire chez eux. Devant mon refus, l'employé, manifestement contrarié, m'a alors affirmé que les règlements avaient changé et que je repartais sans aucune couverture, ce qui est totalement inexact et inacceptable. Il m'a ensuite demandé de contrôler le véhicule, y compris les parties basses, ce qui est matériellement impossible dans le parking sombre de l'aéroport. Enfin, au moment de partir, au lieu de me souhaiter un bon voyage, il m'a lancé sur un ton menaçant : "J'espère que vous n'aurez pas d'accident, sinon vous allez le regretter." C'est tout simplement scandaleux. Comme c'est la deuxième fois que je vis ce genre de situation avec Goldcar, je ne louerai plus jamais de véhicule auprès de cette compagnie. J'attends d'Auto Europe une réaction claire face à ces pratiques. À défaut, je me tournerai à l'avenir vers d'autres plateformes. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
POINTE A PITRE, GP - Commenté par STEVE RONALD - 28 Avril 2025
" qualité prix ok "
" tout ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par SABRINA - 27 Avril 2025
" Pas clair sur les assurances en la prenant sur votre site les agences nous la propose avec insistance de nouveau "
" Nous avions réserver un T cross ou équivalent et nous avons eu un petit SUC de marque jeep. Plus petit au final. Nous étions 5 ... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JAVIER - 25 Avril 2025
" Correct "
" Correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MICHELE - 25 Avril 2025
" Je suis satisfait de ma location : la voiture était bonne et le service, excellent. "
" Je suis satisfait de ma location : la voiture était bonne et le service, excellent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LUIS - 25 Avril 2025
" Je suis client de longue date. Toujours satisfait. En particulier, j'apprécie votre prise en charge et suivi lors qu'il y a des problèmes. Cordialement "
" Lors du check-in, la procédure administrative est assez lente. Aussi on insiste lourdement pour essayer de vous vendre des assurances . C'est désagréable, voir penible. Le choix que le client a fait lors de la location doit pure rt simplement être respecté. La sympathie du personnel en général nest pas la meilleure, ils peuvent faire un effort pour sourire et être agréables. Pour tout le reste je suis satisfait. Efficace et simple lors du check-out, apprécié. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par SYLVAIN - 24 Avril 2025
" Frais Concurentiela "
" Dommage que le véhicule ne dispose pas du GPS... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CHICAGO, US - Commenté par CÉDRIC - 24 Avril 2025
" Tip top "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 23 Avril 2025
" Excellent "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par EDUARDO - 22 Avril 2025
" Super service et très accueillant "
" Au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par MARTIAL - 21 Avril 2025
" Cela m'a permis de trouver un fournisseur de bonne qualité à un bon prix grâce aux commentaires des clients précédents. "
" J'ai un peu été inquiété par le nombre de photos qui indiquait des mini-traces à peine visibles sur la peinture lors de la livraison du véhicule. Ces traces étaient considérés comme dommage au véhicule. Aucun soucis lors du retour du véhicule, ma caution/garantie a été restituée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MICHEL - 20 Avril 2025
" Personne au guichet à notre arrivée, avons dû patienter une dizaine de minutes... "
" Tout s'est bien déroulé, sans complication, à la prise en charge et à la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 12 Avril 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOAQUIM JOSÉ - 10 Avril 2025
" Si ça m'arrive encore une fois paraport à la voiture je change d'agence "
" Domage j'ai pas où la voiture que j'ai commandé pour finir celle que j'ai où une Fiat beaucoup trop petite "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 09 Avril 2025
" top "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par OLIVIA - 07 Avril 2025
" très favorable "
" excellente "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR HUGO - 06 Avril 2025
" Rien à dire car auto Europe est seulement un intermédiaire.... "
" La voiture que je réserve été une break Mercedes ils avaient pas en stock, ils mon donné un xc40 suv pas équivalent. Je trouvais que c'était pas correcte par rapport au prix payé... Déception.... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 04 Avril 2025
" comme d'habitude bien "
" tout c'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 01 Avril 2025
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 27 Mars 2025
" all good "
" Nothing to mention "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par TONY - 26 Mars 2025
" toujours aussi efficace "
" nessun problema col veicolo, prezzo imbattibile e restituzione senza nessun intoppo. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par PEDRO - 25 Mars 2025
" C'était parfait "
" C'était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LA CORUNA, ES - Commenté par JOSE-MANUEL - 22 Mars 2025
" Ne changez pas. "
" Franchise beaucoup trop élevée. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par MUTHUSAMY - 18 Mars 2025
" All my previous experiences, across many countries, were positive, so, thank you. "
" When we rented the car, we were "compelled" to augment our rental contract by buying an almost compulsory full cover insurance, which cost us €154, which was 3 times the original, unbelievable rental at €40. The staff told us that Malaga is an extremely dangerous place, the car in all likelihood would be scratched, and if there is even a small scratch, we would automatically be charged €200, so it is best to have the cover, which we felt we had no choice but to sign up. In addition, sadly, she made the whole holiday experience tantamount to a nightmare, as we were so petrified about driving out of our resort that we ended the holiday for a whole week with just 110km! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par CÉSAR FERNANDO - 18 Mars 2025
" Moyen "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 17 Mars 2025
" Très "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 15 Mars 2025
" Facile "
" Équipe sympathique mais véhicule horrible "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 13 Mars 2025
" Très bien "
" Tout c'est bien en super service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par SYLVAIN - 12 Mars 2025
" Toujours parfait "
" J'ai restitué le véhicule à Alicante le 26 février. La personne en charge de la réception s'est trompée et a écrit que j'avais rendu la voiture à Barcelone ce qui fait que j'ai été débité de 108 euros. A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ces 108 euros. J'ai appelé Hertz à plusieurs reprises et on m'a transmis deux nouveaux contrats avec toujours Barcelone. C'est la première fois que j'ai un problème avec Hertz. Dommage "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO - 05 Mars 2025
" Bonne "
" Mauvaise odeur dans la voiture les premiers jours. Nous étions obligés de rouler avec les fenêtres ouvertes.. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
LAS VEGAS, US - Commenté par XAVIER - 04 Mars 2025
" oui, mais peut-être préciser que l'on devrait ajouter une assurance une fois sur place. "
" On a fini par payé une assurance, alors que la location incluait une assurance. Premium Road Service C'est pas trop cher, mais en fait, c'est quand-même pas compréhensible. problème de language, peut-être. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
ROVANIEMI, FI - Commenté par STEPHAN - 03 Mars 2025
" tout c'est très bien passé, aucun soucis. "
" ça c'est très bien passé, super service, super agent, extra. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 28 Février 2025
" En général assez satisfaite. "
" Jai été satisfaite de l'acuielle. Très gentils .je recommande cette compagnie de location de voitures. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par MANUEL - 27 Février 2025
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CRISTINA - 27 Février 2025
" Bien "
" Trop bien mais avec des assurances trop chère et le boîtier de paiage pas besoin et on paye 8 euros la journée c'est pas correct du tout "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO MANUEL - 26 Février 2025
" Exelente "
" Voiture em ótimo estado com pouca Kilométrage semi novo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par DAVID - 18 Février 2025
" Pas très satisfait car les informations sur le site sont erronées, nous avions réservé un véhicule auprès de Clickrent car il était indiqué que l agence était à l aéroport alors que ce n est pas le cas, nous avons perdu beaucoup de temps pour demander et chercher ( avec nos valises, enfant de 10 ans) dans l aéroport pour finalement apprendre que nous devions prendre un transfert dont le lieu de prise en charge pas du tout indiqué convenablement....et localisé de l autre conte de l aéroport...puis arrivés à l agence Clickrent on nous dit que c est de la faute du site autoeurope qui n est pas à jour...pas très agréable tout ça, non pas du tout... "
" Nous avions choisi Clickrent car lors de la réservation sur le site autoeurope, il était indiqué que l agence/ prise en charge du véhicule était à l aéroport. Arrivés sur place, pas d agence et beaucoup de temps perdu pour finalement apprendre qu il fallait prendre un transfert dont le lieu n est pas du tout indiqué dans l aéroport...lors de la prise en charge du véhicule on nous indique que c est de la faute du site Autoeurope qui n est pas à jour et que Clickrent pas responsable. Lors de la prise en charge du véhicule, on nous remet les clés du vehicule sans faire un état avec vous de ce dernier, celui ci présentait plusieurs rayures ( ce qui n est pas gênant en soit) mais que nous aurions aimé voir répertorier par écrit, on nous a juste invité à prendre des photos en cas de problème lors de la restitution. La restitution à été rapide et s est bien passée. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par DELFIM MANUEL - 16 Février 2025
" Bonne "
" En arrivant a l'aéroport j'ai essaie de contacter le service/agence, le numéro affiché été faux ou pas valide. Le prix du véhicule par jour est bas, mais attention, aucun service derrière . assistance et outres à conclure a part "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Février 2025
" Je réserve toujours sur Auto Europe , c est parfait "
" Je la recommande, toujours au top depuis des années, toute l équipe est très professionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 12 Février 2025
" Rien a dire "
" Tres bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
OULU, FI - Commenté par ALEXANDRE - 12 Février 2025
" Informations erronnées sur le voucher et service client d'Autoeurope incompétent/horriblement bureaucratique "
" Très bien, corrige les erreurs d'autoeurope "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PORTE LA PORTUGUES - 04 Février 2025
" Cela fait plusieurs années que je réserve des voitures via la plate-forme autoeurop très facile et efficace je recommande "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 31 Janvier 2025
" Bon rapport qualité prix "
" Distance de l'aéroport passablement élevée. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
HERAKLION, GR - Commenté par MARC - 26 Janvier 2025
" tip top "
" as there is very little customer in January, there was no waiting time and the car was ready to go in just five minutes. Despite the car was more than 200,000 kilometers it was in perfect condition. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 23 Janvier 2025
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 21 Janvier 2025
" All good "
" Very good, explaining all the details about the rental "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CANCUN, MX - Commenté par EMMANUEL - 15 Janvier 2025
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par JEROME - 13 Janvier 2025
" Parfait. "
" Tout était rapide et efficace, même si on a essayé de nous vendre des options inutiles sur place. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAS VEGAS, US - Commenté par XAVIER - 04 Janvier 2025
" Ok "
" Clean car inside but quite damaged outside. However all went ok. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
THUN, CH - Commenté par BENOIT - 02 Janvier 2025
" ok "
" Le ménage de la voiture n'était pas correctement réalisé. Il manquait la plage arrière dans la voiture. Les essuis glaces étaient en mauvais état. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par GIOVANNI - 20 Décembre 2024
" Utilizzo questo sito da molto tempo e sono sempre soddisfatto "
" Abbasta rapidi con gli orari sia arrivo sia partenza "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MONTREAL, CA - Commenté par ANTHONY - 18 Décembre 2024
" C'est un site très fiable, bien structuré et compréhensible "
" Très rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PLAINE MAGNIEN, MU - Commenté par JOSÉ PHILIPPE - 12 Décembre 2024
" RAS "
" la prise de la voiture a été compliquée, vu le manque de personnel. L'attente- longue -pour obtenir la voiture a été pénible surtout après un voyage de 15 heures d'avion- "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
GENEVA, CH - Commenté par THOMAS - 04 Décembre 2024
" Très bien "
" Nous avons eu la chance d'être accueilli par une personne très agréable et disponible pour répondre à nos questions. LA location du véhicule s'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 01 Décembre 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 25 Novembre 2024
" La réservation avec Auto Europe s'est bien passée. "
" J'ai fait la réservation par Auto Europe mais arrivé sur place pour récupérer la voiture, le collaborateur a dit que la voiture n'était pas assurée et qu'il ne laisserait pas partir la voiture sans assurance. Cela a coûté EUR 204.- supplémentaires. Je me suis clairement fait arnaquer par Klass Wagen. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
MALAGA, ES - Commenté par VÉRONIQUE - 25 Novembre 2024
" Les fois ou j'ai loué en Grèce je n'ai pas eu de complication de la sorte avec la caution. Là c'est un peu différent avec Clickrent. des profiteurs ! "
" Je ne suis pas contente nous n'avions pas d'information ou prendre la navette et avons perdu du temps. En plus la caution était de EURO 1000.- remboursable par booking selon l'agence et difficile de pouvoir faire confiance sans expérience ! La proposition = une caution de Euro 200.- et un paiement de Euro 307.- = au total Euro 400.-- avec le paiement initial déçue car difficile de choisir sous la pression. Cela change carrément le prix de la location prévue. Difficile de choisir lorsque on ne connait pas le pays et la conduite. Mauvaise expérience !!! "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
MARRAKECH, MA - Commenté par GILBERT - 25 Novembre 2024
" Prix sympas, bonne conditions, tout est OK "
" Des pneus en si mauvais état, rarement vu ! Heureusement sans conséquence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
MONTREUX, CH - Commenté par SABINE - 25 Novembre 2024
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par THOMAS - 21 Novembre 2024
" All ok "
" NA "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par MICHEL - 20 Novembre 2024
" très bonne expérience "
" très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par PAULO - 20 Novembre 2024
" Excelente "
" Personnel aimable "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
RIO DE JANEIRO, BR - Commenté par PAULO - 20 Novembre 2024
" Muitos o pratica a preços justos "
" Muito fácil acesso tanto na recepção como na entrega "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par SYLVAIN - 18 Novembre 2024
" Aucun problème. Tout à toujours été ok "
" Aucune attente dans les 2 cas. Personnel sympathique. Aucun problème avec le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ROME, IT - Commenté par FILIPPO - 12 Novembre 2024
" bon service "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO MANUEL - 06 Novembre 2024
" 5 ***** "
" 5 ***** "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI - 05 Novembre 2024
" Rien à dire parfait "
" Rien à dire parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ANTALYA, TR - Commenté par USIF - 05 Novembre 2024
" it was great as usual "
" Very helpful and friendly staff. I am glad to have chosen them. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 02 Novembre 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 02 Novembre 2024
" Excellente, merci! "
" Facile, rapide et aimable, une adresse à conserver! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par BEAT - 31 Octobre 2024
" Toujours bien. "
" La prise en charge n'était pas à l'aéroport comme indiqué mais avec une navette. Par contre l'emplacement de l'agence était proche de l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par GRAÇA TERESA - 30 Octobre 2024
" Toujours super "
" Rapide, facile "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par FRANÇOIS - 27 Octobre 2024
" Le prix final payé ne correspond pas à l'offre alléchante. "
" Carte Revolut pas acceptée. Obligé de payer la caution en espèces. Siège enfant oublié. Agence fermée le dimanche entre 12h00 et 14h00. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIKAEL - 25 Octobre 2024
" Simple et efficace "
" Proposition de upgrade en triplant le prix soit une base de EUR 96 et une possibilité de rajouter EUR 240 pour 2 catégories en dessus avec siège bébé.... Le véhicule de base n'a plus de batterie. Goldcar propose upgrade 1 catégorie avec un véhicule totalement rayé... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
LA CORUNA, ES - Commenté par NOELIA - 24 Octobre 2024
" Personnel très agréable, véhicule top. Seul petit inconvénient l'attente au guichet. "
" Personnel très agréable, véhicule top. Seul petit inconvénient l'attente au guichet. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VICENZA, IT - Commenté par LUCA - 24 Octobre 2024
" Idem que le point 3. Juste lors de la prise en main a Vicenza, un peu compliqué de sortir du parking "
" Très bien. Je l'ai choisi après avoir vu un commentaire positif sur Facebook "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BORDEAUX, FR - Commenté par JEROME - 23 Octobre 2024
" Efficace "
" La voiture que j ai louée est tombée en panne après 2h d utilisation (ça arrive) pour 72h de location ... je n ai pu bénéficier d'un remplacement (j'aurais du revenir à l'agence de départ qui se trouvait à 200km ... sans voiture , c est compliqué) . Je devais restituer la voiture après 3 jours , j ai reçu un rappel avec pénalité car je ne l ai pas fait (forcément , je n avais plus la voiture depuis longtemps - ils l'avaient eux même faite enlever ). Pour couronner le tout , non seulement ils refusent de me rembourser (service non rendu) , mais veulent me facturer le dépannage et la réparation de l'embrayage (j ai fait 200km, la voiture a 50 000km) ... plus jamais "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
GENEVA, CH - Commenté par WALTHER - 23 Octobre 2024
" Réservation et confirmation sans surprise , très facile à faire selon les étapes. "
" Au guichet à l'aéroport de Genéve (GVA) acceuil et réception trés agréable , personnels à l'écoute aussi bien à l'arrivée que pour le retour. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MYKONOS, GR - Commenté par AGNESE - 23 Octobre 2024
" Très satisfaisant "
" Très bien et personnel acceuillant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par DANIEL - 22 Octobre 2024
" Expérience positive ! "
" Le véhicule remis par le loueur n'était pas tout-à-fait du modèle réservé ! Néanmoins, il a donné satisfaction ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
IBIZA, ES - Commenté par KATHERINE LETIZIA - 22 Octobre 2024
" Réservation online facile, cependant face au guichet physiquement chez goldcars cela devient plus complwir "
" Personnel de guichet mal aimable, la caution a été débitée de ma carte de crédit alors qu'elle est censée être uniquement retenue et provisoire "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
SANTORINI, GR - Commenté par PAULO - 21 Octobre 2024
" Toujours satisfaits à chaque fois "
" Tout parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MANUEL - 21 Octobre 2024
" Très bien "
" Chek in très rapide et excellent accueil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
SANTIAGO, ES - Commenté par SYLVAIN - 20 Octobre 2024
" Jamais eu le moindre problème. Service top. "
" Excellent accueil, qualité du véhicule, réception et retour très rapides, rapport qualité prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par LUCIA - 19 Octobre 2024
" Très bien "
" Très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RHODES, GR - Commenté par GEORGES - 19 Octobre 2024
" Fonctionnement parfait, qualité-prix excellents "
" Regrettable que l'on nous demande une signature électronique, sans que l'on puisse voir sur quelle base nous signons (prix, etc) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par ANDRÉ - 16 Octobre 2024
" Très satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
HAMMAMET, TN - Commenté par STÉPHANE - 16 Octobre 2024
" Comme d'habitude - aucun problème. "
" Tout s'est très bien passé! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 14 Octobre 2024
" Rien n'a dire, c'est très pro. "
" Je trouve désolent que quand ont vous donne les clés de la voiture que vous avez loué, que l'on ce retrouve au beau milieu du parking et que personne peut nous aider. Et quand vous avez trouvé votre voiture, vous découvrez quelle n'a pas été nettoyée, le coffre était complètement mouillé, voir plus que mouillé??, et en plus que vous ne voyez pas a travers les vitres (elle est ou la sécurité de vision?) J'ai du retourner au bureau pour dire mon mécontentement, et là ont ma remis des autres clé de voiture, quel n'a pas été notre surprise de constaté que cette voiture qui avait peut de km, aie aussi les vitres très sales, ou l'on n'a du prendre des mouchoirs pour nettoyé l'intérieur de la vitre CONDUCTEUR. J'ai beaucoup apprécié cette voiture une DR6, mais je regrette qu'il n'y aie pas une personne pour nous expliquer certaines fonction dans la voiture!. Je me permet de vous dire que je me suis permis de nettoyé cette voiture complètement ( lavage extérieur 3 x, nettoyage intérieur aspirateur 4 x, nettoyage des vitres au complet en 3 fois aussi tellement quelles était sale. Je vous dis redonner une voiture propre intérieur et extérieur, juste pour que vous comprenez que c'est comme ça que l'on devrais recevoir les voitures, quand les clients viennent les chercher. Je vous donne le numéro de plaque GP-190XJ une DR6 Grise anthracite. Comme je disais plus haut j'ai beaucoup aimé cette voiture. Merci de m'avoir lu, est j'espère que la prochaine fois en reprenant la même voiture, quelle sera mieux ENTRETENUE. En plus quand j'ai rendu la voiture, il n'y avait personne pour réceptionner le véhicule, et pour contrôler l'état, je trouve lamentable de ce retrouver dans un parking avec des petites affiche, ou ont peut juste lire < DRIVALIA parking>, je vous conseil de revoir votre politique de location, vous manquer de professionnalisme. Prenez plus de temps pour nettoyer les véhicules et comme ça vous aurez des commentaires plus agréables. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
FARO, PT - Commenté par DAVID - 12 Octobre 2024
" Avoir le choix entre les loueurs et le type de voiture. "
" Simple, rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAS PALMAS, ES - Commenté par CÉDRIC - 10 Octobre 2024
" Très bien ! "
" Le véhicule reçu comportait des dégâts de peinture qui n'étaient pas documenté dans le rapport annexé au contrat de location. Nous les avons signalés à un employé de Hertz qui les a pris en photo afin de les insérer dans le rapport qui accompagne le véhicule. Tout s'est bien passé mais il faut examiner soigneusement le véhicule reçu afin d'éviter tout problème lors de la restitution de celui-ci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NAPLES, IT - Commenté par ERIC - 08 Octobre 2024
" Xxxxxxxxx "
" Xxxxxxxxx "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
COPENHAGEN, DK - Commenté par MARC - 07 Octobre 2024
" super "
" super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 02 Octobre 2024
" Très satisfait depuis quelques années.. Je recommande... "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
AJACCIO, FR - Commenté par STEPHANE - 29 Septembre 2024
" Très bien "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
OLBIA, IT - Commenté par JÜRG - 27 Septembre 2024
" Ok, comme toujours. "
" Preparation du véhicule insatisfaisant, bien que ce dernier était quasi-neuf: - peu d'informations d'urgence - aucun disque de parcage - liquide nettoyage vitres manquant - l'agence ne répond pas par téléphone "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
ROME, IT - Commenté par MARIA - 26 Septembre 2024
" Ok "
" Efficaci, chiari, gentili "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LOÏC - 26 Septembre 2024
" Je fais toutes mes réservations avec auto Europe depuis des années "
" La prise en charge pourrait être différente et améliorée "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JULIO MANUEL - 26 Septembre 2024
" Toujours efficaces. Auto Europe a toujours les meilleurs tarifs de location de voitures. Je recommande vivement. Merci "
" service très rapide et fonctionnaires très aimables. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par LAURENT - 24 Septembre 2024
" Un petit bémol, je pensais avoir l'agence à l'aéroport comme vu sur le site et en fait il a fallu prendre une navette. Malgré cela tout a bien fonctionné. "
" Tout à très bien fonctionné. Les transferts sont ponctuels et rapides. Les formalités de prise en charge et de restitution sont standards "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par CARMINDA - 21 Septembre 2024
" !!! "
" Bonne agence de location, mais commence à être trop chère! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
MONTREAL, CA - Commenté par FRANÇOIS - 21 Septembre 2024
" Bien, serviable, réactif "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 21 Septembre 2024
" Très professionnel "
" Des bonnes voitures "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MARCO - 20 Septembre 2024
" Tout c'est très bien passé. Aucune pression de prendre des assurances complémentaires "
" Rien à redire c'était parfait tout c'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VENICE, IT - Commenté par DANIEL - 18 Septembre 2024
" Très bonne expérience depuis plus de 20 ans. "
" Accueil chaleureux. Traitement au guichet longe, problèmes informatiques. Les vitres intérieures de la voiture, très sales. Ils n'ont plus été nettoyés depuis des mois. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LARNACA, CY - Commenté par ANTONY - 18 Septembre 2024
" Auto Europe devrait sélectionner plus sérieusement ses partenaires et faire remonter les commentaires. J'aimerai un dédommagement. "
" Experience terrible, presque 1 heure d'attente pour arriver enfin au comptoir. Tentative de vente d'assurance complémentaire. Véhicule pourrie avec plus de 100000kms des impacts partout, sale et un gros bruit moteur. Bref une honte pour Europcar j'aimerai un dédommagement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par SILVIO - 14 Septembre 2024
" Pas de commentaires "
" Réservation d'une Citroën C3 ,voiture fournie unePanda 4/4 . Le loueur a essayer de me fournir un complément pour les dommages, Quant j'avais déjà prix celle-ci avec AutoEurope. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par VITTORIO - 12 Septembre 2024
" Rien à signaler. Très bon service. "
" Le guichet fast line n'est pas efficace! Et pas clairement indiqué. Personnel un peu surchargé et donc service moyennement efficace. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO CARDOSO - 11 Septembre 2024
" C'est simple d'utilisation On peut choisir selon ce qu'on veut !! "
" Efficacité Rapidité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Septembre 2024
" Excelente "
" L'accueil du personnel très professionnel,, guerin toujours au top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-DANIEL - 09 Septembre 2024
" Nous avions déjà pris une réservation avec auto Europe, c'est pour cela que nous avons réservé chez vous. "
" Rien à dire, tout à bien fonctionné. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MONTREAL, CA - Commenté par CÉDRIC - 07 Septembre 2024
" Parfaite "
" Location sans accrocs avec une équipe efficace et agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MONTREAL, CA - Commenté par DOMINIQUE - 04 Septembre 2024
" Parfait "
" Nous avons dû payer des frais (pneus) qui n'étaient pas prévu dans le contrat. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par MICHEL - 01 Septembre 2024
" satisfait "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 31 Août 2024
" Simple et efficace "
" Une honte mon vol a ou du retard j'ai appeller pour advertir on ma dis de trouver une autre solution car ils aller fermer la honte on me propose de venir lendemain je jour que je partais 2 eme mauvaise expérience avec cette société "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
CORFU, GR - Commenté par MARIE - 30 Août 2024
" Catastrophe et honteux "
" Catastrophique et honteux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BILBAO, ES - Commenté par MAURO - 25 Août 2024
" Bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par MARC - 24 Août 2024
" Bon service téléphonique "
" Comme je 'ai pas eu le moindre problème ni le moindre accident, c'est difficile de donner un commentaire sur le service. Mais lors de la prise en charge du véhicule, ce qui est génial à LAX, c'est le libre choix parmi 20 véhicules de la même catégorie. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par YAN - 21 Août 2024
" Bien "
" Une Dacia Jogger m'a été attribuée ce qui n'est pas correct ayant réservé une Megan Estate ou similaire. J'ai dû payer le double pour une Skoda Superb qui était en mauvais état. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
GENEVA, CH - Commenté par ISABELLE - 21 Août 2024
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PATRIZIA - 21 Août 2024
" Jamais eu de problème. Efficacité. Rapidité "
" rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 20 Août 2024
" Top! "
" Top! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par JEAN RICHARD - 20 Août 2024
" les prix de location tout compris pas du tout juste "
" Très Trop long l' attente pour obtenir le véhicule et pas très sympathique "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
LONDON, GB - Commenté par ROSS - 20 Août 2024
" Easy to use, we have used AutoEurope many times in the past, and will happily use in the future. "
" We had a very good experience with Europcar, we were offered an upgrade at a reasonable price, and accommodated our party well. Friendly and efficient service was much appreciated. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TORONTO, CA - Commenté par PHILIPPE - 18 Août 2024
" . "
" La personne de contact à Toronto ne s'est pas donné de peine pour les explications afin de compenser notre anglais médiocre. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par PAULO - 17 Août 2024
" Ras "
" Le système de bornes et de remises de clef automatique est un super avantage vis à vis des autres loueurs. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MONTREAL, CA - Commenté par YAN - 13 Août 2024
" Facile "
" Magnifique : Jeep Grand Cherokee comme prévu. Service très efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par JORG - 12 Août 2024
" Pour la première fois très bien. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FABRICE - 11 Août 2024
" Efficace "
" Três efficace aussi bien lors de la prise en charge du véhicule que lors de la restitution. En revanche l'agence a Porto (centre) était difficilement joignable par téléphone (soucis d'électronique avec le véhicule) mais le numéro d'assistance Guerin a fonctionné donc tout OK au final. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BERGEN, NO - Commenté par CHRISTOPHE - 10 Août 2024
" Les confirmations avec auto europe sont arrivées dans notre langue (français) et tout a bien suivi. Par contre, les contacts avec l'agente Sixt sur le lieu de location ont été désagréables: elle parlait pourtant très bien le français mais préférait nous parler en anglais et nous "enfiler", comme dit plus haut, une voiture 7 places au lieu du véhicule réservé (8 places), en prétendant que nous aurions assez de place, ce qui n'aurait pas été le cas avec notre famille de 4 enfants et des bagages pour 6 personnes. Nous ne sommes pas satisfaits du service offert par l'agente Sixt à l'aéroport de Bergen. Par ailleurs, le prix de location pour un véhicule de plus de 5 places est exorbitant. Avec 4 enfants, nous n'avons pas le choix que de louer un monospace mais pour moins cher, nous aurions pu louer deux véhicules 5 places, ce qui est tout de même questionnant et pas très favorable aux grandes familles. "
" Très déçu de l'expérience. 45 minutes de négociation lors de la prise du véhicule: nous avions loué et reçu une confirmation pour une Toyota Proace (8 places) mais la collaboratrice voulait nous mettre à la place un véhicule 7 places, sans réduction de prix car elle avait besoin de ce véhicule pour une autre location. Il a fallu insister pour avoir le véhicule que nous avions loué. C'était très désagréable. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 10 Août 2024
" Sempre eficazes "
" Funcionarios simpáticos "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THUN, CH - Commenté par BENOIT - 08 Août 2024
" Une certaine incertitude existe sur les niveaux d'assurance et les couvertures. Par exemple, si le dépannage est inclus dans quel version et pour quel franchise ou service. "
" 10 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAMIEN - 07 Août 2024
" explication claire "
" Véhicule en bon état, retour rapide et efficace. Personnel qui nous a accueilli au départ était très désagréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OLBIA, IT - Commenté par KOUROS - 05 Août 2024
" Pas de soucis au niveau de la réservation avec Auto Europe. "
" La prise du véhicule ainsi que son état êtait correct. Par conte lors de la restitution, l'employée de Viaggiare s'est directement dirigée vers la serrure de la portière conducteur pour constater que celle-ci avait apparemment été forcée (la serrure fonctionnait parfaitement). De là, on on annonce qu'il faut payer directement 250 euros de réparation (tarif annoncé oralement sans aucune preuve). Nous avons refusé de payer et nous attendons des toujours des nouvelles à ce sujet. En lisant les avis de client sur Google, nous nous sommes rendus compte que cette manière d'opérer semble une pratique courante de Viaggiare (ils font payer des dégâts déjà existants aux client qui n'ont pas souscrit d'assurance et effectue les réparations seulement quand un client a suscrit une assurance complementaire) Nous espérons pouvoir récupérer notre caution et ne plus jamais travailler avec eux! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par GUALTER - 02 Août 2024
" C'est bien passé "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par DAVID - 02 Août 2024
" Les collaborateurs Autoeurope sont très efficace "
" C'est la première fois que cela nous arrive en passant par Autoeurope. Surprice sont des arnaqueurs! Ils ont refusé notre carte de crédit pour essayer de nous escroquer de 400 euros. Résultat, nous n'avons pas eu de voiture. Du reste, je suis toujours dans l'attente de votre remboursement selon échange de mail du 15 et 16 juillet dernier. Ne travaillez plus avec cette agence "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par JACQUELINE - 01 Août 2024
" Bonne expérience et en plus transfert gratuit à l'aéroport , on a apprécié. "
" Tout a bien fonctionné "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS ALBERTO - 01 Août 2024
" Toute c'est bien passé "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ROME, IT - Commenté par GUILLAUME - 31 Juillet 2024
" Pas moyen d'obtenir le service client en ligne, par email ou au téléphone depuis la fin de la location pour essayer d'obtenir un remboursement "
" La location m'a été refusée au pretexte que mon permis était abimé alors que parfaitement lisible "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MONTREAL, CA - Commenté par MICHEL - 30 Juillet 2024
" Rien à redire "
" J'ai été débité de CAD 177 sur ma carte de crédit sans explication par le loueur. Le préposé, fort désagréable et plutôt pressant de surcroît, m'a remis un ticket à la va-vite en me disant que tout était ok et que je pouvais y aller. C'est seulement rentré au pays que j'ai constaté ce débit sur ma carte. Je peux comprendre qui y ait éventuellement des frais supplémentaires, mais une explication doit être donnée et surtout, il ne faut pas dire au client que tout est en ordre lors de la restitution si cela n'est pas le cas. Décevant de la part de cette societe renomée surtoit pour une location d'un mois complet (!). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 29 Juillet 2024
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par TOUFIK - 29 Juillet 2024
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SOFIA ISABEL - 29 Juillet 2024
" nil "
" C'est l'agence de Hertz qui gère les réservations de FireFly et ils donnent préorité a leurs réservation. J'ai attendu 01h pour être servi "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par GUGLIELMO - 24 Juillet 2024
" Très bon site pour louer la voiture "
" Très bon service, mais la voiture n'est pas bien nettoyée par rapport à l'autre fois, sinon rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MENORCA, ES - Commenté par JAVIER - 23 Juillet 2024
" Cela fait maintenant des années que je fais toutes mes réservations avec Auto Europe "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par PATRICE - 22 Juillet 2024
" Facilité d'utilisation (bonne vue comparative de plusieurs fournisseurs). En général, très bons prix. "
" Très bon rapport qualité-prix. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par VERONIQUE MARIE JEANNE - 22 Juillet 2024
" Dommage qu'il soit impossible d'atteindre par téléphone "
" Assez bien, le siège arrière de la voiture était sale. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 18 Juillet 2024
" Facile "
" Un peu trop d'attente au check-in "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par CLAUDE - 17 Juillet 2024
" Très bien "
" Agence très professionnelle et aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PAROS, GR - Commenté par ANTONIO JOSE - 16 Juillet 2024
" Until now never had an issue "
" All good and friendly staff "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CHANIA, GR - Commenté par FABIEN - 11 Juillet 2024
" Etat du véhicule excellent "
" Rapide et efficace, gentillesse du personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 10 Juillet 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ DUARTE - 09 Juillet 2024
" Ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par TOUFIK - 08 Juillet 2024
" Bonne expérience "
" Je suis content "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par LUCAS - 07 Juillet 2024
" Ras "
" Équipe efficace Par contre, le no de téléphone fourni pour avertir Centauro est un numéro qui arrive sur une centrale située dans une autre région. Aucune possibilité de joindre quelqu'un sur place. Difficile de prévenir l'entreprise si l'avion a du retard ou de trouver leur véhicule si on ne connaît pas l'endroit. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par THEOPHANE - 06 Juillet 2024
" Bon service "
" Tres bien sauf GPS bloqué... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MEHMET EMIN - 30 Juin 2024
" Toujours aussi simple et efficace, c'est un plaisir de réserver avec vous "
" Tout s'est bien passée, personnel compétent et attentif "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OLBIA, IT - Commenté par ILYA - 29 Juin 2024
" HORRIBLE, B-RENT CAUTION 1500 € for 500€ of location price, what a shame ! "
" HORRIBLE, B-RENT CAUTION 1500 € for 500€ of location price, what a shame ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
AVIGNON, FR - Commenté par JEAN-EDGAR - 29 Juin 2024
" Voir ci-avant "
" Compte tenu de mon âge (près de 80 ans, je pense qu'il serait normal d'être accompagné à la prise en charge du véhicule. Il était d'ailleurs pas à la place indiquée ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par GEOFFREY - 26 Juin 2024
" Merci. "
" Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par LAURA - 25 Juin 2024
" oui "
" superbe agence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par ANTONINO - 22 Juin 2024
" Satisfaisant, sauf l'attente pour avoir l'auto "
" Trop longue attente "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PEDRO MIGUEL - 21 Juin 2024
" RAS "
" Très bon accueil et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DA SILVA - 20 Juin 2024
" Je n'ai pas eu de probleme "
" Très content Aa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSE - 19 Juin 2024
" Je fais confiance à 100% "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SILVIA - 18 Juin 2024
" Cela fait des années que je réserve avec autoeurope et je n'ai jamais eu des soucis .j'espère que je serai toujours satisfaite. "
" On a récupéré rapidement le véhicule . Par contre ils ont voulu nous vendre des assurances alors qu'on avait déjà une assurance ! Et limite nous faire peur il y avait quelque chose ! J'ai trouvé que le véhicule était moins spacieux que la voiture qui était dans la demande . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 16 Juin 2024
" Toujors impecable! "
" Voitures tres bien, personnel sympatique. Seul defaut toujors tres lents et il faut toujors les appeller et attandre a l'aeroport. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par LUCAS - 15 Juin 2024
" Toujours OK Certaine fois manque de précision sur les frais supplémentaires demandé par l'agence. Mais sinon ok. "
" Accueil professionnel. Peu d'attente voiture conforme à la demande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
STOCKHOLM, SE - Commenté par BÉATRICE - 12 Juin 2024
" Difficile de répondre, ne sachant pas qui est responsable, si c'est auto Europe ou Hertz! "
" Très mauvaise! Pas de contrôle à la prise de possession, pas de contrôle à l'arrivée et des réclamations de leur part!!! Je précise que nous ne parlons pas le suédois! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Juin 2024
" Rien à dire toujours très aimables. "
" Très bon accueil .Font toujours du mieux pour satisfaire mes attentes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ANNE-VALERIE - 08 Juin 2024
" - "
" Bonne prise en charge, véhicule neuf "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par DIDIER RICHARD - 08 Juin 2024
" Très bon "
" Très bon, efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NANTES, FR - Commenté par REMI - 08 Juin 2024
" AutoEurope ne m'a pas avertis que 2 reservations était faites le même jour dans la même agence, je suis vraiment décu de votre service. "
" Vous n'indiquez pas que Rentscape se situe loin de l'aéroport. Le point de pick up est en P9 qui est extrèmenent mal indiqué. La voiture était sale et l'attente interminable pour récupérer le véhicule. les jeunes sont sympa mais ce n'est pas sérieux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 08 Juin 2024
" J'aime bien louer une voiture através de votre société "
" Ça été bien sauf que sur votre site c'est marqué réservoir plein plein et je pris la voiture a 90% compliqué pour la rendre aussi à 90% sinon ça été sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANGELICA - 05 Juin 2024
" rien a redire jamais de souci avec le site auto Europe, merci "
" impossibilité de joindre le numéro indiqué sur le voucher pour signaler notre présence sur le quai d'arrivée de l'aéroport. J'ai du prendre contact avec la centrale générale de Klass Wagen pour avoir des informations et avertir de notre arrivée. pas de panneau visible indiquant l'endroit ou il faut se rendre pour attendre le shuttel non plus (ou alors pas vu le panneau) Voiture désirée pas en état, ils nous ont changé le véhicule --> ok pour moi, mais peut être un critère de mécontentement pour d'autres clients "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 05 Juin 2024
" C est la deuxième problème avec vous partenaires je me arrête chez vous "
" C est an arnaque Prise voiture pas de comprovativo de l'état da voiture , retour de voiture contrôle de voiture rien à signaler 3 jours Après je recu une facture de 160euros Que ferai apelle C est la honte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 03 Juin 2024
" Je réserve chaques fois et c'est très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GUALTER - 29 Mai 2024
" Je recommande Autoeurope "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par NOGUEIRA - 28 Mai 2024
" Muito bom! "
" Recepção, serviço de qualidade medíocre. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par YVAN - 28 Mai 2024
" Ok "
" Cette Première fois aurait pu être mieux car vehicule lamentable "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
FARO, PT - Commenté par SIGRUN - 27 Mai 2024
" très efficace, prix concurrentiel, notre portal de location préféré "
" efficace, aimable, rapide tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS ANTONIO - 26 Mai 2024
" Une pure arnaque "
" Personne pour me récupérer à l'aéroport, un numéro avec un répondeur en anglais, impossible de communiquer, après une heure et demie j'ai dû louer un véhicule (europcar)pour pouvoir rentrer chez moi, donc il y a pas pire expérience, mon conseiller juridique a été mis au courant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par CLAIRE - 26 Mai 2024
" Bien l'Anne dernière, moins cette annee "
" Personnel peu sympathique, pinailleurs comme jamais vu en Grèce. Prennent une garantie délirante sur l'essence, exigent que la voiture soit propre à la restitution, mais nous confient une voiture sale. On y retournera pas. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
MONTREAL, CA - Commenté par FABRICE - 21 Mai 2024
" Globalement Ok mais pas satisfait sur la réactivité du service client après la location pour gérer ma réclamation sur les frais de gestion des pneus facturés par Avis. Mon dossier n'est toujours pas traité et les horaires d'ouverture sont limités au matin "
" Pas d'expérience avec les assurances contractées donc pas de commentaire. Facturation supplémentaire de frais de gestion des pneus non inclus dans l'offre initiale d'autoeurope Facturation a taux plein d'une journée de location pour dépassement de la location d'une heure "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par SILVINO - 17 Mai 2024
" B "
" B "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
NAPLES, IT - Commenté par MANUELA - 14 Mai 2024
" Sur mes documents que vous m'avez envoyé le numéro de téléphone de Surprice était faut j'ai perdu 1h pour trouver une solution et au final j'ai du prendre un taxi jusqu'au loueur que j'ai du payer de ma poche. Merci de faire attention pour les prochains clients "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 13 Mai 2024
" Au top comme d'habitude mais les prix des assurances sur place devrait figurer sur votre site car après ces loueurs prennent les clients en otages avec des prix pas possibles. Merci "
" Superbe expérience, Mais je trouve que payer 47 euros de location pour 3 jours ensuite payer sur place 164 euros d'assurance tout compris est un peu du vol mais l'équipe et la voiture était top mais c'est exagéré le prix demander pour l'assurance tout risques pour 3 jours. Pour cela je ne retournerais plus chez Tangerine. Car c'est prendre les clients en otages pas cool. Sinon tout était bien et l'équipe sympas. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANIBAL - 11 Mai 2024
" Pour moi le meilleur site de location. "
" Plus de 20 ans avec Drive on et jamais de soucis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 10 Mai 2024
" rien à signaler, tout en ordre. "
" Lors de la prise du véhicule, 2 personnes étaient indisponible, nous avons fait quelques photos des dégâts et avons dû sortir le siège enfant nous même. La voiture n'était pas propre, ni intérieur ni extérieur alors que sur le document de check-in c'était indiqué "pulita" Lors de la restitution à 6h00 l'agence était fermée. Ils nous ont signalé par e-mail qu'il y avait une griffure sur le parechoc arrière gauche et qu'ils nous prélevaient EUR 350 sur la carte. Nous leur avons envoyé une photo prise lors de la prise du véhicule avec une rayure sur le parechoc arrière gauche mais ils nous disent que ce n'est pas la même ?!? et ne veulent pas nous rembourser ces frais. Ayant déjà réservé avec nombre d'agences à Catane, c'est première fois que nous avons des problèmes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
OLBIA, IT - Commenté par RODOLFO - 10 Mai 2024
" Good "
" Perfect "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RICARDINO - 07 Mai 2024
" Nada contra, Sempre fiz reserva com auto Europa "
" Como já tinha feito segurança para o depósito não fiz seguro com Klass Wagen certo, disseram se o carro avaria tinha que fazer nova reserva e tinham que efetuar uma inspeção o carro para ver se não foi minha culpa, sempre alugo carro duas ou três vezes ao ano nunca me disseram tal coisa. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par FERNANDO JORGE - 05 Mai 2024
" Très aimable et toujours à l'écoute "
" Je recommande vivement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 02 Mai 2024
" A refaire "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par HERBERT GEORG - 29 Avril 2024
" Comme d'habitude. "
" Sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RUBEN - 26 Avril 2024
" Réservations simples et faciles et plus avantageuses que sur le site des loueurs parfois. "
" A 15 minutes de l'aéroport de lisbonne, situé dans un parking proche du quartier des nations, le personnel est sympathique et professionnel, le véhicule est bien mais le nettoyage intérieur un peu moins, la console de la climatisation est déboîter "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
LA CORUNA, ES - Commenté par MANUEL - 23 Avril 2024
" ça fait des années que je réserve chez, satisfait. "
" je connais très bien votre société , je travail chez siemens pendant quelques années nous avions des leasing chez vous. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par STEPHANE - 22 Avril 2024
" La catégorie de véhicule proposée à la réservation sur Auto-Europe n'existe pas chez Europcar. "
" Le personnel offre un piètre service-client à la remise et au retour du véhicule, et le personnel du guichet donne des consignes différentes que le personnel du parking. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 19 Avril 2024
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOAQUIM JOSÉ - 18 Avril 2024
" Bien "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ANTALYA, TR - Commenté par GONÇALO JOSÉ - 18 Avril 2024
" Top "
" Personnel très serviable! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par PHILIPPE - 17 Avril 2024
" Toujours très bien. Mais cette fois Budget pas à la hauteur "
" Voiture louee pas disponible. Proposition upgrade payante. Nous donne voiture électrique sana préciser. On refuse. Autre voiture mise à disposition. Payé le double du prix au final "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par CLAUDE - 16 Avril 2024
" Très bien "
" Très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADELINO - 16 Avril 2024
" Excelente bonne nuit "
" C'est tout jour avec plaisir "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
MADRID, ES - Commenté par ANGEL - 16 Avril 2024
" ESTOI MUY CONTENTO Y DESEO SEGUIR CON VOSOTROS "
" MUY BUENA "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DALLAS, US - Commenté par JULIEN - 15 Avril 2024
" Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec votre compagnie, mais là, je souhaite que vous interveniez auprès de Budget pour que je récupère ces 219.81 USD, ou alors que j'obtienne une explication claire de ce que j'ai payé, en plus du pris de la location, pour ce montant. "
" Budget me facture 219.81 USD de plus sans aucune explication (mention NON PKG ITEMS dans la facture) et il est très difficile de les contacter. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
TUNIS, TN - Commenté par LAMINE - 14 Avril 2024
" Désagréable "
" Désastre "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ RICARDO - 11 Avril 2024
" Le meilleur site pour louer des voitures. Top qualité/ prix Transparent. Je le utilize à beaucoup des années. Hésité pas Jes vous conseille "
" Personnel très sympa, L'agence se trouve à l'arrière du aeroport mais vous devais faire environ 10min en navette. Le service de navette efficace. Je vous conseille je eux une voiture mieux que prévue. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par WALTHER - 10 Avril 2024
" J'ai toujours eu une très bonne expérience avec le personnel à la prise en charge du véhicule et toujours à l'écoute de mes demandes et pour le retour , toujours disponible et courtois , je fais références à Genève aéroport. "
" Après plusieurs expériences avec Alamo je ne peux que dire que je choisirais en premier Alamo "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MONTREAL, CA - Commenté par SARAH EMILIE - 09 Avril 2024
" - "
" Voiture non contrôlée à l'avance. J'ai dû faire l'inspection et prendre des photos des multiples accrochages. Elle n'était pas nettoyé à l'intérieur: présence de déchets et des documents de la précédente location, banquette arrière sale. Soucis mécaniques: Check engine allumé dès le deuxième jour et difficulté de démarrage. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSÉ - 07 Avril 2024
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par ANTOINE-MICHEL - 03 Avril 2024
" J'apprécie la recherche et la comparaison facile. Par contre je ne suis pas satisfait de payer 105€ à EuropeCar pour par la suite payer 160€ supplémentaires sur place... "
" La personne chez goldcar voulait absolument me faire payer des suppléments. Elle n'expliquait pas bien les coûts qui engendraient ses propositions. J'ai dû payer un supplément à la fin. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 02 Avril 2024
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TIAGO - 28 Mars 2024
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito empregados muito gentis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 27 Mars 2024
" Bom "
" Limpeza fraca , e veiculo danificado "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par ANDRÉ - 27 Mars 2024
" Très satisfait "
" Surpris de voir sur leur borne de confirmation pour avoir le même modèle de voiture proposé selon mon contrat je devais payer un supplément je leur ai fait la remarque mais pas convaincu de leur réponse "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par JOSE - 19 Mars 2024
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VISEU, PT - Commenté par JOAO - 17 Mars 2024
" Três bien "
" Excelente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par NICOLA - 15 Mars 2024
" tres bien "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par MARIA OLGA - 15 Mars 2024
" Voiture impeccable et service de retour agent rapide et efficace. Néanmoins la facture final pas très claire..... J'ai réservé pour 3 jours pour 82.75 euros et je me retrouve à la fin avec 245.52 euros.... des documents différents envoyés une fois en Aleman, une fois en espagnol et une autre en français... "
" Voiture impeccable et service de retour agent rapide et efficace. Néanmoins la facture final pas très claire..... J'ai réservé pour 3 jours pour 82.75 euros et je me retrouve à la fin avec 245.52 euros.... des documents différents envoyés une fois en Aleman, une fois en espagnol et une autre en français... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Mars 2024
" Tres bon service "
" J'ai du faire le plein avec adBlue le deuxième jour d'allocation. Le montant n'était pas rembourser, parce que je n'ai pas appeler drive on pour l'autorisation. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 11 Mars 2024
" Parfait "
" C'était bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 03 Mars 2024
" Efficace et rapide. "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 01 Mars 2024
" Autoeurope is great and I like working with you. I hope that you could push your Goldcar partner, to receive from him something back in value. If not, I don't know if I will work again with goldcar in the future. First bad experience with them, i give a second chance if i receive something back "
" Bad experience with the "after sale service" and with the sale service in the Goldcar shop. 1) goldcar shop : credit card machine doesn't work in all workers posts, we need to do it again and again. With stress I forgot my PIN ... 2) the car was almost OK. But : 2.1 gas was not complete, after 5 km the first indicator was no more in the max -> that means the previous renter made the full gas maybe 50kms before to arrive ! 2.2 little scratches on the paints of the external mirrors were not mentioned 2.3 the kms written on the contract was completly wrong : 19800 kms (almost) but in fact is was 27600 kms !!! I took some pictures and wrote to the "after sale service" but he doesn't want to believe me, would like to receive photos with date and hours, ... bad experiences and time lost for nothing I would like to receive a gift of 20 to 50€ for time lost and for the additional gas that I put in the car ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par PAIS DA COSTA - 29 Février 2024
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 22 Février 2024
" C'est très bien "
" Très bien merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 21 Février 2024
" Satisfait "
" Rapidité et amabilité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CELIA - 20 Février 2024
" Lors de la réservation de la voiture, nous avons payé un supplément pour avoir une assurance complémentaire qui selon le site couvrait tous les dégâts, vol etc... afin de ne pas devoir laisser de caution, et une fois arrivée sur place, on m'a expliqué que l'assurance que j'avais faite n'avait servie à rien et que j'étais obligé soit de laisser un acompte de Fr. 1'600.- soit de payer une assurance complémentaire d'environ €250 afin de pouvoir bénéficier de la voiture. Au final, l'assurance et le supplément payé en plus lors de la réservation n'a servi à rien d'après les informations reçues chez Goldcar. "
" Bonne expérience et le personnel très agréable. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SANDRINE - 19 Février 2024
" bonne "
" Surprenante on me dit qu'il n'y a pas de véhicule disponible car je me suis trompée dans l'horaire et ensuite je propose de payer et on me trouve un véhicule. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
CATANIA, IT - Commenté par LUCA - 18 Février 2024
" Très bien "
" Très bon service. Personnel agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Février 2024
" je je lue de temps en temps "
" Franchise trop élevé , tu est important si tu prends des prestation complémentaires si non: débrouille toi ? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par GUALTER - 23 Janvier 2024
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CELESTE - 18 Janvier 2024
" J'attends votre retour en rapport avec ma demande de remboursement, pour mes commentaires. Je loue des voitures chez vous depuis des années, premier souci! Merci A Leal "
" EU20703653-1 / GOLDCAR a refusé de louer la voiture et même de parler au téléphone avec un médiateur AUTOEUROPE, qui était en ligne avec ma fille Celeste. Elle possédait une carte de credit UBS SUISSE mais pas assez pour leur caution d'environ 2'400€ et aussi une débit / Visa de la même banque. DE plus très désagréable et 2 heures de perdu avec ma femme et notre deuxième fille. Finalement elles ont loué également aussi par vous AUTOEUROPE une voiture chez CENTAURO. / EU20752613-1 Je vous prie donc de me rembourser la location GOLDCAR. Merci A Leal "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DOS SANTOS - 10 Janvier 2024
" BIEN "
" Normal "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
MALAGA, ES - Commenté par SYLVAIN - 23 Décembre 2023
" Tout fonctionne très bien depuis plusieurs années, aucun problème "
" Excellent véhicule, rapidité et efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 17 Décembre 2023
" Non "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMANDIO AUGUSTO - 12 Décembre 2023
" pas de problème "
" On me sollicite la souscription assurance tout risque (casco complet) je l'accepte comme d'habitude je le fais, même ayant souscrite l'assurance que vous proposé, mais ils forcent toujours la vente. Je ne suis pas d'accord dans le retour de la voiture me taxer le nettoyage spécial des tapis pour 50€ (nous sommes en hiver!! ). Il a manqué la politesse pour la part du personnel, ça fait 30 ans que je loue des voitures chez divers entreprises de location et c'est la première fois qu'une telle situation comme celle là m'arrive. Goldcar plus jamais.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par AFONSO HENRIQUE - 12 Décembre 2023
" Bom. "
" Les voitures sont pas assez propre e Les équipements sont négligé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
GENEVA, CH - Commenté par PASCAL - 12 Décembre 2023
" Très bien accueilli au départ et au retour très bon véhicule propre et neuf "
" Très bien accueilli au départ et au retour très bon véhicule propre et neuf "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NORFOLK, US - Commenté par JANINE - 07 Décembre 2023
" Service has been great so far. "
" Vehicles are not in a very good condition. Had o switch a vehicle twice and the third vehicle was still missing what I asked for: trunk/hatchback cove o hide what's in the trunk. Vehicles were cleaned haphazardly. However, the man accepting returns in the garage was excellent, polite and efficient. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par FRANCOIS - 07 Décembre 2023
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 06 Décembre 2023
" Excellente expérience "
" Excellente expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par CARMEN - 28 Novembre 2023
" pas de commentaires "
" pas de commentaires "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par GILLES - 26 Novembre 2023
" Rien à redire "
" NUL!!!! Arrivé 3 jours avant la Thanksgiving, plus de véhicule de notre catégorie disponible !!!! Après plus d'1h30 d'attente pour passer au guichet le conseiller nous indique qu'il va falloir patienter encore au moins 2 h pour avoir un véhicule de notre catégorie, ou prendre autre chose. Nous avons choisi cette solution et pris un Pickup car nous étions 4 avec beaucoup de bagage, mais celui-ci faisait partie d'une catégorie inférieur et répondait uniquement au critère de grandeur pour nos bagages, mais pas en terme de confort et sécurité vu que la benne du pickup ne se ferme pas.pas d'offre de remboursement pour la différence !!!! Par ailleurs je reçois toujours des factures de péage de ma précédente réservation chez Alamo datant de mai 2023, j'ai essayé en vain de les contacter sans jamais obtenir là moindre réponse.. Alamo PLUS JAMAIS !!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
ABRANTES, PT - Commenté par JOAQUINA - 26 Novembre 2023
" Très satisfaite "
" Toujours très satisfaite de l'accueil et de ses services "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 22 Novembre 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIO - 21 Novembre 2023
" Très bon service malgré mon expérience chez Goldcar. "
" J'ai eu une très mauvaise expérience avec Goldcar. En effet, j'ai payé initialement la voiture. Lorsque je suis arrivé sur place, le collaborateur Goldcar m'a obligé à faire un paiement supplémentaire pour débloquer la voiture (paiement de l'assurance complète) pour une somme de 23 francs par jour. Je déconseille cet agence de location à tout le monde. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
TENERIFE, ES - Commenté par MURIEL - 21 Novembre 2023
" Deja utilisé plusieurs fois et j'apprecie! "
" Personnel peu aimable Durée de prise en charge d'environ 30 mn Pression pour prendre leur assurance complémentaire malgré l'achat du rachat de franchise avec Auto Europe insistant sur le fait que je ne serai pas totalement couverte "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par SYLVAIN - 21 Novembre 2023
" Comme toujours aucun problème "
" Tout a bien fonctionné "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANIBAL - 20 Novembre 2023
" je connais pas "
" inacceptable le prix, 125 pour depot a Lisbone "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PARIS, FR - Commenté par BERTRAND - 19 Novembre 2023
" j'apprecie beaucoup "
" bien sous tous rapports "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DA FONSECA - 15 Novembre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
MALAGA, ES - Commenté par CHRISTOPHER - 09 Novembre 2023
" La réservation online sur votre plateforme c'est super bien passé et était intuitive. Votre service et efficacité était exemplaire. Le rapport qualité - prix était parfait. "
" Très bon accueil, le pickup à l'aéroport, le check-in et le retour du véhicule c'est très bien passé. Le dépôt de garantie pour l'essence m'à était créditer 2 jours après. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par KOCHER - 08 Novembre 2023
" Gentili,spero che mi possano aiutare a risolvere il mio problema con l'autonoleggio summenzionato. "
" Buongiorno, la mia valutazione dipende dalla risposta che attendo dalla compagnia dell'autonoleggio. Spero tantissimo che la mia richiesta venga accettata, così dopo posso dare la mia valutazione. Distinti saluti. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par DIAMANTINO - 06 Novembre 2023
" Jusqu`à aujourd`hui je suis très contant avec Auto Europe. "
" Je n`ai pas aimé du tout! Ils ont essayé de vendre de l`assurance et m`ont fait peur en me disant ce qui pourrait m`arriver si je ne le faisais pas! Même si j`étais déjà assuré par Auto Europe. Ils n`étaient pas amicaux dans leur façon de parler! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 2
PONTA DELGADA, PT - Commenté par YAN - 04 Novembre 2023
" Très bien "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
CATANIA, IT - Commenté par CLAUDE - 03 Novembre 2023
" Fiabilité "
" Très serviable et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CAGLIARI, IT - Commenté par HELDER MANUEL - 31 Octobre 2023
" J'ai toujours été satisfait des voitures que j'ai loué à part cette fois "
" J'ai loué une voiture classe B et mon donné une panda pour 4 passagers alors que nous étions 5 , j'ai voulu changer de voiture même en payant plus ils en avaient aucune de disponible. Très déçu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
VENICE, IT - Commenté par JEAN-DANIEL - 31 Octobre 2023
" Pas assez précis à la restitution du véhicule. A l'aéroport qu'il existe des navettes qui nous amène à l'agence. "
" Tout est négatif, tout simplement parce que nous n'avions pas pu prendre la voiture Pour + de détail vous pouvez contacter M. Bigler à l'adresse mail merci "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Octobre 2023
" Bien "
" Plus tot tres bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par NICOLAS - 29 Octobre 2023
" Très bon contact et relation avec Frédérico "
" En tout point "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par JEAN-DANIEL - 26 Octobre 2023
" Fiable, compétent jusqu'à présent. On continue avec eux "
" Dommage pas de contrôle de la voiture avec un membre du staff ! mais heureusement la voiture était dans le même état à l'arrivée qu'au départ "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par ENRICO - 26 Octobre 2023
" Très bon outil pour comparer les offres et faire la réservation "
" La boîte pour la restitution de la clé est difficile à trouver... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
MONTREAL, CA - Commenté par PIERRE - 26 Octobre 2023
" Pareil. "
" Tout OK, rien à signaler. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par ROBERTO - 25 Octobre 2023
" accès internet et top pour trouver un véhicule à bon prix "
" Accès facile depuis le terminal, restitution du véhicule facile. véhicule top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par JOSE-MANUEL - 25 Octobre 2023
" Aucun "
" Aucun "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
COPENHAGEN, DK - Commenté par ALEX - 25 Octobre 2023
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JÜRG - 24 Octobre 2023
" Comme d'habitude traitevment efficace de la location de la voiture. "
" Traitement efficace de la location de la voiture. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ARMÉNIO - 23 Octobre 2023
" AutoEurope, toujours au top jamais eu de soucis avec vous J'ai déjà effectué plus de 30 locations via votre plateforme "
" J'avais une location avec assurances complètes, donc facile de restituer le véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence, il suffit de glisser la clé dans une boîte et voilà... Je trouve tout de même dommage que l'agence ne soit pas ouverte plus tôt dans le sens où il y a des vols qui partent à 6h30 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
TENERIFE, ES - Commenté par MARIA EUGENIA - 20 Octobre 2023
" Je doit vous envoyer les documents pour le remboursement, mais j'ai toujours été très satisfaite avec Autoeurope. "
" La voiture était en très mauvaise état. Des bruits partout, pleine de rayures etc. Sur l'autoroute à la montée pas plus que 50 km à l'heure. Quand j'ai rendu la voiture, j'ai du payer 131.44 euros d'une rayure que je suis sur que ce n'est pas moi! Hertz PLUS JAMAIS "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
LOS ANGELES, US - Commenté par MANUEL - 18 Octobre 2023
" AE disappoints me equally, as AE should ensure that the brokered services are actually available. "
" I booked through AE a specific vehicle, that unfortunately was not available at all ! Budget offered me the chose between a pickup (!), a 7-persons carrier (I was on my own) or an electric car (not convenient, as I was driving to Las Vegas - 400 km away. 1. I requested a reimbursement - not accepted by Budget because the booking was made via AE. 2. The staff could not care less about my needs in terms of vehicle, I quote "you chose or you go". 3. I finally got a Jeep, for which the staff asked me for an additional 250$ for "extra insurance", though I have the full insurance paid via AE. AE disappoints me equally, as AE should ensure that the brokered services are actually available. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 7
LOS ANGELES, US - Commenté par NICOLAS - 17 Octobre 2023
" Très bien détaillé Facile Clair et précis "
" 3h d attente au guichet à Los Angeles pour recevoir le véhicule "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
SANTORINI, GR - Commenté par MICHEL - 08 Octobre 2023
" Jamais eu de problème "
" Tout s est très bien passé et le voiturier était agréable et poli "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ARIANE - 05 Octobre 2023
" Très bon site /très utile "
" très bonne mais il faudrait que le personnel passe un peu plus de temps à expliquer le mode de fonctionnement du véhicule et ses spécificités au départ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par ANDREA - 05 Octobre 2023
" Bonne "
" Voiture avec 58000 km , carrosserie fortement endommagée en 12 endroits. Ne devrait pas être louée dans cet état "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BARCELONA, ES - Commenté par SYLVIE - 03 Octobre 2023
" Je passe commande d'un véhicule par internet avec ma carte bancaire. 1h après on me téléphone en m'indiquant que vous ne prenez que les cartes de crédit et que ma visa ne pouvait pas être prise on me confirme par mail que la location ne se fera pas et qu'aucun prélèvement sera effectué Le 21 septembre je regarde mon compte bancaire et vous m'avez retiré 133€40 Je me permet de téléphoner le lendemain à vos services et la réponse que j'ai eu ne vous inquiétez pas vous serez remboursé dans 10jours aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu et le pire c'est que je n'ai jamais eu de véhicule Donc je vous fournis mon numéro de téléphone pour que nous puissions discuter des suites de ce mauvais moment avant que je ne porte plainte et que je vous fasse une bonne publicité dans l'attente "
" Je ne connais pas je n'ai jamais eu de véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSE PEDRO - 02 Octobre 2023
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
BARCELONA, ES - Commenté par HENRI - 02 Octobre 2023
" j'ai loué plus de 200 voitures sans aucun problème "
" (contrat SANS assurance). Lors de la prise en charge,Firefly refuse de venir vérifier avec moi si le véhicule a des dégâts mais ils m'informent que le véhicule n'a AUCUN dégât, ce qui n'est pas la réalité car il a des petites rayures de plus de 2 cm et des petites bosses. (en tout une dizaine) Lors de la restitution l'employé a passé plus de 5 min à vérifier le moindre dégât du véhicule et à vérifié sous les portières sous les pare-boues etc. A la fin ils ont trouvé 2 raies pour un coût de eur 200.-. l'employé m'a fait comprendre que si je ne prenais pas l'assurance avec eux alors j'aurais forcement un dégât et un coût de réparation. le but: ne rien vérifier lors de la prise en charge et laisser le client faire le check et a la fin faire en sorte de faire payer le client qui n'a pas d'assurance et qui n'a pas vus la totalité des dégâts initiaux "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par CLAIRE DOMINIQUE - 02 Octobre 2023
" excellente, à refaire "
" excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par BERTRAND - 01 Octobre 2023
" J'utilise auto Europe très régulièrement Je n'ai jamais eu de problème, sauf cette fois ci avec Hertz Orly qui m'a tout simplement « roulé » en me faisant croire qu'une Fiât 500 consomme 16l au 100km Hertz n'est pas une entreprise correcte Hertz est une entreprise à FUIR "
" J'ai fait 71km,j'ai fait le plein avant de rendre la voiture(6l) Le loueur me refacture 5,3litres d'essence. Cette Fiât 500 consommerait 16ltres au 100 km C'est impossible et ce sont des pratiques commerciales abusives pour ne pas dire bien pire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 29 Septembre 2023
" Bon "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LA CORUNA, ES - Commenté par MANUEL - 28 Septembre 2023
" ça fait beaucoup d'années que je réserve avec vous, je suis satisfait "
" Voiture réservé pas disponible- voiture pas en bon état. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
NAPLES, IT - Commenté par CHANTAL - 27 Septembre 2023
" Je prend souvent en général ça se passe bien "
" Ils me font prendre une assurance tous risques et à la restitution du véhicule veulent me faire payer des dommages à la carrosserie qui étaient déjà là . Personnel très dispersés, longue attente "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 26 Septembre 2023
" Très satisfait "
" Super bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par FRANÇOIS - 26 Septembre 2023
" Toujours ok "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 23 Septembre 2023
" Je suis toujours satisfait d'auto Europe. "
" Très satisfait de ce loueur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par EMMANUEL - 22 Septembre 2023
" non "
" ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANNE - 21 Septembre 2023
" Tres bien "
" Tres bien super voiture Merci de nous avoir proposé d'etre surclassé Nous avons vraiment apprecié "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par IVO MANUEL - 21 Septembre 2023
" Rien à dire. C'est parfait. "
" Les interfaces des programmes informatiques (portail client et borne pour la prise de la voiture) ne sont pas intuitifs, ont des bugs et il y a des erreurs selon la langue choisie. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICK - 20 Septembre 2023
" Expérience 100 % positive. À l'avenir je me tournerais vers cette entreprise pour mes prochaines locations. "
" Entreprise très sérieuse. Véhicule rapidement disponible et pas d'attente tant lors de la prise en charge du véhicule que lors de la restitution. Je ne peux que recommander cette entreprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MOISE - 19 Septembre 2023
" Je suis très satisfait des services offerts par Auto Europe. On a répondu très rapidement à mes questions envoyées par courriel. "
" Je n'ai pas reçu la Peugeot 3008 essence commandée, que j'ai déjà conduite dans le passé, mais une Seat Tarraco 2.0 TDI diesel que je n'ai jamais conduite. Malheureusement le manuel dans la voiture était en italien (que je ne connais pas) et il ne m'a pas été possible d'utiliser certaines fonctionnalités de la voiture. Autrement, la voiture était confortable et assez grande pour 4. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par BRUNO - 18 Septembre 2023
" Très décevant "
" 3 problèmes!!! 1) contrat montre l véhicule avec 14'000km mais le véhicule avait 74'000 2) après avoir conduit 50km il y a déjà eu une alerte 'manque l'huile' dans le moteur 3) le changement de vitesse manuelle (marche arrière) était défectueux. C'était une voiture qui aurait jamais du être remis dans cette état à un client. C'était très dangereux de conduire cette voiture!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
SALT LAKE CITY, US - Commenté par ALEXANDRE - 18 Septembre 2023
" aucun "
" aucun "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
BREST, FR - Commenté par MARTINE - 18 Septembre 2023
" nous sommes en général très content des services "
" dans l ensemble satisfait mais nous avons attendu environ 15 minutes. ( personne au bureau ) et toujours personne lorsque nous avons laisser les clefs "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FIGARI, FR - Commenté par CLAUDE-PASCALE - 14 Septembre 2023
" Site facile d'accès, comparatifs bien indiqués, assurances proposées à prix corrects "
" Voiture presque neuve, d'une catégorie supérieure à celle réservée, pour le même prix. Reçue et rendue rapidement. Employés très serviables et corrects. Rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 14 Septembre 2023
" Très bonne expérience merci du service. "
" Sur mon bulletin de réservation j'avais une Audi A3 ou équivalent. On m'a proposé une Audi A1 ou une Renault Capture. Je trouve que cela n'a rien d'équivalent. De plus L'Audi que j'ai reçu était assez griffé et j'ai dû filmer et faire des photos pour prouver que le rapport dû louer était incomplet. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
MONTREAL, CA - Commenté par JUSTINE GENOUD - 14 Septembre 2023
" Complique également .. "
" Malhonnête, voleur et incompréhensif "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
REYKJAVIK, IS - Commenté par FRÉDÉRIQUE - 12 Septembre 2023
" Très bon service. Personnel très sympathique et aidant! "
" Très bon service. Personnel très sympathique et aidant! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par ANGELA - 12 Septembre 2023
" Informations mensongères. Je ne suis pas contente du tout. "
" La voiture ne correspondait pas du tout au véhicule prévue. L'embrayage était complètement mort, et la voiture dans un état misérable. J'avais peur de la conduire. Aucune option, je n'ai jamais conduit une voiture aussi "pourri". Une peugot 108 misérable. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par ANDRÉ - 12 Septembre 2023
" Ne changer rien "
" Mauvais l'état en général du véhicule ; l'intérieur mal nettoyé, la carrosserie rayée dans tous les côtés et pare-chocs avant ne tient pas dans sa position initiale, pression pneus sous gonflé de 0.4 bars. Le point positif; le personnel est très accueillant simplicité pour l'enregistrement donc à part l'état de la voiture le reste j'en suis très satisfait et je continuerai de louer chez eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MONTREAL, CA - Commenté par LAURENCE - 12 Septembre 2023
" J'ai été chez auto Europe pour ne pas aller chez Avis et c'est Avis que j'ai eu "
" L'attente au guichet était trop longue pour récupérer le véhicule 2 personnes au guichet ce n'est pas assez. La voiture avait une mauvaise odeur et a l'intérieur des portières des choses collaient (sûrement ce qui créait l'odeur). J'ai dû laver l'intérieur et mettre du febreze plusieurs jours pour ne plus avoir cette odeur "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
FIGARI, FR - Commenté par CEDRIC - 11 Septembre 2023
" Très bonne expérience "
" tout bien à part le parebrise intérieur qui était sale (très mal nettoyé avec traces d'éponge), problème de visibilité pour la conduite... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par JOSE - 09 Septembre 2023
" Je suis client chez Auto Europe depuis des longues années et je suis toujours satisfait avec votre service. merci "
" J'ai eu une belle voiture, personnel très sympathique, prise en charge rapide restitution rapide , très belle surprise que des Mercedes. Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FLORENCE, IT - Commenté par SAMUEL - 08 Septembre 2023
" La réservation était rapide et les informations completes .... Bon service client. J'ai réussi à parler avec une employée très sympathique ... Même si mon problème n'a pas été réglé, elle a su m'écouter et a être professionnelle. j'ai mis une note de 5 car je pense que je n'utiliserai pas auto Europe dans mes futures locations .... En réfléchissant, je prefere payer un peu plus cher chez Europe car, sixt, avis, etc... que de retomber dans une compagnie de location comme Noleggiare. "
" Temps d'attente TREEEEEEEESS Long !!!! AGENCE a éviter !!!!! Le jour de la location, je suis allé sur Google voir où était l'agence et j'ai vu les avis de la compagnie ...... Oh la la ... je me suis dit que je n'aurai jamais du louer une voiture dans cette agence.... mais bon..... Les employés m'ont conseillé de prendre une assurance PLATINUM dans les EUR 300....... Donc, J'ai conclu une assurance "Platinum" sensée tout couvrir sans franchise ...... Mais ..... voila qu'à la dévolution on arrive a trouver des griffures et me faire payer EUR 200 + EUR 80 de frais de prise en change...... VRAIMENT du n'importe quoi !!! Cela fait plus de 10 ans que j'ai loue des voitures et c'est la première fois qu'un incident pareil arrive ! AH oui.... et n'essayé même pas a contacter le service client par téléphone car j'ai essayé pendant 2 jours entiers et jamais de réponse.... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NAPLES, IT - Commenté par JEAN-LOUIS - 06 Septembre 2023
" Assurance payée non valable..... "
" Tout ok. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA - 04 Septembre 2023
" Bonne "
" Ils ont sûrement été formés à duper les clients! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
OSLO, NO - Commenté par FREDDY - 30 Août 2023
" Tip-top et rien à redire. "
" Checkin automatique n 'a pas fonctionné mais tout le reste tip-top; même reçu une voiture de catégorie supérieure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBLIN, IE - Commenté par GILBERT - 29 Août 2023
" beaucoup d'offre de rabais peut de différence de prix "
" moyenne "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSO - 28 Août 2023
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par JOAQUINA - 26 Août 2023
" Bon service malgré le AdBlue qui fallait rajouter. "
" Le AdBlue manquait dans 2000km. Si je devais faire un voyage plus long, j'aurais été embêtée. Cela veut dire que le AdBlue n'a pas été contrôlé. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 22 Août 2023
" Top comme d'habitude "
" Tout ces bien passe "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 19 Août 2023
" Très simple, facile et sécurisée. Demande de contrôle pour les compagnies de location car loué une voiture en pas très bon état ce n'est pas une bonne image pour auto europe "
" Véhicule avec 97000 km Très abîmé sur toute la carrosserie Beaucoup de tâches à l'intérieur Pas de feu de présence arrière gauche ( seulement rendu compte 4 jours avant la fin du contrat). Véhicule remis vers 00h00 garé à l'arrière de goldcar avec très peu de luminosité. Inadmissible pour une location de 1600 euros avec casco complète Photos à l'appui "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
BUDAPEST, HU - Commenté par CALIN ALEXANDRU - 16 Août 2023
" Très bonne expérience "
" J'ai fait le plein moins de 8 km avant la restitution. Pourtant, ils m'ont indiqué que le réservoir était à 6/8 et m'ont facturé 75 EUR pour le complément de carburant. Je n'ai pas pris de photo car j'avais confiance en eux. J'ai retenu la leçon. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 15 Août 2023
" Excellente "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par LUCA - 09 Août 2023
" Facile et rapide. "
" La voiture était bien, dommage qu'il y avait de nombreux dégâts et qu'elle n'était pas propre (j'ai dû laver la vitre intérieure car je ne voyais rien, elle avait été rincée à l'eau sale probablement...) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ISABEL MARIA - 09 Août 2023
" Bon prix rapide , efficace "
" Voiture à l'heure , service aimable et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par LUCIO - 07 Août 2023
" Auto Europe fait de bonnes recommandations et propositions. "
" Lors de la prise du véhicule, l agent qui m a remis le véhicule a annoncé que en cas de dommage des frais de €80 serait prélevé pour gestion de dossier à moins de prendre l assurance à €80 ou €120 avec bris de glace. J ai donc cédé et pris l'assurance tout inclus. Comme j avais l assurance tout inclus, l agent de comptoir a annoncé inutile de faire le tour du véhicule. Lors de la restitution, il y avait une jante déjà endommagé mais non marqué sur le contrat. La pratique est limite et très désagréable à subir pour cette raison je ne recommande pas cette agence. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par ALEXIS - 04 Août 2023
" OK "
" Une attente interminable pour prendre la voiture... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
TOULOUSE, FR - Commenté par ROSA MARIA - 03 Août 2023
" J'aime utiliseer Auto Europe c'est pratique. "
" J'ai été très satisfaite de mon expérience. Tout s'est bien passé. Le personnel a été efficace et sympathique et la voiture était parfaite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NIGGLI - 03 Août 2023
" Ràs "
" Totale confusion de la part des employés, sur le site pour la prise en charge du véhicule et la restitution alors qu'il y avait 2 clients dans l'agence. Véhicule pas propre et plusieurs marques sur carrosserie qui n'étaient pas inscrite sur le pv. Nous avons aussi du remplir les données déjà communiquées lors de la réservation. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
ALICANTE, ES - Commenté par PIERRE ALAIN - 01 Août 2023
" Good offer "
" Good service during pickup and car in very good conditions. A little slow to reply to post rental questions "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par LAURENT - 29 Juillet 2023
" Top! Sans chichi "
" Top, très simple et sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par MANUELA - 27 Juillet 2023
" Belle astuce et facile! Super "
" Rien à redire Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JONY - 25 Juillet 2023
" Ça fait plusieurs années que j'utilise AutiEurope et j'ai jamais eu AUCUN problème ! Je recommande vivement ! "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par PATRIZIA - 24 Juillet 2023
" tout parfait "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULA CRISTINA - 18 Juillet 2023
" Je suis arrivé avec un grand problème mais tout s'est bien passé ! "
" J'ai eu affaire a des gens adorables et très proficionnels "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par THIERRY - 18 Juillet 2023
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MEHMET EMIN - 16 Juillet 2023
" Super "
" Impeccable, voiture top et personnel très sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PAULO - 15 Juillet 2023
" Voleurs, 44.60 euros pour cause d'arrivée après minuit pour retard de vol, une honte !! Rien n'était stipulé sur le voucher émis par vous. Très insatisfait. Je ne louerai plus jamais dans cette agence et me demande si je le ferai encore à travers vous, très déçu alors que j'étais bon client. Des années que je loue des voitures et arrive après minuit, cela n'était jamais arrivé !! Vous auriez dû le stipuler sur le contrat !! J'exige un remboursement! "
" Voleurs, 44.60 euros pour cause d'arrivée après minuit pour retard de vol, une honte !! Rien n'était stipulé sur le voucher émis par vous. Très insatisfait. Je ne louerai plus jamais dans cette agence et me demande si je le ferai encore à travers vous, très déçu alors que j'étais bon client. Des années que je loue des voitures et arrive après minuit, cela n'était jamais arrivé !! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
AJACCIO, FR - Commenté par LAURENT - 14 Juillet 2023
" Impeccable! "
" Tout s'est bien passé, à part le prix du rehausseur. Pour 7 jours, il était annoncé au environ de 35 euros et au moment de payer, 64 euros demandés. Pas très correct comme pratique et un prix vraiment abusé pour un petit morceau de plastique extrêmement sommaire. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MANCHESTER, GB - Commenté par PATRICE - 12 Juillet 2023
" Je suis toujours très satisfait des prix proposés et de la clareté des offres proposées (et donc je continue à être client). "
" 5 jours après avoir rendu le véhicule, j'attends toujours que Hertz me rembourse la provision prise sur le plein (j'ai rendu la voiture électrique chargée) ou tout du moins m'envoie un décompte (Hertz n'a pas vérifié le véhicule directement lors de la restitution). "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 12 Juillet 2023
" Tout parfait, rapport qualité prix imbattable. "
" Check in et check out sympathiques et sans attente, tout parfait. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
SANTIAGO, ES - Commenté par LUCAS - 11 Juillet 2023
" Bonnes prestations, informations précises. Satisfaction du client "
" Personnel peu flexible, satisfaction du client pas une priorité. Plutôt encaisser le plus de frais possible. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
ANNEMASSE, FR - Commenté par ANDREA - 11 Juillet 2023
" Tout au top. "
" Tout au top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO MIGUEL - 07 Juillet 2023
" Rien négatif à dire de auto Europe. Goldcar c'est la dernière location pour moi. "
" Voiture en mauvais état. Résolution lente des problèmes. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par RAFFAELE - 05 Juillet 2023
" Merci,vous êtes vraiment Très attentif à la satisfaction des clients et je l'ai testé personnellement.Vous avez résolu une situation compliqué avec un' autre loueur. "
" Toujours les meilleurs en tout domaine...rapidité de retrait a l'arrivée. Rapidité de retour en fin de location. Gentillesse du personnel...top agence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TROMSOE, NO - Commenté par FIKA - 03 Juillet 2023
" A part le fait que vous m'avez écrit que les voitures n'avaient pas de GPS, les bureaux de Oslo, Svolvaer et Tromsô ont tous répondu par l'affirmatif. "
" J'ai déjà rempli leur questionnaire séparément détaillant les défauts principaux: pas de personnel aux bureaux, pas d'indications ou se trouvent leur voiture dans le parkings, pas de réponse du Customer Support ni par écrit ni par téléphone (même pas le bureau de Trondheim pouvait leur atteindre). Le client est sensé se débrouiller seul. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FIGARI, FR - Commenté par ROBERT - 02 Juillet 2023
" Sans problème "
" Sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JANINA MARIA - 30 Juin 2023
" Simple, facile, efficace "
" Super simple "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par JEAN - 22 Juin 2023
" Très bien je continuerai avec cette société en cas de besoin. "
" Je n'ai que de bonnes expériences avec centauro donc je continuerai. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par SANTO - 16 Juin 2023
" Très bien, rien à redire. "
" Simple et rapide aussi bien pour prendre possession du véhicule que de le restituer. Attention, on ne vous donne pas de reçu quand le véhicule a été restitué dans les bonnes conditions. cela pourrait engendrer des problèmes par la suite...J'ai de la peine à faire confiance à ce point! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par LOUISE - 15 Juin 2023
" Really good. Very happy with the car and the service. "
" Brilliant experience. Really happy with the car, the service and the pick up/drop off options. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SVOLVAER, NO - Commenté par FIKA - 15 Juin 2023
" J'avais demandé un GPS pour les 3 locations. Auto Europe a répondu par la négative. par contre en demandant directement à Hertz, c'était possible. "
" Cette fois-ci l'expérience fut bonne car il y avait un être humain pour recevoir la voiture contrairement à Oslo et Bergen. A PROSCRIRE¨! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par ANNE-MARIE - 14 Juin 2023
" Très satisfaisant "
" Société fiable et aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par ENNIO - 13 Juin 2023
" Très satisfait "
" Bon service! Le service navette n'est pas très bien expliqué "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 13 Juin 2023
" Détails des assurances complémentaires pas assez synthétisées, trop d'exception. Merci de simplifier. "
" Pas au courant des assurances complémentaires prise avec AUTO EUROPE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALGHERO, IT - Commenté par SIGI SÀRL - 1207 GENÈVE - 12 Juin 2023
" Depuis plus de 10 ans toujours très satisfait "
" Compétents et efficaces "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MONTREAL, CA - Commenté par LAURENT - 12 Juin 2023
" Tip top merci "
" Très bonne expérience! Bonne surprise en arrivant au service de location, nous avons eu une voiture neuve "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par BERNARD - 08 Juin 2023
" Bonne. La question des assurances est complexe ! "
" Insiste pour une assurance en plus. Demande de payer 12 euro pour le nettoyage du véhicule à la restitution alors qu'il est propre. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
MENORCA, ES - Commenté par JOSE - 06 Juin 2023
" Très satisfait vraiment de professionnels "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par VALÉRIE - 06 Juin 2023
" voir ci-dessus "
" Bon accueil, voiture en très bon état, rapidement disponible Retour rapide "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par GAUDENCIO - 03 Juin 2023
" Super content "
" Pour faire le chekin le personnel guerin ils sont pas intéressés a eder les locataires "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par FRIEDRICH - 31 Mai 2023
" Toujours pratique et moins cher avec les compagnies. Rapide et efficace le système, j'adore AUTOEUROPE! "
" Toujours magnifique avec Europcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERNESTO JOSÉ - 30 Mai 2023
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par LAURENT - 30 Mai 2023
" La location de véhicules est devenue très voir trop chère ces dernières années. C'est la seule chose qui va me retenir de renouveler l'expérience à l'avenir. Sinon à part que le véhicule n'est que rarement le véhicule réservé tout fonctionne parfaitement. Autoeurope pourrais ne proposer que des catégories de véhicule et non des véhicules spécifiques. "
" Voiture quasiment neuve Formalités simples à l'aller et au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par BERTRAND - 28 Mai 2023
" Efficacité, prix intéressants facile à joindre au téléphone J'apprécie "
" Team proficient, gentle, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PHILIPPE - 26 Mai 2023
" Globalement très positif "
" Mieux indiquer le parking, situé à l'extérieur du grand parking ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FILIPE - 25 Mai 2023
" Processus de location impécable "
" 30min d'attente du Shuttle à l'aéroport, j'ai du les appeler pour demander ou ils étaient. Remise du véhicule par contre très rapide. Le véhicule était en bon état et très agréable à rouler. Par contre, au retour du véhicule, problème avec leur machine à cartes qui fait que ma caution n'a pas pu être débloquée, la dame (très serviable) n'a pas réussi à résoudre la situation et j'attends toujours que la caution soit débloquée de ma carte de crédit (1950€) 3 jours après. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 7
MALAGA, ES - Commenté par TOMAS - 22 Mai 2023
" Bonne et rapide. "
" Tres bonne. service rapide et personel aimable. Un grand merci au deux hotesses pour leurs simpathies "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par JOSE-MANUEL - 21 Mai 2023
" Il vous changer le numéro d'appel de Goldcar à SCQ. "
" Trop insistant sur les assurances et le blocage pendant un mois de la caution sur ma carte de crédit ne me semble pas très correct. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
TIRANA, AL - Commenté par DANIEL - 19 Mai 2023
" J'ai rendu ma voiture avec un dégât de carrosserie. J'ai envoyé un dossier complet au service «Damage-Auto Europe» DE», mais la collaboratrice de ce service ne me semble pas très compétente. Elle me demande pour la troisième fois des documents qui sont déjà dans le dossier. J'ai opté pour une assurance sans franchise. "
" Facturation d'un dégât au pris fort. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
SAN JOSE, CR - Commenté par DENISE - 19 Mai 2023
" Rapide efficace "
" La voiture n'avait que 14000 km et était marquée des tous les côtés, mais compte tenu des routes du Costa Rica, j'ai compris. C'est impossible de ne pas avoir d'impacts "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 18 Mai 2023
" Rien a dire toujours un plaisir de faire des réservations avec auto europe "
" Bonne expérience comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MEMMINGEN, DE - Commenté par MARC - 12 Mai 2023
" parfait "
" tout parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 10 Mai 2023
" Pas de commentaire "
" Pas de commentaire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LILLE, FR - Commenté par PAUL ALFRED - 07 Mai 2023
" Personnel très compétent et restitution très rapide à Nantes. Voiture de très bonne qualité. "
" C'est la première fois que je prends possession d'une voiture qui était sale. Coffre avec terre séchée. Obligé de nettoyer pare-brise et rétroviseurs avant le départ. Pas de disque de stationnement "Zone bleue". Je suis allé dans des postes de police, mairies et offices tourismes. Pas été en mesure de m'en fournir un. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par FREIRE CASTELA - 03 Mai 2023
" excellent "
" service nikel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par COUTINHO - 02 Mai 2023
" Bonne "
" La personne qui nous a ressue très désagréable il veules qui ont prend une assurance chez eux soi disant l assurance qui ont pris chez auto Europe n était pas bonne.La voiture était tout abîmé et la marche arrière ne marche pas bien il nous a dit ce la voiture tembé en panne ont devrait repayé 1800 € pour avoir une autre voiture "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par MICHEL - 01 Mai 2023
" La réservation par l'entremise d'auto Europe s'est bien déroulée. "
" Nous avons été très déçus par le véhicule qui n'était pas en très bon état et n'avait aucune puissance. A plusieurs reprises pendant notre séjour nous avons craint de tomber en panne. De plus, nous avions chacun une grande valise et une petite valise et nous avons dû nous énerver pour pouvoir ôter les deux sièges supplémentaires dans le coffre, car sans cela il nous était purement et simplement impossible de mettre nos valises. De plus, quelle n'a pas été notre surprise de constater que la caution qui devait juste être bloquée a été encaissée le jour de la prise en charge de la voiture. Elle nous a été restituée, mais avec la différence de change nous avons perdu CHF 102.16 Cela est purement et simplement inadmissible. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 01 Mai 2023
" Trés bon service "
" Bon service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LA CORUNA, ES - Commenté par MANUEL - 30 Avril 2023
" J'ai été affilié à Sixt pendant des années (Siemens) "
" J'ai été affilié à Sixt pendant des années (Siemens) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
VISEU, PT - Commenté par MARIA HELENA - 29 Avril 2023
" Excellente "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par CLAUDE - 28 Avril 2023
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO AUGUSTO - 27 Avril 2023
" Un peu critique "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par ANTHONY - 27 Avril 2023
" La Personne a la réception était tres compétente "
" La Personne a la réception était tres compétente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRUSSELS, BE - Commenté par PATRICK - 25 Avril 2023
" Réservation facile et comparatif des prix très lisible (matrice). Prix intéressants et transparents "
" Accueil dans un endroit moderne et personnel très compétent. Check-in rapide et sans encombre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ROBERTO - 24 Avril 2023
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN PIERRE ROGER - 21 Avril 2023
" Efficace, réservation rapide et bon encadrement. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par NEBOJSA - 21 Avril 2023
" Continue doing good job "
" Everything went smooth and professional "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par NUNO - 20 Avril 2023
" Très bien "
" Dommage qu'il n'ait pas été possible de prendre le véhicule 30 minutes avant l'heure de réservation. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
CASABLANCA, MA - Commenté par KIM-HOON - 19 Avril 2023
" Bonnes informations, précises et détaillées! "
" Pas de bureau à l'aéroport, juste une personne au milieu d'un parking ( pas d'indication de l'agence). J'ai dû demander à une personne où se situait United ! J'ai dû payer la sortie du parking et en plus du nettoyage de la voiture (restitution). Normalement, tout est compris dans la location de la voiture... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par DANIEL - 19 Avril 2023
" Très bons prix. Bon support. Par contre, je n'ai pas pu prendre mon véhicule à l'heure prévue, car ma réservation auto europe a été approuvée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. "
" Très bon véhicule en excellent état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 18 Avril 2023
" Je loue depuis plusieurs année sur auto europe et j'ai toujours été satisfait. "
" Parfait rien à dire voiture impeccable staff à disposition. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par LILIANE - 18 Avril 2023
" Le fait que nous prenons avec Auto Europe le contrat avec toutes les options et que finalement en cas de soucis nous devons payer à la société sur place et se faire rembourser ensuite pas Auto Europe me paraît compliqué "
" Société très bien organisée. Aucune attente à l'aéroport ou pour la prise en charge du véhicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CAGLIARI, IT - Commenté par FRANCESCO - 17 Avril 2023
" Satisfait "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 14 Avril 2023
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Avril 2023
" Boa "
" Boa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OLBIA, IT - Commenté par CHRIS - 13 Avril 2023
" Excellent, as usual. "
" Very professional, we were upgraded for free to a brand new car - 19km on the clock! Recommend it 100% "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par NEBOJSA - 09 Avril 2023
" With a little bit of "clicking", I got the car with the €40.- discount compared to AVIS website ;-) ... pssssst! "
" I was suprised that this was just another AVIS brand. So, was just on the highest professional level "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, FR - Commenté par SERGUEI - 08 Avril 2023
" Super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN-BERNARD - 05 Avril 2023
" Toujours aussi pratique, merci "
" Pas de soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par BERTRAND - 03 Avril 2023
" Ok "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ALICANTE, ES - Commenté par GIL ARIEL - 31 Mars 2023
" Toujours tres satisfait "
" Tout le procesus s'est tres bien passe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DAVID - 30 Mars 2023
" Comme toujours très bien. "
" Très bonne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par MACIEJ - 30 Mars 2023
" C'est mieux prendre des assurances directement chez louer "
" L'équipe très professionnel et motivé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANDRÉ - 29 Mars 2023
" Impeccable rien à redire "
" Impeccable rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 23 Mars 2023
" positive "
" positive "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RUI - 21 Mars 2023
" Je suis un ancien client de AUTO EUROPE ,jamais eu de problemes avec mes locations,mais cette fois sa c est vraiment mal passé. "
" oublie ma carte de crédit,je voyageais avec ma femme qui avait sa carte de crédit.DOLLAR a refusé de changer le Non du conducteur principal et me mettre comme conducteur aditionel et faire la reserve au Non de ma femme. Conclusion j ai du appeler AUTO EUROPE et louer une autre voiture au Non de ma femme (CIDALIA SANTIAGO) cette fois chez Budjet pour la memme période et qui ma couté presque 400 euros . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par NICOLO - 21 Mars 2023
" vous devriez plus contrôler les exigences des clients et les soigner "
" toujours très arrangeants. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 19 Mars 2023
" C'est bien "
" Pas mal "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MICAEL - 17 Mars 2023
" Prix de location attractif mais assurance tout risques trop chère "
" Énormément cher les assurances. Payer 3 fois le prix de la location juste pour avoir l'assurance tout risques je trouve ça énorme. Véhicule pas en très bon état niveaux mécanique, témoins moteur qui s'est allumer une fois (j'ai du l'éteindre et le rallumer). "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
CHITRE, PA - Commenté par JUERG - 16 Mars 2023
" Efficace. "
" Tout s'est bien déroulé. Prise et retour rapids. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par AZIS - 12 Mars 2023
" ok "
" Les indications pour la prise du véhicule pas claire "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par NUNO TIAGO - 09 Mars 2023
" C'est la troisième fois que je loue une voiture sur la plateforme Auto Europe et toujours autant satisfait. Website facile d'utilisation et les prix défient la concurrence. "
" Tout c'est très bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par ANNE-MARIE - 06 Mars 2023
" Bonne expérience "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par NADINE - 02 Mars 2023
" Très bon prix pour la voiture louée (SKODA KAROQ) "
" Personnel très professionnel, voiture impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 23 Février 2023
" Très Content ! "
" Content ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 22 Février 2023
" Très bonne "
" Très bonnes amélioration dernièrement "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par JÜRG - 22 Février 2023
" En général je suis toujours content avec Autoi Europe, ce sont löes fournisseur sur place qui ne gardent pas les promesses (autre voiture que promis, Car Play désactivé, etc.) "
" Pourquoi les entreprises de locations doivent bloquer des services qui sont d'office activés? D'un point de vue sécurité il sertait mieux que la navigation de la voituire soit laissé active que de vendre séparé,ment löa navigation. Pour couronner le tout même le Car Play est désactivé!! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
ANNECY, FR - Commenté par BENJAMIN - 21 Février 2023
" J'apprécie les prix mais faire bien attention lors de la prise de commande. "
" Pneus neige non inclue en haute Savoie, donc chaînes ??? , personne à l'accueil limite et pas très patiente, bref très mitigé sur cette location. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 6
BUDAPEST, HU - Commenté par AKOS - 20 Février 2023
" Rapport qualité/prix exceptionnellement avantageux... "
" Je proposerai à chaque client un grattoir (disponible gratuitement, mais il aurait fallu demander) lors de météo glacial le matin... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par JOSE - 16 Février 2023
" Entreprise très sérieuse et très professionnel "
" Très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par JOSÉ - 16 Février 2023
" Simple, bons prix, gestion claire et choix multiples, toujours bien "
" Rapide, facile à trouver, personnel souriant et éfficace, la gestion a l'aller et au retour TOP ! merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par ANASTASE - 16 Février 2023
" Très bonne expérience "
" Excellente expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MONTREUX, CH - Commenté par NICODÈME EUGÈNE - 15 Février 2023
" Service extrêmement rapide véhicules parfait en cas d'indisponibilité du véhicule commandé un nouveau d'une gamme supérieure est proposé. C'est l'une de mes belles locations de véhicules avec cette compagnie je vous la recommande vivement. "
" Service extrêmement rapide véhicules parfait en cas d'indisponibilité du véhicule commandé un nouveau d'une gamme supérieure est proposé. C'est l'une de mes belles locations de véhicules avec cette compagnie je vous la recommande vivement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par BERTRAND - 13 Février 2023
" Très bon site d'optimisation de tarifs de location Routing sur les loueurs opérationnels, loueurs institutionnels bons produits Super cover bien moins chère que chez les loueurs Bon site "
" Personnel efficace aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par VIRGILIO - 09 Février 2023
" C'est bien de pouvoir réserver avec toutes les assurances comprises sans franchises "
" Bravo, de toutes les agences à LIsbonne c'est la numero 1 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 03 Février 2023
" Bonne. "
" Une heure d'attente à l'extérieur pour avoir la voiture, reçu une première voiture avec 1 pneu endommagé, et lors du retour ils on cherché avec la loupe pour trouver de dégâts à me faire payer. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 02 Février 2023
" Réservation simple et efficace "
" Pratique et efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par DELFIM MANUEL - 02 Février 2023
" Super qualité des services, super facile a trouver le véhicule qui nos convient "
" Une équipe très dynamique et surtout a l'écoute des besoins du client. Qualité des véhicules irréprochable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Février 2023
" Très bonne "
" Les employés ne sont pas sérieux, cherche à voler de l'argent au clients "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 29 Janvier 2023
" tres bien "
" tres satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 24 Janvier 2023
" Bien "
" Mauvaise "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par HENRIQUE - 17 Janvier 2023
" En regle général je suis satisfait. Mais le plus important est la suite après réservation soit dans le changement des dates sans frais supplémentaires ou après avoir subir un accident avec super couverte. "
" À la prise du véhicule pas terrible. À la remise très rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par MARIA - 16 Janvier 2023
" Très bien, mais cher "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ABILIO - 16 Janvier 2023
" Très bien "
" Je loue depuis bien longtemps chez eux et je suis assez satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par YULIA - 09 Janvier 2023
" I recommend "
" good car, helpful staff, fast paperwork, I recommend "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par RAPHAËL - 09 Janvier 2023
" Le mail envoyé à Auto Europe pour me plaindre de la qualité du service de SicilybyCar n'a pas été pris sérieusement en considération. Une réponse de légaliste m'a été envoyée. "
" Expérience lamentable. A l'arrivée sur place, j'ai dû payer le double le double de la somme prévue initialement. Service médiocre, personnes impolies, sept signatures nécessaires pour une location de voiture de quatre jours. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
NICE, FR - Commenté par ALEXANDER WALTER - 06 Janvier 2023
" aucun "
" Véhicule avec 12 dommages antérieurs sur le rapport donc stress inutile lors du retour de la voiture pour ne pas se faire accuser d'un dégât déjà signalé sur le rapport. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 4
KONSTANZ, DE - Commenté par KOCRA LOSSINA - 04 Janvier 2023
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CALGARY, CA - Commenté par DAVID - 04 Janvier 2023
" Moyen "
" Nous n'avons pas eu la voiture réservée et nous avons dû payer en plus pour avoir des pneus hiver alors rien n'était mentionné. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
MILAN, IT - Commenté par VALÉRIE - 02 Janvier 2023
" Très bien "
" Parfait ! Super rapport qualité prix ! Staff super très professionnel et agréable ! Bravo et Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JACQUES - 29 Décembre 2022
" Dommage que toutes les communications reçues soient en Allemand :-( English would, at least, be OK. "
" Très bien. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DELFIM MANUEL - 26 Décembre 2022
" Apres avoir essayé de contacter Auto Europe concernant le problème décrit en question 3 . je n'ai pas eu de réponse. je ne suis pas content du tout. "
" Sur le bon de réservation de Auto Europe marquait "ouverture des bureaux 07.00-23.00". mon arrivé à l'Europoort 18.15 , personne ne répondait plus au téléphone. très déçu par le service Interrent, ainsi de du personnel de Golcar qui s'ocupe de faire signer le contrat, manque de sympathie "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
WARSAW, PL - Commenté par WALTER - 08 Décembre 2022
" simple, rapide et précis. "
" absolument satisfaisant! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CESAR - 07 Décembre 2022
" Satisfeito "
" Acolhedor e muito simpaticos "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par IGOR - 01 Décembre 2022
" Toujours content avec le service, par contre peut-être revoir certaines agences si mérite être dans les offres Auto Europe "
" Le service cliente c'est vraiment nulle, le client pour eux c'est rien "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par IVO MANUEL - 30 Novembre 2022
" Parfait. "
" Bonne. La langue de la voiture était en suédois. Cela devrait être mis d'office dans la langue du pays ou en anglais. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 27 Novembre 2022
" Pour retirer l'auto un peu long Autrement tous très bien "
" Pour retirer l'auto un peu long Maïs autrement tous très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
UDINE, IT - Commenté par BRUNO - 17 Novembre 2022
" Très bon rapport qualité prix "
" Excellent service. Avec le sourire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ABEL - 16 Novembre 2022
" top "
" top du top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par RAMZI - 16 Novembre 2022
" Rien à dire sur Auto Europe. Très bien. "
" Prenez des photos de chaque égratignure même si elle est signalée d'avance dans le contrat de location. Si vous n'avez pas de preuve , vous pouvez payer pour soit disant rayé encore plus l'ancienne égratignure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
LANZAROTE, ES - Commenté par RICHARD - 15 Novembre 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 14 Novembre 2022
" Excellent "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA PALMIRA - 14 Novembre 2022
" aucun commentaire "
" Les quatre pneus extrêmement usés, dont les deux avant avec des déchirures !!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 11 Novembre 2022
" Je peux recommander cette agence "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DIAMANTINO - 08 Novembre 2022
" ***** "
" ***** "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 07 Novembre 2022
" OK "
" Véhicule trop moderne pour personne âgée "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
ROME, IT - Commenté par MARC - 06 Novembre 2022
" tiptop "
" tiptop "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUELA - 02 Novembre 2022
" Parfait la réservation est simple et très claire. "
" Service au départ comme au retour parfait et rapide. Véhicule neuf. Je recommande vivement. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOHANN - 30 Octobre 2022
" correct "
" correct "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GOMES FERREIRA - 27 Octobre 2022
" Site internet facile à utiliser "
" Compagnie au top, toujours bien accueilli et prestations de qualité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par VINCENZO - 25 Octobre 2022
" Satisfait "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par BERNARD - 25 Octobre 2022
" OK "
" Fait payer 16 Euros de nettoyage même avec un véhicule propre "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 25 Octobre 2022
" Excellente "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
AJACCIO, FR - Commenté par LILIANE - 25 Octobre 2022
" Super bien été "
" Dommage que la prise du véhicule soit sur un parking sans éclairage "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
TIRANA, AL - Commenté par ROBERT - 25 Octobre 2022
" Tout bien ! "
" Tout ok ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CAGLIARI, IT - Commenté par FRANCESCO - 25 Octobre 2022
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par DENIS - 24 Octobre 2022
" En général, les offres sont toujours bien orientées sur les besoins exprimés lors de la recherche de véhicule "
" Ils essayent toujours de nous forcer a prendre des assurances complémentaires "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par CAROLA - 21 Octobre 2022
" Rien à redire "
" Tout s'est très bien passé et super rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DAVID - 20 Octobre 2022
" Parfait. "
" Parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BARCELONA, ES - Commenté par JUSTINE - 19 Octobre 2022
" Très mauvaise. Mauvaise information sur le terminal où se trouvait la voiture. Pas d'information claire sur le coût des options (sièges auto) au moment de la réservation. Impossibilité de changer la réservation par la suite. Alors qu'Europe m'indique d'indiquer à Autoeurope que je n'ai utilisé qu'un siège sur trois, refus de ces derniers de changer ma réservation. "
" Très bonne. Heureusement que l'agent nous a trouvé une solution alors que nous n'étions pas dans le bon terminal (bien que celui annoncé par Autoeurope) "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par ANDRE - 18 Octobre 2022
" Très satisfait, faciliter d'enregistrement "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA - 18 Octobre 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par BRIGITTE - 17 Octobre 2022
" Simple et efficace "
" Simple et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ÁLVARO - 12 Octobre 2022
" Je ne peux que recommander de passer par le groupe Auto Europe pour louer un véhicule. "
" Ce fut la première fois que je loue avec Rentastar, à refaire sans aucun doute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN - 12 Octobre 2022
" satisfait "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 05 Octobre 2022
" Pratique et facile à utiliser. "
" Tout ce qu'il faut. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par MARINA - 04 Octobre 2022
" Simple et efficace "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par FRANCOIS - 03 Octobre 2022
" satisfait comme d'habitude! "
" le GPS n était pas à jour car il ne connaissait pas certaines routes principales que nous avons empruntées. la restitution étant dans un parking different du départ il serait bon de donner un plan... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI - 30 Septembre 2022
" Très bien "
" Ce très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JULIO MANUEL - 28 Septembre 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSA - 26 Septembre 2022
" Expérience positive Je recommande "
" Équipe sympathique et compétente. Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 25 Septembre 2022
" Satisfait "
" Provable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MONTREAL, CA - Commenté par GERALD - 21 Septembre 2022
" Easy to understand and reliable "
" good price, well welcome at entry point and good car "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAKYNTHOS, GR - Commenté par ANAÏ - 20 Septembre 2022
" Pourquoi pas "
" Le véhicule qui m'a été confié n'était pour moi pas un véhicule de location mais un véhicule privé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par MASSIMO - 19 Septembre 2022
" Satisfait "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JORGE PAULO - 15 Septembre 2022
" R.A.S "
" Le véhicule était lavé à la dernière minute, l'attente était longue et le véhicule n'était pas propre à l'intérieur pour finir ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MICAEL RENATO - 11 Septembre 2022
" Très bien. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par DIEGO - 07 Septembre 2022
" La femme que j'ai eue au téléphone pour essayer de nous aider s'est montrée hautaine. Elle a accepté de nous dédommager en partie, mais ne nous a pas non plus trouvé de solution. C'était tout à fait limite. J'attends d'ailleurs encore mon dédommagement... "
" Au moment de prendre en main le véhicule, ils ont refusé nos cartes. Suite à ça, toute l'équipe s'est montrée inflexible et irritée. Au final, ils nous ont mis dehors sans aucune autre solution. C'est vraiment honteux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
CATANIA, IT - Commenté par GIUSEPPE - 06 Septembre 2022
" Cela dure depuis 2008.... "
" Les informations données sur comment se comporter en cas de panne ne sont pas complètes ! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par GAUDENCIO - 06 Septembre 2022
" je suis satisfait "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 05 Septembre 2022
" Les prix ne sont pas compétitifs "
" Essaye de vendre une assurance alors que lors de la réservation j'ai déjà pris l'assurance proposé par auto europe "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MYKONOS, GR - Commenté par ARNAUD - 02 Septembre 2022
" Pas bonne "
" On m'a donné une catégorie de voiture plus basse de ce que la catégorie que j'ai payée. Aucun discount de leur part malgré ma demande. Enfin je rends la voiture impossible d'ouvrir le couvercle d'essence, malgré cela on m'a facturé l'essence sur la base d'une estimation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MONTREAL, CA - Commenté par PASCAL - 30 Août 2022
" RAS "
" excellente expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 29 Août 2022
" Bonne expérience comme les autres fois. "
" Bonne expérience ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SAMUEL - 27 Août 2022
" La moitié du prix payé est arrivé dans votre poche, j'appelle pas ça un comparateur de prix pour payer moins cher mais de l'arnaque "
" Ça allait, voiture satisfaisante dans l'ensemble "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
CATANIA, IT - Commenté par PETER - 22 Août 2022
" Rien à signaler "
" Petit problème avec miroir du rétroviseur gauche cassé tous seul (chaleur). Centauro pas très coopératif, ils ont demandé de revenir avec la voiture à Catania pour voir et réparer mais nous étions à 300 km en vacances. Insisté via mail et lors du retour de la voiture puis ok. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par STEPHANE - 20 Août 2022
" A recommander. "
" Très bon service. Prise du véhicule et restitution rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BASTIA, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Août 2022
" Bon "
" Bon "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 14 Août 2022
" Bien "
" Retard de reprise au client "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
GENEVA, FR - Commenté par ARIELLE - 14 Août 2022
" Autoeurope n'a été d'aucun secours durant les problèmes cités ci-dessus. Ils se défaussent sur le loueur, se qualifiant simplement d'intermédiaire. "
" Voiture non equipée de pneus conformes (profil trop usé). Carte grise non disponible dans le vehicule. Plein d'essence non fait dès la prise en charge. Service client non efficace ni sympathique (ni sur place ni par telephone) "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 4
LISBON, PT - Commenté par IAN - 09 Août 2022
" Rapide et convivial :) "
" Super Service d'arrivée ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par THIERRY - 09 Août 2022
" Parfait comme d'habitude "
" Parfait comme d'habitude "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par ALAIN - 06 Août 2022
" Rien à dire sur eux, jamais eu de problème. "
" La carrosserie de la voiture n'était pas propre. Aucun accompagnement ou conseil sur la prise en charge d'un véhicule électrique de la part d'Europcar. Donc aucune info sur l'autonomie, les bornes de recharge (et leurs différents fournisseurs et types de prises) entre Bordeaux et La Rochelle. Donc la galère et une arrivée à l'île de ré a 02:30 du matin. A part cela, super voiture à conduire. Un exemple classique ou une personne -celle de l'accueil, fait toute la différence entre un service de qualité et un échec marketing total. A méditer! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
AJACCIO, FR - Commenté par JOAQUIM - 05 Août 2022
" Plusueurs réservations sans problèmes. A recommander. "
" Véhicule pas très propre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LARNACA, CY - Commenté par MARGIE - 05 Août 2022
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par PAULO - 03 Août 2022
" Je suis toujours satisfait de vos services "
" Personnel très aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ANGERS, FR - Commenté par GREGORY - 01 Août 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
BRINDISI, IT - Commenté par MARTINE - 01 Août 2022
" Efficace "
" Très satisfaite. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BODRUM, TR - Commenté par LOUAY - 30 Juillet 2022
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par LUIS - 29 Juillet 2022
" Très bonne "
" Lors de l'arrivée au point de rencontre nous avons été les premiers arrivés. Vu qu'il y avait 3 autres clients dans le bus, le traitement via la queue ne reflétait pas l'ordre d'arrivée au point de rentré a l'aéroport. Je suggère de distribuer un ticket dans l'ordre d'arrivée au point de rencontre a l'aéroport afin de s'assurer que la distribution des voitures de location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MATHIEU - 26 Juillet 2022
" Auto Europe devrait faire le filtre sur ce genre de prestataires et ne pas les proposer s'ils n'offrent pas le minimum de qualité requis. "
" Voiture en état déplorable. Impossible d'utiliser ma carte de crédit pour la caution malgré le fait qu'elle fonctionne ailleurs. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
BASTIA, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Juillet 2022
" Une personne de chez vous devait me rappeler pour bénéficier du prix qui a baissé car nous avons payé le double de ce que nous payons à l'habitude mais .... personne n'as pris contact avec nous et je penses que nous ferons appel à une autre plate-forme la prochaine fois ainsi que nos connaissances car on a l'impression de s'être fait arnaquer "
" Excellent accueil au niveau européen Bastia "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par LUC - 26 Juillet 2022
" Bien "
" Avoir le temps au guichet mais très bien. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par YVES - 24 Juillet 2022
" RAS "
" Lors de la restitution du véhicule, la personne responsable m'a présenté une page de sa tablette ou je ne voyais que l'emplacement de ma signature et elle ne m'a pas informé des suppléments suivants sur mon contrat: Cargo adicional da oficina: Euro 211,08? et Sevicios opcional Euro 152.24 que je n'ai pas pu utiliser puisque mon fils n'a pas 21 ans! J'ai dobce signé "les yeux fermés" et sans aucune remarque de la personne la somme de Euro 502.66 supplémentaires, ce qui est scandaleux. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA MARIA - 22 Juillet 2022
" Rien à dire la voiture avec du scotch et toute abîme "
" Rien à signaler les assurances un peu trop chère "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
CHICAGO, US - Commenté par YOANN - 22 Juillet 2022
" Nous sommes toujours en attente de notre remboursement .... "
" Bonjour, Notre crédit a été refusée par le prestataire. Nous avons donc du effectuer deux réservations et sommes toujours en attende depuis 2 mois du remboursement de la 1ère réservation. Malgré la validé de notre carte et la confirmation de la banque, le personnel n'a rien voulu savoir. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LA PALMA, ES - Commenté par RAPHAËL - 21 Juillet 2022
" Très bon comparateur de companies et prix "
" Prise en charge et restitution efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par YANN - 20 Juillet 2022
" Bien ! "
" Bien ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
CORFU, GR - Commenté par JOSÉ - 19 Juillet 2022
" Parfait "
" La gestion des cautions est problématique car il prélèvent un montant et ne le bloquent pas ce qui fait des soucis avec la carte de crédit "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PALERMO, IT - Commenté par CLAUDE - 14 Juillet 2022
" je loue régulièrement une voiture (depuis une dizaine de fois au moins) par l'intermédiaire AUTO EUROPE. J'ai à ce jour toujours été satisfaite de vos services. Je réserve toujours avec l'option SUPER COVER. Existe t'il une carte fidélité ? "
" bon accueil , professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BUCHAREST, RO - Commenté par ARNAUD - 07 Juillet 2022
" Rien a signaler. "
" Aucun probleme. J'ai ete accueilli a l'aeroport et je n'ai pas eu a attendre longtemps le shuttle. Meme chose au retour, aucun probleme ni attente. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 05 Juillet 2022
" Des informations pas claires sur la suppression de franchise qui a été prise et qui a dû être encore achetée en supplément chez Goldcar "
" Une attente de plus de 2h pour récupérer la voiture et une voiture catégorie économique plus disponibilité donc passage à un véhicule de catégorie supérieur AVEC supplément. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 30 Juin 2022
" J'attends toujours le remboursement du dêpot de garantie... "
" J'attends toujours le remboursement du dêpot de garantie... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 30 Juin 2022
" Negative "
" Super , magnifique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par GILBERT - 26 Juin 2022
" Toujours ok "
" Beaucoup trop cher pour l'Italie. En comparaison avec avis Suisse : moitié moins chère et catégorie de véhicule nettement supérieure. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MARIA EMILIA - 24 Juin 2022
" Avec autoeurope.pt tres bom "
" Livraison de la voiture sur le trotoire. 50 klm après avoir prie la voiture, lumière de huile qui alume. Appeller assistance de Goldcar, on nous informe que nous devons appeler un autre numéro et se numéro personne répond. Que nous devions ramener la voiture a Porto. Après avoir dirigé a un garage, le garagiste nous informe que la voiture n'avait pas huile dans le moteur. Situation inacceptable. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 2
LANZAROTE, ES - Commenté par JEAN-BERNARD - 21 Juin 2022
" D'année en année je confirme ma satisfaction "
" Simple rapide et compétitif, à renouveler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RUTE - 20 Juin 2022
" Très efficace "
" Super efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par CASTO - 19 Juin 2022
" Impeccable la réservation en ligne "
" Attente avant pris en charge au guichet env. 50 min. d'attente et après plus que 5' pour les documents car réservation faite en ligne... Attente pour passer au guichet catastrophique "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par DIMITRI - 17 Juin 2022
" Très déçu "
" Très déçu "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
PICO, PT - Commenté par GILBERT - 15 Juin 2022
" Choix de compagnie de location pas à la hauteur vielle voiture 6ans beaucoup de kilométrage service déplorable "
" Voiture avec 90000KLM personne pour réceptionner la voiture idem pour la restitution . Nous sommes tombé en panne 2 fois nous avons du pousser la voiture pour démarer.Nous avons demander de changer de voiture une réception trés désagréable et refus d'échanger la voiture. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par LICINIO - 14 Juin 2022
" Bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par GILBERT - 13 Juin 2022
" correcte "
" Voiture abimée de tous les côtés 60000Klm au compteur,nous avons du changer de véhicule aprés une journée service pas fais ,nouvelle voiture avec encore plus de raies "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
NANTES, FR - Commenté par DECLAN - 13 Juin 2022
" Very efficient! "
" Excellent! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 10 Juin 2022
" Super ! Comme d'habitude. "
" Super ! Comme d'habitude. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
SEVILLA, ES - Commenté par CATHERINE - 09 Juin 2022
" Excellent comparateur que nous utilisons depuis de nombreuses années. Très compétitif. "
" Excellente expérience. En fait, nous avons été traités par des agents Hertz qui se sont montrés très professionnels et n'ont pas fait de différence entre une location Hertz d'une location Dollar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par TANIA CRISTINA - 09 Juin 2022
" Très bien, comme toujours "
" Excellent service et accueil du personnel, prise en charge rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CLAUDE GEORGES - 08 Juin 2022
" Très bien tout s est bien passé "
" Pratique et compétence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par LUCAS - 02 Juin 2022
" Pas de problème de réservation. Informations sur la position de l:agence aurait été un plus "
" La situation de l'agence pas évidente si on ne connaît pas. Réception du véhicule avec le réservoir d'essence vide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
LISBON, PT - Commenté par JOÃO LUÍS - 01 Juin 2022
" Serviço impecável. "
" Serviço impecável. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ERNESTO JOSÉ - 31 Mai 2022
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par BERNARD - 28 Mai 2022
" Très agréable de pouvoir comparer les différentes offres "
" Prise en charge et restitution rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NIMES, FR - Commenté par ANTOINE - 26 Mai 2022
" Très bonne expérience pour le moment. Un petit détail : j'ai voulu raccourcir la location d'un jour. Le prix n'a pas diminué mais augmenté ! J'ai dû donc annuler la location et refaire une nouvelle réservation (moins chère). Auto Europe pourrait se pencher sur ce problème... "
" Le véhicule n'était pas de première jeunesse (40'000km) et pas très propre. Le plein d'essence n'était pas fait, ce qui n'est pas acceptable. J'ai dû réclamé pour que l'employé note sur le contrat Par ailleurs à la fin de la location, j'ai reçu une facture en allemand (?!?) "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
CAGLIARI, IT - Commenté par FRANCESCO - 25 Mai 2022
" Pratique "
" Tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NAPLES, IT - Commenté par RINO - 20 Mai 2022
" Très satisfait comme toujours "
" Très satisfait du service le seul bémol augmentations des prix un peu excessif par rapport au passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 16 Mai 2022
" Top, comme toujours "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AZEVEDO CARVALHO DA SILVA - 13 Mai 2022
" Reavaliação dos parcerias muito cuidado "
" Se tivesse alugado um camião do lixo nao cheirava tão mal "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par DIAMANTINO - 10 Mai 2022
" Très bien "
" Véhicule très abimé "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO LEONEL - 09 Mai 2022
" merci de votre accueil "
" c'est deja la deuxième fois que ma franchise prends au-temps de temps à être rembourser alors que dans les autres compagnies cela est rembourser le jour d'après "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
ZURICH, CH - Commenté par CARLOS - 04 Mai 2022
" Impec "
" Impec "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par AIRES - 03 Mai 2022
" The site is easy to use and good to compare prices. "
" Good team, very efficient. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GIL ARIEL - 03 Mai 2022
" Aucun souci, comme d'habitude efficace et rapide "
" Bien globalement. Petite critique: le temps, qui m'a paru très long, que la colaborateur a pasé a contrôler l'etat du véhicule à sa restitution. Qui plus est ce véhicule était grifé et cabosé sur tous les cotês. Le vehicule a affiché 3 voyants d'erreur après avoir roulé une quarantaine de kilometres. J'ai mentionné ceci au personnel et il parait qu'ils étaient au courant de ceci. La fonction "start/stop" a arrête de fonctionner après le premier arrêt dans une aire de service, à 40 km. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par CLAUDE GEORGES - 27 Avril 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par GIUSEPPE - 27 Avril 2022
" Bien "
" -Très Bien, -Agréable -Cordiale "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
HERAKLION, GR - Commenté par HA HUY HOANG - 26 Avril 2022
" J'ai fait une erreur d'avoir fait confiance à Autoeurope de selectionner et proposer seulement des entreprises serieuses en proposant toutes les mentionnant clairement toutes les conditions sur l'utilisation de la voiture. Et je n'ai pas verifié les reviews très mauvaises de google sur AbbyCar. J'ai cru que les conditions contractuelles de location sont seulement celles écrites sur le contrat avec AutoEurope alors que AbbyCar ajoute des clauses bizarres et des frais excessifs lors de la remise des clés! Toutes les conditions devraient etre mises sur le contrat AutoEurope lors de la selection des options de la voiture. Au final, j'ai perdu de largent, du temps et j'ai gaché mes vacances avec cette location de cette voiture avec AbbyCar et AutoEurope! "
" Arnaqueurs bien rodés qui font tout pour facturer plus cher! Les restrictions et conditions supplémentaires ne sont pas mentionnées lors de la selection de la voiture sur le site AutoEurope. Je n'aurai certainement pas selectionné cette entreprise AbbyCar/Momma Rentals en voyant des clauses bizarres et pas claires! En plus, ils donnent une voiture vide d'esssence et nous demande de rendre avec le plein sous pretexte qu'ils ont perdu la feuille originale de constat lors de la prise de la voiture! Ils copient les details de la carte de credit manuellement sur leur laptop sous pretexte de controler que la carte n'est pas volé! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 25 Avril 2022
" Voiture très bien sauf l'odeur de vomis dabs l'habitacle insuportable je n'ai pas fait de réclamation car j'ai utilisé que 2 jours et pas le temps. A éviter de louer une voiture à un client avec une odeur pareil....lamentable, si non a part ca la voiture était bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO JOAO - 20 Avril 2022
" Uniquement administratif - Parfait "
" Attente de la navette interminable, 1er Véhicule avec problème, le deuxième jour nous avons remplacé celui-ci par un autre (200 kms aller-retour) et à la fin de notre séjours au moment du check-out j'ai payé 34 euros supplémentaire motif : j'ai rendu le véhicule trop en avance (3 heures), jamais j'ai eu un cas pareille ailleurs. A éviter ce genre d'agence "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par BRUNO - 18 Avril 2022
" Luis de chez Sixt, très serviable "
" Luis de chez Sixt, très serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TRIESTE, IT - Commenté par ANDREA - 17 Avril 2022
" Très bon site "
" La meilleure équipe à l'aéroport de trieste !!!! Super gentils et très bon service !!!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par GILBERT - 16 Avril 2022
" correcte "
" En général bon manque d'expliquation sur le véhicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par AFONSO HENRIQUE - 11 Avril 2022
" Je été toujours bien sévit souf cette foi. "
" Voiture sale, pas bien entretenu . "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
NAPLES, IT - Commenté par LUCIA - 10 Avril 2022
" Super simpatique "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LUIS - 07 Avril 2022
" Je travaille avec vous depuis fort longtemps. Toujours satisfait "
" Aluguei um SUV recebi uma fiat tipo que não . As escovas limpa vidros usadas não limpavam, o deposito lava vidros vazio (tive que encher. Descrição dos defeitos na carroçaria muito aproximativo que deu problemas na entrega. Tenho impressão que tudo esta feito para responsabilizar o cliente que é responsável do controlo ao levantamento do automóvel. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par ANTONIO LUIS - 03 Avril 2022
" Sans problemes "
" Je ne met pas en cause la maison Sixt.Mais du coup,j'ai pas oú de chance.Le sisteme d'ouverture e fermeture des portes etait en panne.Il la constaté sur place,donc il devait me donner une autre voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
LISBON, PT - Commenté par ANDRE - 30 Mars 2022
" Très satisfait des prestations "
" Très satisfait des prestations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO PEDRO - 29 Mars 2022
" Bien "
" Moyenne "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 19 Mars 2022
" très bien "
" déçu en bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ALBERTINA - 15 Mars 2022
" Mais au menos bem "
" Muito tempo de espera para récupérer o carro. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ALTA, NO - Commenté par JEAN-MICHEL - 14 Mars 2022
" Tout ok, réservation facile. "
" Tout c'est bien passé. Nous avons même reçu une voiture de classe supérieure à celle demandée. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BUDAPEST, HU - Commenté par AKOS - 10 Mars 2022
" Prix correct, voiture nouvelle, corresponde à la demande. La politique de partir avec réservoir plaine - retour plaine serait le bienvenu... "
" Positif... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ALICANTE, ES - Commenté par GIL ARIEL - 07 Mars 2022
" Facilite dans la reservation "
" Amabilire, rapidite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 04 Mars 2022
" Bonjour, Trop de temps d'attente à l'aéroport pour le petit bus au point d'être obligé de demander à un chauffeur d'une autre compagnie de m'amener chez Centauro. "
" Bonjour, Trop de temps d'attente à l'aéroport pour le petit bus au point d'être obligé de demander à un chauffeur d'une autre compagnie de m'amener chez Centauro. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
LAUSANNE, CH - Commenté par PHILIPPE - 03 Mars 2022
" Claire est efficace "
" L'accueil est la prise en charge se sont bien déroulé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 02 Mars 2022
" Rien à dire "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO - 01 Mars 2022
" Excellent "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 27 Février 2022
" Très bon service "
" Excellente expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 24 Février 2022
" bien "
" bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 22 Février 2022
" top "
" Comme d'habitude, très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIA - 21 Février 2022
" Toujours efficace "
" Pour des clients très fidèles, ils ne font rien d'exceptionnel toujours "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONÇALO JOSÉ - 11 Février 2022
" aucun soucis, toujours disponible si besoin "
" personnel accueillant, assez content dans la globalité "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
CATANIA, IT - Commenté par NUNZIO - 09 Février 2022
" Positive dans le sens des prix, par contre déçu par apport au véhicule qu'on réserve. "
" Désolé j'ai pas reçu le véhicule que j'avais réservé. J'ai payé pour une Mercedes-Benz A la place j'ai ou une Peugeot. Je demande un dédommagement par apport à la marque du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
PHUKET, TH - Commenté par NUNZIO - 06 Février 2022
" FACILE EN TOUT POINT BON SERVICE "
" PARFAIT "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PALERMO, IT - Commenté par VINCENT JEAN CLAUDE - 04 Février 2022
" bien "
" rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOÃO PAULO - 31 Janvier 2022
" Très bien "
" Pas mal "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ AVELINO - 29 Janvier 2022
" Bonne "
" Manque de publicité sûr les véhicules de transfert "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 26 Janvier 2022
" Satisfait "
" Efficacité, amabilité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TEL AVIV, IL - Commenté par AVIGDOR - 22 Janvier 2022
" OK "
" Meilleure connaissance des specificités des vehicules sera souhaitable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par MARIA - 14 Janvier 2022
" Toujours bien servi, à par la dernière fois, trop atandu le veículo "
" L'appareil d'inregistrement a l'accueil trop compliqué pour moi "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARMANDO DA - 14 Janvier 2022
" Bonne "
" Bonjour je suis arrivé et ont ma dit pour faire une assurance complémentaire après faire l'assurance il ont donné une voiture Audi q2 toute plan de bosse et réiez "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO LEONEL - 11 Janvier 2022
" super contant "
" ancum "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
MONTREAL, CA - Commenté par DANIEL - 09 Janvier 2022
" Aucun soucis "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BIRMINGHAM, GB - Commenté par GREGORY - 08 Janvier 2022
" All clear info "
" Terms and conditions quite complex, which generated an issue with the booking. Staff not super welcoming. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
GENEVA, CH - Commenté par DIWYANG - 06 Janvier 2022
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ MANUEL - 06 Janvier 2022
" Très bonne, service bien détaillé très accessible, Merci "
" Très bonne! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par JACQUES - 02 Janvier 2022
" Toujours impeccable! "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NIMES, FR - Commenté par ANTOINE - 02 Janvier 2022
" Lors de la location, le vhcl choisi indiquait un pictogramme avec un flocon de neige. J'étais donc parti du principe que ce vhcl était équipé pour l'hiver, avec notamment des pneus neige. Or après discussion avec l'employé Hertz de l'Agence, il s'avère qu'aucun de leur véhicule n'est équipé de pneus neige. Il revient donc à AutoEurope d'expliquer la signification de ce pictogramme avec un flocon de neige (?!); je n'ai trouvé nulle part d'explications sur le site. Un mauvais point :-(( pour AutoEurope que je pratique avec satisfaction depuis plusieurs années... , dommage ! "
" Amabilité, compétence et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 28 Décembre 2021
" Parfait ! Comme convenu. "
" Très bien même si le véhicule souhaité n'était pas disponible. Un autre de la même catégorie m'a été proposé et c'est très bien allé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 24 Décembre 2021
" Sem comentarios "
" Xxx "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
SAN JOSE, CR - Commenté par MARIA JOAO - 13 Décembre 2021
" the booking process was smooth and easy "
" they gave us a different car from what we had reserved and it wasn't suitable for our needs. It was a pick-up with an open booth, which meant we had no place to store our luggage. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MARIA ELISA - 10 Décembre 2021
" Jusqu'à présent rien à redire "
" pour cette réservation la voiture était propre "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 09 Décembre 2021
" Excellent "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PRAGUE, CS - Commenté par JIRI - 02 Décembre 2021
" Seul problème réside dans les terme d'assurance tout compris qui n'est pas bien expliquée au moment de la commande et qu'on paye trop cher sur place, car on a pas envie de courir le risque. "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par JOSE-MANUEL - 22 Novembre 2021
" Aucun "
" Beaucoup trop stricte. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 20 Novembre 2021
" Simple et efficace "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ISABEL MARIA - 19 Novembre 2021
" Vous êtes, TOP "
" Il y a mieux. A voir d'autres entreprises pour la prochaine fois. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 18 Novembre 2021
" toujours bonne "
" ils annoncent des fotos de voitures et non jamais sa "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
BORDEAUX, FR - Commenté par ALEXANDRE - 18 Novembre 2021
" Vous voulez me facturer 48 euros supplémentaires (soi disant protection dommages et vol) alors que j'ai réglé une facture de 228 euros à l'avance qui était supposée être totale Merci de me supprimer ces 48 euros à titre de geste commercial En effet je suis client d'Autoeurope depuis des années. "
" Accueil employée très bien mais : - voiture sale extérieur et intérieur - odeur de tabac - dégâts carosserie plus importants que ceux notés - bruits anormaux en roulant "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
ROME, IT - Commenté par FAUSTO - 10 Novembre 2021
" Ras "
" Très bien. Seul bémol, personne n'était présent lors de la prise en charge de la voiture. Heureusement qu'il n'y avait rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 08 Novembre 2021
" Toujours satisfait "
" Faire attention, certains frais ne sont pas compris (ex. Taxe d'aéroport) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADRID, ES - Commenté par DIEGO - 07 Novembre 2021
" En général très bien, sauf une fois où ils avaient annulé ma réservation et après impossible d'avoir quelqu'un au service client pour assumer leur erreur. "
" Personnel sympathique et efficace, très csatisfait d'avoir loué une voiture chez eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA DA GRACA - 07 Novembre 2021
" Top "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JORGE - 07 Novembre 2021
" Très bien "
" Des pros.....Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARQUES - 06 Novembre 2021
" Très satisfait "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GRAN CANARIA, ES - Commenté par JOACHIM - 04 Novembre 2021
" Client depuis longtemps jamais je n'ai pu obtenir la voiture proposée , mais toujours un équivalent. Souvent moins bien. Cette fois-ci le choix de la Golf était parfait. "
" Attente interminable pour la prise de véhicule. Frais supplémentaires élevés proposés en plus "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 04 Novembre 2021
" Toujours des offres alléchantes "
" Très bien, location sans soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 02 Novembre 2021
" Rien a dire, suis client depuis tres long temps et toujours tres bien servi. "
" Service très mediocre, reservoir d'essuie glace vide, niveau AdBlue tres bas etc etc ... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par GONZALO ANTONIO - 02 Novembre 2021
" RAS "
" Je pense que la personne qui fait l'administratif, ne devrait pas faire la remise du véhicule (constat). Une perte de temps et une longue queue d'attente. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par ANTONIO - 02 Novembre 2021
" Très bien !! tout correspond. Il devrait y avoir plus de possibilités de louer des véhicules avec une couverture complète, sans franchise. "
" Il y a lieu de signaler que à chaque fois les collaborateurs des sociétés de location proposent des assurances complémentaires, même si le contrat avec autoeurope prévoit une couverture de franchise ou une couverture complète. Cette manière de procéder conduit à avoir des doutes et de tomber dans le piège de se surassurer!! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ETIENNE - 01 Novembre 2021
" bien "
" A noter que le guichet interne de l'aéroport n'est pas ouvert et qu'il faut prendre un shuttlebus pour s'y rendre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBAI, AE - Commenté par HUGUES - 31 Octobre 2021
" Aucune question sur le bon et la réservation lorsque nous avons pris la voiture avec Budget. Le prix était très correct. Parfait! "
" Tout était très simple avec un guichet directement à la sortie et la voiture qui m'attendait juste derrière. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par HEDI - 31 Octobre 2021
" Dommage que la même carte de crédit devait être utilisée, j'avais de la peine à retrouver mon mot de passe. "
" Avec un bébé de 2 mois, l'employée nous a fait passer de suite. Nous lui sommes très reconnaissants. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par BRUNO - 30 Octobre 2021
" ok "
" pour la reception pour de contact avec personne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par FRÉDÉRIC - 28 Octobre 2021
" Simple, rapide et efficace. "
" Simple, rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par CÉSAR - 26 Octobre 2021
" A bon site pour louer une voiture. "
" Voiture très sale "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par PEDRO FILIPE - 25 Octobre 2021
" Bonne expérience. Dommage l'état général de la voiture. "
" Bien. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par AFONSO HENRIQUE - 24 Octobre 2021
" Bonne "
" Voiture pas asse propre. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
IBIZA, ES - Commenté par KATHERINE - 23 Octobre 2021
" Tout on "
" Nous sommes déçu du temps de la prise en charge pour récupérer notre véhicule. Nous avons attendu plus d'une heure pour récupérer les clefs! Après une journée de voyage avec un petit enfant, cela fait vraiment long! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NUNO MANUEL - 23 Octobre 2021
" Facile a travailler e efficace "
" Eficaz e rápido "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 21 Octobre 2021
" Pour la première fois j'ai trouvé les prix un peux élevé pour la période que j'ai réservé.. sinon pour le reste rien a dire. "
" Je suis déçu de voir que c'est le propre client a faire sont check-in pour récupéré le véhicule de plus une seule assistante qui t'explique mais qui jongle entre 2 clients donc le temps trop long et ça lit pas le contrat de la réservation. Niveau prix j'ai fais une réservation avec un prix sans franchise qui couvre les dégât du véhicule mais ont me fais paye 7 euros de plus part jour pour sois disant l'intérieur et l'assistance du véhicule un qu'à de panne chose pas correcte d'autant plus avec un tarif sans franchise.. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par GILLES - 19 Octobre 2021
" Satisfaction d'une manière générale "
" On m'a proposé un véhicule plus grand avec un supplément au moins trois fois plus élevé que ce qu'il coûtait lors de la réservation. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ERNESTO JOSÉ - 19 Octobre 2021
" bonne "
" Je suis arrivé 30m plus tôt que prévue ! On m'a demandé 48€ de restitution en avance !!!! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par STELLA R. H. - 18 Octobre 2021
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par MANUEL - 15 Octobre 2021
" je n'ai pas de commentaire tout c'est passe "
" tout c'est bien passe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par CAMILLE - 14 Octobre 2021
" Très satisfaisant "
" Véhicule Skoda concerné décevant: la direction se serre et désserre de manière aléatoire, ce qui rend la conduite dangereuse. Et avec un carnet du véhicule uniquement en allemand il s'avère difficile de remédier au problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TONNY - 13 Octobre 2021
" Très bien "
" Parfait, surclassement gratuit et check-in rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CLAUDIO - 12 Octobre 2021
" A voir qui est le responsable... "
" Arnaque. Sur le site, il n'y a pas le prix des sièges enfants sur la commande. Arrivés sur place, on nous demande 129 euros pour 1 rehausseur et 1 siège enfant de mauvaise qualité. Au Portugal j'aurais acheter cela pour 60 euros. Il n'est pas normal de louer ces sièges là moutier du prix de la location de la voiture sans que ce soit expliquer sur le site internet! Plus jamais cette compagnie! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MENORCA, ES - Commenté par GEORGES - 12 Octobre 2021
" Fonctionne parfaitement, en cas de problème. "
" Pas reçu de contrat à cause d'une panne d'imprimante. Le collaborateur m'a demandé mon adresse mail pour me le faire parvenir. Jamais reçu. J'ai essayé de les contacter sur leur adresse mail, adresse invalide. Le plein n'était pas complet à la réception du véhicule. Personne sur place. Guichet à l'aérodrome à 900 m... Personne sur place à la restitution. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
ZURICH, CH - Commenté par PATRICK - 11 Octobre 2021
" Excellent - sauf une fois en Italie via Europcar en 2018 et une fois en Allemagne en 2019. "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
ZURICH, CH - Commenté par ADAM - 07 Octobre 2021
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CIDALIA - 06 Octobre 2021
" excellente "
" excellente "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par MANUELA - 04 Octobre 2021
" equipe tres gentille et efficace, auto superbe "
" equipe tres gentille et efficace, auto superbe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PATRICIA - 04 Octobre 2021
" Aucun problème avec auto europe, mais l'accueil chez Sicily by car a été vraiment désagréable du début à la fin... "
" c'est la première fois que je suis déçue de Sicily by car! Voiture dans un état lamentable!!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
MYKONOS, GR - Commenté par JEANETTE - 02 Octobre 2021
" A refaire "
" Voiture cabossée et pleine d'impacts mais accueil et prise en charge au top "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
AJACCIO, FR - Commenté par DESTA - 02 Octobre 2021
" Très bien! "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTIANO - 30 Septembre 2021
" Rien a dire "
" Manque d'information et donc au rendu de la voiture des frais non calculés "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par BERNARD - 30 Septembre 2021
" bien organisé "
" prise et restitution du véhicule rapide. Petit problème d'une panne, un nouveau véhicule m'a été remis. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BASTIA, FR - Commenté par ANDRE - 29 Septembre 2021
" le bon de réservation auto Europe n'est pas exploité pour la saisie des renseignements au niveau du comptoir Europcar, on est obligé de redonner son adresse, numéro de téléphone, mail , donc perte de temps. "
" satisfaisant dans l'ensemble "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA ELISA - 29 Septembre 2021
" Satisfaite "
" La propreté du véhicule laissait beaucoup a désiré. En ces temps de pandémie ça aurait dû être plus propre et hygiénique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
NAPLES, IT - Commenté par DOMENICO - 27 Septembre 2021
" site de confiance que je connais depuis quelques années j'apprécie la clarté et la transparence "
" belle voiture presque neuve. personnel très accueillant et sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par DIEGO - 26 Septembre 2021
" Tout a fonctionné parfaitement bien. "
" Véhicule pas exactement comme réservé, mais personnel très accueillant, sympathique et efficace. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par EDGAR - 24 Septembre 2021
" Auto-Europe reservation tout ok /Global merdique "
" personne pour l acceuil a l`aeroport chercher global pendant 30 minuites / navette hors de l aeroport / reservè sans navette/ et au retour l amabilitè connaisse pas /meme pas une aide a personne agée pour les bagages "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
OLBIA, IT - Commenté par CHIN BIN - 23 Septembre 2021
" Très bien ! Nous avions loué un van car nous devions être 6, finalement 1 personne ne pouvait pas venir, ils nous ont proposé de remplacer sans frais le van par un Q5 "
" très bien ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CORREIA - 22 Septembre 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE ALVARO - 17 Septembre 2021
" Satisfait . "
" Depuis la restitution le mardi 14 septembre, à ce jour je n'ai pas reçu le compte rendu de la restitution du véhicule. Cela n'est pas normale, pour moi c'est un point important. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par DANIEL - 15 Septembre 2021
" 1er location très bien et prix super attractif "
" Personnel aimable et service rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAGREB, HR - Commenté par BRANKA - 15 Septembre 2021
" C'est parfait, la réception des clients "
" C'est OK, très satisfait c "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-LUC - 14 Septembre 2021
" J ai déjà recommandé "
" Tout c est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par MANOÉ - 14 Septembre 2021
" État du véhicule déplorable, saleté (intérieur et extérieur. Après m'avoir certifié que le véhicule était impeccable il y avait des dizaines de rayures, taches etc... le personnel était très peu coopératif. J'ai dû insister tant lors de la collecte du véhicule que lors de la restitution pour que le personnel constate l'état du véhicule et modifie le contrat en conséquence. Je loue beaucoup de véhicules (depuis plusieurs années) et c'est l'expérience la plus insatisfaisante à laquelle j'ai assisté. Je peux naturellement vous expliquer plus en détail mon expérience par téléphone "
" État du véhicule déplorable, saleté (intérieur et extérieur. Après m'avoir certifié que le véhicule était impeccable il y avait des dizaines de rayures, taches etc... le personnel était très peu coopératif. J'ai dû insister tant lors de la collecte du véhicule que lors de la restitution pour que le personnel constate l'état du véhicule et modifie le contrat en conséquence. Je loue beaucoup de véhicules (depuis plusieurs années) et c'est l'expérience la plus insatisfaisante à laquelle j'ai assisté. Je peux naturellement vous expliquer plus en détail mon expérience par téléphone. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DENYS - 13 Septembre 2021
" Lorsque l'on veut avoir les assurances de la compagnie on paye beaucoup trop cher et si on prend les assurances du site auto europ on a une franchise chez la copagnie "
" Les assurances sont hors de prix!!! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par MARIO - 13 Septembre 2021
" super organisé. Voiture propre et neuve. "
" Très bonne entreprise. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
GENEVA, CH - Commenté par REMY - 13 Septembre 2021
" Assez bien manque de sérieux prise et remise voiture aucun contrôle "
" Mi figue mi raisin aucun contrôle prise et remise voiture porte avant dr coinçant "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 10 Septembre 2021
" Simple d'utilisation, tarifs concurrentiels "
" Bon accueil, voiture en très bon état "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
MADRID, ES - Commenté par ANIBAL - 09 Septembre 2021
" Idem que à Centauro "
" Je ne savez pas que le bureau était hors aéroport, pas d'indication lors de la réservation et la navette pour s'y rendre pas facile à trouver. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 09 Septembre 2021
" bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MEHMET EMIN - 09 Septembre 2021
" Efficace, rapide et facile Ne changez rien "
" Personnel très compétent, rapide et très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 09 Septembre 2021
" Good as usual "
" I do not like having to take my own photos of any damage to the car without a representative of Keddy being present. The parking is dark and if the smartphone decides not to work as it did during this pick-up, I have no evidence or witness as to the state of the vehicle. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ERIK - 08 Septembre 2021
" Meilleurs prix et très facile d'utilisation. C'est la deuxième fois que nous louons des voitures au Portugal et les deux fois nous l'avons fait avec Auto Europe et nous continuerons certainement à faire ainsi. J'aurai bien aimé peut être avoir plus d'informations de comment cela se passera à notre arrivée, est-ce qu'il y a un "bureau" alors où? Sinon comment faire? "
" Très bien, rien à signaler! Personnel sympathique et à l'écoute. Première fois pas simple de faire les procédures sur l'ordinateur mais la prochaine fois nous allons déjà savoir quoi comment. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par JÉRÔME - 07 Septembre 2021
" Relativement bonne "
" Problème avec la carte de crédit "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ADEMAR - 06 Septembre 2021
" Aucun problème "
" Sans problème voiture très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CATANIA, IT - Commenté par PETER - 06 Septembre 2021
" Très bonne expérience avec autoeurope. Intervention auprès de SIXT pour annuler les frais ajoutés. Seul problème, nous avons pas pu joindre autoeurope lors de la prise de la voiture mardi 10.8. vers 15h15 (autoeurope italie, allemagne). "
" Gros problème à la prise de la voiture à l'aéroport de Catania. Le collaborateur de SIXT était au début gentil mais quand il a vu que nous ne voulons pas d'assurances chez lui, il a changé le ton et surtout il voulais nous donner seulement une voiture électrique (impossible de rouler en sicile). Voir les échanges de mail avec autoeurope. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par MARIE-THERESE - 02 Septembre 2021
" Très bonne expérience, comme d'habitude "
" Tout était parfait, si ce n'est que le réservoir n'était pas plein. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par FRANÇOIS - 02 Septembre 2021
" Très pratique, simple, efficace, une bonne expérience "
" L'attente était un peu trop longue pour la prise du véhicule mais le personnel était très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par NAPOLEÃO - 01 Septembre 2021
" Très bien "
" Nous avons réservé avec l'option « via verde » mais en passant aux péages, l'émetteur n'était pas actif (lumière orange). J'espère que nous n'aurons pas d'amende. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RICARDO - 29 Août 2021
" Le service d'auto Europe est très satisfesant. "
" Siège bébé réserver pour 72 euros, le siège était désuet et sale. Aucun autre siège disponible, j'ai du aller en acheter un dans le magasin le plus proche assurer la sécurité et l'hygiène à mon enfant. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par YANN - 23 Août 2021
" . "
" très bien à part la qualité des sièges enfants, payer 40€ par siège et ils n'ont même pas le système isofix "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PRAGUE, CS - Commenté par JIRI - 22 Août 2021
" DOMMAGE QUE LA MODIFICATION DE L'ACCES AU PARKING DE RESTITUTION à L'AEROPORT N'A PAS ETE SIGNALE, NOUS AVONS EU LE STRESS DE RATER D'AVION "
" EFFICACE, BON ACQUEIL "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par PIERRETTTE - 21 Août 2021
" Insatisfait "
" Équipe à brindisi non qualifiée ne parlant pas anglais je n ai pas compris leurs explications concernant l assurance supplémentaire "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAXOS, GR - Commenté par MAREK - 20 Août 2021
" Bien "
" ça va mais la Fiat Panda à Paros était en bout de course. Embrayage en fin de vie et clim approximative. La Panda à Naxos était en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
HERAKLION, GR - Commenté par CHIN BIN - 18 Août 2021
" Très bonne expérience, nous avons du payer une réparation à la compagnie, bourrasque de vent a emporté la portière qui s'est tordue après avoir dépassé le point d'arrêt. Réparation prise en charge sans problèmes et rapidement par Autoeuroe "
" En fait Europcar nous a adressé à une autre compagnie car ils n'avaient plus de voitures mais cela s'est bien passé avec l'autre compagnie "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI FILIPE - 17 Août 2021
" correct "
" bonne expérience avec le personnel véhicule pas très agréable. une VW et une fiat n'ont pas le même confort et je ne les considéré pas comme équivalent. si l'image aurait été une FIAT, je ne l'aurai pas loué. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 16 Août 2021
" Toujours satisfait "
" Agence top, un petit- les prix avec la pandémie on augmenté mais dans les autres agences aussi, mais toujours satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 15 Août 2021
" parfait "
" impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VIGO, ES - Commenté par JUAN - 14 Août 2021
" Très bien ! "
" Aucun document m'a été transmis par mail comme annoncé. Impossible de contrôler quoi que ce soit. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par CLAUDE - 12 Août 2021
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par IVONE - 12 Août 2021
" Un très bon service. "
" oui "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par LUC-OLIVIER - 12 Août 2021
" Bon intermédiaire. Evite des recherche fastidieuses. "
" Voiture quasi neuve. Service impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par YANN - 10 Août 2021
" J'ai perdu mon permis de conduire dans l'avion et quand je suis arrivé à l'agence, et que j'ai expliqué le cas, on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire, alors que mon amie avait son permis et que nous aurions pu simplement changer le conducteur, ça m'a été refusé. Je vais bien entendu faire appel à cette décision car je n'ai eu aucun remboursement. (J'ai payé la totalité de la location). Mon avocat va donc prendre contact avec vous. Et mes 5000 suiveurs sur Linkedin et mes 3500 amis sur Facebook seront au courant de ce très triste dénouement. "
" J'ai perdu mon permis de conduire dans l'avion et quand je suis arrivé à l'agence, et que j'ai expliqué le cas, on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire, alors que mon amie avait son permis et que nous aurions pu simplement changer le conducteur, ça m'a été refusé. Je vais bien entendu faire appel à cette décision car je n'ai eu aucun remboursement. (J'ai payé la totalité de la location). Mon avocat va donc prendre contact avec vous. Et mes 5000 suiveurs sur Linkedin et mes 3500 amis sur Facebook seront au courant de ce très triste dénouement. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
HERAKLION, GR - Commenté par BENEDICT - 10 Août 2021
" Cf supra "
" Pas de siege enfants adapter a notre fille malgre les informations donnees a la réservation, nous avons fini par en acheter un "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par RAFFAELE - 10 Août 2021
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par JEAN-CHARLES - 05 Août 2021
" Tes bien "
" toujours bien servi rien a redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OLBIA, IT - Commenté par WILLIAM - 04 Août 2021
" Parfait comme toujours "
" Pas de soucis particuliers mais la voiture n'était pas propre à l'intérieur "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CARMEN - 04 Août 2021
" Très bien. "
" Aimabilité, rapidité à la prise et la restitution du véhicule. Petit bémol, le système de prendre la voiture avec le plein à moitié et de le rendre ainsi, plus difficile à gérer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
AJACCIO, FR - Commenté par LOUAY - 03 Août 2021
" Excellente "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 03 Août 2021
" aussi toujours satisfait "
" toujours satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par ROSA - 29 Juillet 2021
" Tip top "
" C'était impeccable comme toujours, merci à toute l'équipe de autoeurope et Goldcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par OLIVIER - 28 Juillet 2021
" Efficace, facile, simple, la classe, rien à redire "
" Comme a son habitude, efficace, professionnelle et serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MYKONOS, GR - Commenté par ?OMBELLI - 27 Juillet 2021
" Sono rimasta delusa quando ho chiamato per chiedere di correggere il cognome e l'ora di arrivo. Voleva fatturare la differenza del prezzo no comment "
" Tutto ok Molto gentile "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
HERAKLION, GR - Commenté par PIERRE-YVES - 26 Juillet 2021
" Votre partenaire n'est pas correcte. "
" Je me suis fait arnaquer 500 euro par une astuce au bas du contrat qu'on vous explique à demi mot. Donc pour résumer : prix attractifs, réservation et arnaque. Résultat location plus cher que le prix moyen d'une agence respectable. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 26 Juillet 2021
" Ok "
" Le siège auto pour bébé n'était pas du tout confortable et très usé. Il faudrait le changer. Nous n'étions pas du tout satisfait par rapport à cela. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
GENEVA, CH - Commenté par ELIANA - 25 Juillet 2021
" Top "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par BLANCA - 22 Juillet 2021
" Très boen "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FIGARI, FR - Commenté par THIBAULT - 20 Juillet 2021
" simple et rapide "
" Rapide et Pro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LA CORUNA, ES - Commenté par SILVIA - 19 Juillet 2021
" Très bien "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 16 Juillet 2021
" Nothing to add "
" Very friendly personal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 13 Juillet 2021
" Il est dommage de devoir annuler 20 jours de réservation juste pour en ajouter deux. "
" Pas de navet à l'aéroport.... avec 6 valises et un enfant.... pas facil. Au même prix il y a mieux! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LANZAROTE, ES - Commenté par RAPHAËL - 13 Juillet 2021
" RAS "
" L'accueil du personnel AVIS était très bien Très professionnel et efficace "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 06 Juillet 2021
" Je fais toujours la location de voitures chez Auto Europe. Jamais déçu. "
" Aéroport de Lisbonne: A cause de la Covid pas d'attente. Ils ont installé des machines pour faire son propre enregistrement. A voir quand il y aura de la foule... car la surface est toujours la même. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 04 Juillet 2021
" Très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA - 02 Juillet 2021
" Merci a Auto Europe "
" Voiture accidentée, mouvais êta extérieur abime pour le prix que je payée c est une honte de présenter tel voiture a des clientes merci de la faire savoir a Guerin "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
CORFU, GR - Commenté par JOSÉ - 29 Juin 2021
" Toujours au top "
" Tout était bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par ARLETTE - 22 Juin 2021
" Excellente "
" Parfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 18 Juin 2021
" Insatisfazant a 100 pro cent. Des arnaqueurs. "
" Vous etes des arnaqueurs. Vous nous avez pris 337 euro et la voiture etait deja abime. Votre personnel est mal polis et la personne qui m'a donner la voiture n'a pas voulu noter les bosses dans les papier et le jour ou j'ai donné la voiture ils ont dit que c'etait moi qui a fait. Je suis vraiment insatisfait avec votre entrepise. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
CAGLIARI, IT - Commenté par DARIUS - 14 Juin 2021
" Bonne "
" Très sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RUBEN - 14 Juin 2021
" tout bon "
" tout est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OLBIA, IT - Commenté par FRÉDÉRIC - 10 Juin 2021
" Toujours parfait au niveau des services "
" À l'arrivée pour la prise du véhicule, la personne était très sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTORINI, GR - Commenté par CHRISTOS - 10 Juin 2021
" Excellent. "
" Excellent experience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par LUIS - 08 Juin 2021
" Très bien comme d'habitude "
" Très bonne expérience. Juste la navette a mis un peu plus long que d'habitude mais avec les restrictions covid je m'attendais à pire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par BRIGITTE - 05 Juin 2021
" très bien. "
" Le montant de CHF 500.- bloqué sur ma carte de crédit comme garantie n'a été débloqué que 3 jours plus tard. C'est la première fois qu'un tel délai m'est appliqué. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par SALVATORE - 03 Juin 2021
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par DANIEL - 02 Juin 2021
" Très bonne expérience. "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par MANUEL - 02 Juin 2021
" parfait, c'est pas la première fois que je loue une voiture chez vous. "
" Tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LAUSANNE, CH - Commenté par LIONEL - 28 Mai 2021
" efficace "
" tres bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOAO - 26 Mai 2021
" Content "
" Toujours top calite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GABI - 25 Mai 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 21 Mai 2021
" Tout parfait "
" Tout parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTORINI, GR - Commenté par MICHELE - 20 Mai 2021
" Easy to reserve, good choice "
" easy to take the car, easy to giveth car back, nice human contact at the car rental site. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BASEL, CH - Commenté par DENISE - 20 Mai 2021
" I'm very satisfied with auto Europe. "
" The car speed warning and gps were malfunctioning and that was dangerous at times. Even after I reset the system it didn't always worked as expected. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par CORDEIRO - 19 Mai 2021
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSE LUIS - 18 Mai 2021
" Bonne "
" C'est inadmissible j'ai dû payer 500 euros pour une petite griffe sur la voiture, je suis insatisfait "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par MANUEL - 17 Mai 2021
" Très, très, satisfait! "
" Très satisfait. Merci! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE PEDRO - 16 Mai 2021
" Très bonne "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TERESA - 14 Mai 2021
" Très compétents très bonne accueille simpatique merci. "
" Pas assez de voitures 0 franchise c'est très important pour les touristes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Mai 2021
" Service tres bien, bravo a autoeurope ! "
" Voiture tres bien, ce je ne comprends pas c'es que: une fois arrivé a l'agence nous font attendre 45 minutes pour nous remetre la voiture et ça pour la troisieme fois consecutive, surtout que je fais toujours mes reservations bien a l'avance. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par MELANIE - 12 Mai 2021
" Très bonnes offres "
" La voiture correspondait à nos attentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par KEVIN XAVIER - 10 Mai 2021
" Excellent site. Très satisfait ! "
" Très satisfait !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LOUAY - 28 Avril 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par FRANCESCO - 22 Avril 2021
" tres satisfait "
" manque de L'eau pour les vitres "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 21 Avril 2021
" jusqu'à maintenant, je n'ai jamais eux de problème. "
" voiture sale, odeur de cigarette, pas d'antenne de radio. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
CANCUN, MX - Commenté par PHILIPPE - 21 Avril 2021
" Bon service après-vente, efficace et honnête. Le choix de la couverture des assurances devrait être étendu. Il ne devrait plus être nécessaire de signer des documents contractuels contradictoires du loueur du véhicule au sujet des conditions de location, en particulier concernant les assurances! "
" Expérience globalement positive car aucun accident ou incident avec le véhicule. Points négatifs: -Longue attente du shuttle à l'aéroport. - Documents contractuels peu clairs et compliqués au niveau de la couverture des assurances. - Protection en cas de problème avec le véhicule (vol, accident, dommage) totalement insuffisant à moins de souscrire à des assurances complémentaires onéreuses. - Le second conducteur inclus dans le prix avait été omis. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
BARCELONA, ES - Commenté par VALÉRIE - 20 Avril 2021
" Très bon service, très bon tarif. "
" La personne au guichet était très efficace et particulièrement sympathique . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par VITORINO - 17 Avril 2021
" Pour moi top "
" Je suis arrivé à l'agence et ils avez pas de voiture pour mois . J'ai attendu 2 heures "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
GENEVA, CH - Commenté par STÉPHANE - 15 Avril 2021
" Aucun souci "
" Aucun souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par VINCENT - 13 Avril 2021
" Pas de soucis, comme d'habitude Vivement la reprise "
" Super accueil, charmante hôtesse Très bonne voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 09 Avril 2021
" bien "
" très bon service "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BAHRAIN, BH - Commenté par MARIO - 02 Avril 2021
" Toujours excellente "
" Restitution du vehicule sans aucun personnel dans le parking dédié à l'aéroport. Je n'ai toujours pas reçu ma facture! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PARIS, FR - Commenté par WILLIAM - 12 Mars 2021
" Je suis très déçut. pour votre info j ai annule cette réservation 15 jours avant la date pour cause d annulation de mon voyage par mon entreprise a ce jour je ne suis toujours pas rembourser, je dois réservé bientôt pour mon prochain voyage de en France je ne passerai pas par vos service c est dommage car vous pouvez voir sur mon dossier que je réservais souvent et j ai toujours été satisfait mais la ...... "
" aucun "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par HAKIM - 28 Janvier 2021
" s "
" s "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 19 Janvier 2021
" Excellente "
" Abusive là demande de 10€ pour nettoyé la voiture.... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par MICAEL RENATO - 14 Janvier 2021
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 12 Janvier 2021
" Toujours service de qualité, j'attends le règlement financier de mon accident par l'assurance "
" Bonne expérience, voiture et service de qualité "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 12 Janvier 2021
" Ok "
" Je ne suis pas certain de pouvoir venir à louer pour la prochaine chez se fournisseur de voiture à la prise de la voiture OK pas ou presque pas de contrôle ao retour du véhicule point directement des choses pas em eta. Por ne pas rendre le argent bloqué. Les acoilhes laisse beaucoup de question. portant se ne pas la première fois que je loue des voitures. A de outres fournisseurs jamais de problème. Se lui la me fait boqueau. Désir. Ge ne ai pas ma caussion débloqué merci "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Rien a dire bonne tout était a la hauteur de ma demande.. "
" Parfait.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par THIERRY - 04 Janvier 2021
" Rien a dire. Tres bon service (sauf peut etre que l'annulation que j'ai faite devrait etre remboursee plus vite) "
" Rien a dire. Tres bonne prestation (sauf peut etre que l'annulation que j'ai faite devrait etre remboursee plus vite) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 16 Décembre 2020
" comme d'habitude tout étais parfait. "
" toujours tres bien servi. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOÃO FERNANDO - 12 Décembre 2020
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ - 04 Décembre 2020
" oI TUDO NOA SEUS CONFORMES... OBRIGADOS.... "
" Tenho a dizer correr tudo bem..OBRIGADOS... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICAEL RENATO - 25 Novembre 2020
" Excellent "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
CAGLIARI, IT - Commenté par DANIELE - 24 Novembre 2020
" Toujours impeccable ! "
" J'avais réservé une BMW X1, j'ai eu une BMW X2, nickel pour le prix ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
IBIZA, ES - Commenté par MARIE-LAURE - 18 Novembre 2020
" satisfaite "
" satisfaite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par LAURENT - 01 Novembre 2020
" N/A "
" N/A "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par VIVIANE - 26 Octobre 2020
" de très bons conseils et performants "
" très coopératifs et accueillants "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZURICH, CH - Commenté par NIKOLAOS - 25 Octobre 2020
" Tout bien "
" A part le fait qu'il n'y avait personne à la restitution du véhicule pour le recevoir et contrôler, le reste était satisfaisant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par FRANCOIS - 20 Octobre 2020
" Très bien "
" Une documentation écrite sur le retour à Ajaccio ne serait pas un luxe "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par SPOMENKA - 20 Octobre 2020
" Tres satisfaisante "
" tres bon accueil et reprise de la voiture Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par SYLVAIN - 18 Octobre 2020
" Rapide et facile. "
" EUROPCAR n'est pas à l'aéroport, et c'est mal indiqué ou prendre la navette. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
ATHENS, GR - Commenté par MARIO - 16 Octobre 2020
" Rien à signaler. Tout allait très bien. "
" Parfait. Service OK et réception rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ATHENS, GR - Commenté par BEATRICE - 12 Octobre 2020
" Il faudrait vainement mettre plus de type de véhicule dans la sélection du choix "
" J'ai demandé un certain type de véhicule(Hyundai l) qui n'était pas disponible et je me suis retrouvé avec une panda.... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par HUBERT - 10 Octobre 2020
" Bien pas de problèmes tarif raisonnables toujours de bons véhicules. "
" Tout était parfait sauf que l'intérieur du par brise n'avait jamais été nettoyé depuis la mise en circulation du véhicule...et au premier rayon de soleil impossible de conduire...tellement le par brise était opaque....plus 5 bouteilles d'eau restées dans la voiture.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
GENEVA, CH - Commenté par AUGUSTIN - 07 Octobre 2020
" ---- "
" ---- "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par ISABELLE - 07 Octobre 2020
" Toujours parfait ! "
" J'ai déjà loué des voitures chez Europcar et tout c'est toujours bien passé, mais ma dernière expérience et principalement lors de la prise et la restitution de la voiture n'est vraiment pas normale ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
FARO, PT - Commenté par ALBERTO - 02 Octobre 2020
" Toujours au top "
" Keddy = europcar "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIO - 30 Septembre 2020
" Ras "
" Un peu d'attente lors de la reprise du véhicule. Véhicule avec pas mal de bruits "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par ARMANDO - 30 Septembre 2020
" Très bien "
" Agence de Porto bien, celle de Faro un peut moins bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DA SILVA - 29 Septembre 2020
" pas dessue mais pas content non plus "
" j ai trouve mon agence abituel ferme et personne ne ma rien dit qu elle avait changee de place et de nom j ai perdu une heure a chercher "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par FILIPE - 27 Septembre 2020
" N/A "
" 1/4 du réservoir au moment du retrait du véhicule, assez difficile le rendre avec le même niveau de carburant. Manque de professionnalisme des collaborateurs (ex: departs avec les véhicules en faisant crisser les pneus). Manque de respect envers le matériel. Personnel débordé et désorganisé. 1h30 d attente pour récupérer le vehicule. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par ANDREA - 24 Septembre 2020
" Depuis des années je suis votre client, mais pas satisfait de cette dernière location avec Avis. C'est votre devoir d'être à l'écoute de vos clients et de leur formuler une réclamation sur ce qui précède. Cordialités. "
" Arrivé au desk Avis Brindisi airport, on me demande de patienter car un collaborateur de Avis Milan m'appellera dans un délai de 30 minutes pour valider ma réservation. J'ai jamais vu cela! Énerve, j'ai insisté pour avoir un véhicule de immédiatement. On m'a donné une Fiat Panda 35'000 km au compteur et avec au moins 10 dommages préexistants sur la carrosserie et un pneu légèrement endommagé par une entaille qui aurait dû être remplacé et ne pas mettre en danger la sécurité des clients. Scandaleux mettre en location un croûte-véhicule pareil! Plus jamais avec Avis. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par ATHANASSIOS - 24 Septembre 2020
" Ils m'ont fait payé EUR 135 de plus (assurance de dépôt ??) "
" La plus mauvaise compagnie de location de voiture "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ADERITO - 23 Septembre 2020
" Comme d'habitude très bien "
" Attente de plus de une heure pour avoir la voiture, service d'accueil très lamentable, heureusement la voiture était à l'auteur et le service de restitution aussi "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, FR - Commenté par PRABOU FRANCIS - 23 Septembre 2020
" Assistance au top "
" Notifier les clients que lors d'une reservation côté France, qu'ils ne peuvent plus passer par la douane sans billets d'avions et doivent se rendre à l'agence Ferney par voie terrestre "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
BRINDISI, IT - Commenté par MARC - 23 Septembre 2020
" Gros avantage avec Auto Europe, pouvoir annuler la réservation 24 heures avant la date de location. Ne fais pas assez l'intermédiaire avec le client et les agences, en cas de litige ou de réclamation. "
" Emplacement facile à trouver. Personnel sympathique, rapide et efficace. Aussi bien à la prise qu'à la restitution du véhicule. Petit conseil, et ce pour toutes les agences de location, prévoir un stylet, car signet à l'écran avec le doigt donne des résultats parfois illisible. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CORDEIRO - 20 Septembre 2020
" Super "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par FREDERIQUE - 19 Septembre 2020
" Grande efficacite et professionalisme. "
" Tres longue file d'attente pour récupérer la voiture a l'aéroport d'Ajacio, en plein soleil. Mais rapidité d'action ensuite. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZURICH, CH - Commenté par ALEXANDRE - 17 Septembre 2020
" Easy to find the car you need "
" Very friendly staff and very efficient too "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 16 Septembre 2020
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
LAUSANNE, CH - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 16 Septembre 2020
" voir commentaire point 3 "
" Le deuxieme conducteur diminue les risques d'accident liés à une conduite prolongée et l'équation se solde par une augmentation du tarif, donc un non sens. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ILIDIO - 16 Septembre 2020
" Cela fait plusieurs que annes que je des réserve des voitures via auto Europe , je suis très satisfait plate-forme très facil et très bien expliqué tout est trenparent. Merci l'équipe d'auto europe. "
" Très satisfait, personel très competent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par LUC - 15 Septembre 2020
" TIP TOP "
" A aucun moment il était préciser que la location se fesait avec HERTZ. LOCAUX DURE à TROUVER "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
CAGLIARI, IT - Commenté par JOSE - 14 Septembre 2020
" toujours au top "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FIGARI, FR - Commenté par FRANCK - 12 Septembre 2020
" À refaire "
" Location de voiture impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 11 Septembre 2020
" Tarifs très compétitifs, les informations ont parfaitement et complètement été transmises à Alamo. Merci. "
" Rien à redire, tout est OK. J'ai bien apprécié le service et le véhicule. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par LUIS - 11 Septembre 2020
" Excellent, très bonnes pour le moment merci. "
" Très bonne. ( pour le moment )Continuez comme ça, merci "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TONNY - 11 Septembre 2020
" Très bonne "
" Véhicule parfait. Service très bon aussi "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par OLIVER - 10 Septembre 2020
" simple rapide efficace "
" Attente beaucoup trop longue pour une réservation qui date de janvier. Vehicule avec plus de 50000km et un etat général laissant à desirer "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 10 Septembre 2020
" Perfect "
" The car was not prefect clean it was with a lot of sand in the back seats "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
GENEVA, CH - Commenté par NAJI - 10 Septembre 2020
" Excellent "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 09 Septembre 2020
" Parfait comme toujours "
" Véhicule de catégorie supérieur remis sans frais supplémentaires Accueil parfait tant à la remise du véhicule qu'au retour "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SUSANA - 09 Septembre 2020
" Très efficace "
" On a perdu trop de temps en attend la navette et sur place pour prendre le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
OLBIA, IT - Commenté par MANUELA - 08 Septembre 2020
" Toujours simple et rapide "
" la voiture était en bon état mais les vitres tellement sales à l'intérieur (fumée ou air conditionnée) que j'ai du acheter du produit pour les nettoyer..... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ADEMAR - 07 Septembre 2020
" Aucun problème très bien "
" Très bien mais pas de nouvelle pour le bouclement finale pas de mail "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
GENEVA, CH - Commenté par LAURENT - 06 Septembre 2020
" Je n'ai jamais recu une confirmation que le retour du véhicule etait conforme. "
" Je n'ai jamais recu une confirmation que le retour du véhicule etait conforme. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 05 Septembre 2020
" Avec autoeurope se passe toujours très bien. Ça fait des années que je loue avec eux. "
" Je souhaitais une Fiat 500 pour la quelle Autoeurope c'était informé, au préalable, sur la disponibilité du véhicule. Sur place, l'agent, me dit que sixt n'a pas ce genre de véhicule . Résultat suis parti avec une petite Mitsubishi bas de gamme et toute sale. Il y avait même des toiles d'araignée après les rétroviseurs. Comme j'étais pressé, suis parti avec. Le lendemain, j'ai du retourner à l'agence pour échanger la voiture. Là ils m'ont fait un upgrade pour une voiture très bien. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par MANNARINO GIUESPPE - 02 Septembre 2020
" Facile "
" Très sympa "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 29 Août 2020
" Bien "
" Très bien efficace précis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par ROSA - 26 Août 2020
" Très bonne très bon service clientèle "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRNO, CS - Commenté par MAREK - 24 Août 2020
" bien "
" le véhicule n'était pas propre et l'intérieur était gras, notamment les poignées d'ouverture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
KOSICE, SK - Commenté par MAREK - 24 Août 2020
" bien "
" très rapide et efficace service à l'aéroport de KSC "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par CATHERINE - 23 Août 2020
" Cela fait plusieurs années que j'utilise auto Europe et j'en suis ravie. Une année mon véhicule a été abimé. J'ai payé le loueur et vous m'avez très vite remboursé. Je prends toujours la super cover comme ça je suis tranquille. "
" Très bien reçu clair et efficace. L'équipe sympathique et patiente. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JOSE - 21 Août 2020
" comme expliqué plus haut "
" le staff très bien. la voiture à part le pare-brise coté intérieur pas très propre tout le reste été très bien!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 20 Août 2020
" J'aime bien auto Europe mas la dernier fois que j'ai contact auto Europe pas très satisfait "
" Un peut compliqué de communiquer avec "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
AVIGNON, FR - Commenté par ALEXANDRE - 20 Août 2020
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 19 Août 2020
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par FABIO - 15 Août 2020
" Tout à fait satisfait et je vous recommande toujours "
" A la prise en charge du véhicule demoiselle très sympathique malheureusement le véhicule une c3 cabossée de partout très très sale pneus lisses pas de plage arrière pour cacher nos valise ( une vraie poubelle)au retour je voulais partager mon mécontentement et qu'il vienne contrôler le véhicule sur le parking avec le monsieur de b-rent il m'a envoyé promener en me disant ( qu'il connaît très bien cette voiture ainsi que son état! ) Sérieusement bientôt 15 ans que je loue des voitures plusieurs fois par année chez autoeurope jamais j'ai vécu une catastrophe pareille "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DOMINGOS - 14 Août 2020
" Très bien "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par CEDRIC - 14 Août 2020
" Clear information about the rental conditions. "
" The car was dirty inside and outside, it smelled cigarette a lot, many scratches all around the car. A hole on the passager seat, because of a cigarette. 3/8 of fuel only. Except that the car was ok. At least it was a VW Golf as booked. Unexpected fee to pay (30 EUR) if you want to take a ferry boat "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
LAUSANNE, CH - Commenté par CARMEN - 13 Août 2020
" Très bien, efficace. "
" Accueil sympathique, rapide très bonne voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SONIA - 13 Août 2020
" Je n si jms vu d agence Auto Europe. Nous avons été pris en charge pas Avis "
" Mauvaise explication des frais en plus. Il m ont vendu une assurance vitrage à 13€, à la fin je me vous débite de ma carte 340€: dont 45€ pour une assurance dont j étais pas au courant et 120€ de frais aéroport?!! Cela devrait être bien expliqué au début. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par GIOVANNA - 12 Août 2020
" Efficace et sur "
" Tout étais t parfait sauf le véhicule pas super propre avec un mégot de cigarettes dans la portière conducteur , pas super par cette période de pandémie . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LAUSANNE, CH - Commenté par GUDRUN - 10 Août 2020
" toujours bien, comme j'ai l'habitude. Merci ! "
" J'ai apprécié la réactivité de l'équipe, même en week-end (!) Par contre, le surclassement (coté Europcar) n'est pas toujours souhaitable, car une voiture plus longue est plus difficile à conduire, et tout le monde ne souhaite pas rouler une automatique, sans mentionner la consommation d'essence. La voiture a été sympa, mais on devrait avoir l'option d'accepter un surclassement ou non, même sans augmentation de frais. C'est mon avis. A part cela, tout a été impeccable! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAEN, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 10 Août 2020
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par LUIS - 09 Août 2020
" comme d'habitude la classe . "
" top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 08 Août 2020
" Très bonne expérience également. "
" Excellente expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 08 Août 2020
" Depuis des années que nous louons auprès de votre agence. Dans l'ensemble nous sommes contents. "
" Première fois avec cette agence. Très bien accueilli et personnel très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARCELONA, ES - Commenté par MICHELLE - 07 Août 2020
" Jusqu'ici l'expérience avec Auto Europe est bonne et on verra si le problème que j'ai eu avec FireFly pour cette reservation est traité et résolu. "
" Pas du tout: personel pas du tout arrangeant et essayant de facturer des frais supplémentaires non justifiés. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par BLANCA - 06 Août 2020
" Très bien, rapide et efficace. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ILDA - 05 Août 2020
" Super toujours "
" Une rent car compliqué "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI - 04 Août 2020
" Très bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-JACK - 04 Août 2020
" Notre vol a été changé en raison du COVID-19. L'employé au téléphone a refusé de changer l'heure de prise en charge du véhicule alors que le nouveau vol était bien changé dans le dossier. Ce qui impliquait un véhicule pris en charge 4 heures après l'atterrissage. Au bout du compte mauvais service clientèle de notre point de vue. "
" Trés bonne agence locale. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 04 Août 2020
" Toujours bien , je réserve que avec autoeurope "
" Très rapide Professionnel Sympathique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par HUBERT - 03 Août 2020
" Très bon "
" Bon accueil.....bonne voiture.... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO JORGE - 02 Août 2020
" Très satisfait "
" Très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par ERIC - 01 Août 2020
" Aucun soucis "
" Très bien passé. Véhicule en bon état. Modèle automatique et diesel au lieu de Manuel et essence: cela m'a bien convenu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BASTIA, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 31 Juillet 2020
" Très bien Très bon site "
" Très bien Voiture neuve,personnel avenant Juste que le vol ayant était avancé de deux heures et demi j'ai donc récupéré la voiture 2h30 avant la réservation et europcar m'a facturé 60 € "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par DIEGO - 30 Juillet 2020
" En général bonne, sauf une fois où il ya eu une erreur de réservation/annulation et Auto-école n'a jamais admis son err6 et nous avons eu des frais supplémentaires non pris en charge. "
" Déçu du véhicule qu'on m'a remis, j'avais demandé un mini van pour pouvoir mettre des vélos dedans et ils m'ont donné un break Renault Megane. Très bonne voiture mais pas assez volumineuse. Pas de check du véhicule avec un employé, ni au départ ni lors de la restitution. Une seule personne au guichet, aimable et compétente, mais toute seule. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PAULO - 29 Juillet 2020
" Très bon service "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 27 Juillet 2020
" bon moyen de réservation "
" Service lors de la prise du véhicule très très long, aucun banc pour s'asseoir et patienter, voiture qui sent la cigarette, taxe sur jeune conducteur élevée Restitution du véhicule rapide car aucun autre client à ce moment-là "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par MICHELE - 25 Juillet 2020
" Ça plusieurs fois que je prend auto europe: rien à redire très bon service ,je les recommande "
" Très bonne expérience, seul bémol j'ai réservé un catégorie économique et ils n avait plus à cause des mesures sanitaires strictes. Sinon parfait service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par SARAH - 24 Juillet 2020
" Très bien. "
" Tout s'est très bien passé. Rien à redire. Prise du véhicule rapide (bon, il n'y avait aucun autre client que nous ;-)) - retour idem. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par HELDER - 23 Juillet 2020
" Toujours beaucoup de choix, rien à dire, tout bien. "
" Voiture avec fort kilométrage, carrosserie très abîmée, mauvais état des pneus, pare brise intérieur ne semble jamais avoir été nettoyé. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par JORGE MANUEL - 22 Juillet 2020
" Trés bonne expérience. "
" Personal trés gentil. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
OLBIA, IT - Commenté par CECILIA - 21 Juillet 2020
" Il n'y avait pas la voiture que j'aurais aimé mais celle proposée était impeccable et en très bon état: nettoyage, etc. "
" Peut-être c'était à cause de la pandemie mais cette année la location a été hyper chère! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Juillet 2020
" toujours parfait, juste que de temps en temps un petit geste commercial serait bien venue, surtout qua ce jour j'ai eux des propositions, mais jamais mise a disposition, sinon toujours bonne prestations, merci "
" Tres bonne prestation avec qualité, je reviendrai, merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FIGARI, FR - Commenté par JULIEN - 21 Juillet 2020
" ras "
" très bon accueil, rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par CÉDRIC - 19 Juillet 2020
" Pourquoi proposez vous des loueurs de voitures type abbycar qui nous remette de véhicules pas récent du tout rien à voir avec la photo et modèle proposé sur le site, première fois que je suis déçu de vos services dommage ! "
" Très déçu du véhicule vieille Ford de plus de 80'000km, c'est la première fois que je reçois un véhicule aussi vieux et délabré en louant par l'intermédiaire de Auto Europe! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
GENEVA, CH - Commenté par ANTONIO - 19 Juillet 2020
" Réservation facile "
" prise du véhicule sans négociation retour sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par EMILIO JOSE - 17 Juillet 2020
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 17 Juillet 2020
" Très bien précis "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BERLIN, DE - Commenté par DOROTA - 17 Juillet 2020
" très satisfaite "
" Très bon accueil et excellente communication adaptée à mon niveau de l'anglais "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par PAULO JORGE - 16 Juillet 2020
" Au top, comme d'habitude. "
" Rien à dire. Impeccable "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
BORDEAUX, FR - Commenté par ALEXANDRE - 14 Juillet 2020
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par BENJAMIN - 14 Juillet 2020
" Nous avons commandé une voiture et au moment de la prendre on nous dit que le modèle n'est plus disponible. Or, le choix proposé était bien en dessous de ce que nous avions esperé. "
" Nous avons commandé une voiture et au moment de la prendre on nous dit que le modèle n'est plus disponible. Or, le choix proposé était bien en dessous de ce que nous avions esperé. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
LISBON, PT - Commenté par SERGIO - 09 Juillet 2020
" Très bien "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TIAGO - 08 Juillet 2020
" OK "
" Terrible experience: Very unprofessional and rude staff overall. The car smelled like old cigarretes, llike it had been years of smoking inside: "no change possible" They have really shady ways of making you pay more. If you need to return the car before 8 AM or after 8 PM either you pay 45€ extra or they offer you "an arrangement" where you pay 60€ and have "special insurance". Terrible experience. Don't rent from these guys. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 02 Juillet 2020
" Un très bon serveur. "
" A mon arrivée a l'aéroport je me suis déplacé chez Firefly a pied, car ils n'on pas de service de transport en arrivant sur place vers 19h.05 un avis affiché sur la porte disais que a cause du corona virus ils fermait à 19h. Je me suis renseignait chez le voisin, que ma expliqué que c'tait Hertz que avez repris Firefly; J'ai du revenir de nouveau à l'aéroport aller au bureau de Hertz et leur téléphoner! J'estime ce manque d'information au client, comme en acte lache! En simple SMS ou e-mail suffirait. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 02 Juillet 2020
" Excellente "
" Positive "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BORDEAUX, FR - Commenté par NADINE - 30 Juin 2020
" Très bien "
" Excellent service "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PERUGIA, IT - Commenté par GIULIO - 27 Juin 2020
" NORNALEMENT BIEN "
" LA VOITURE N'ETAIT PAS LAVER NON PLUS NETTOYER INTERRIEURE ET NON PLUS D'ESINFECTTER AU TEMPS DU CONVID 19 IL ME FALLAIT UNE VOITURE AU PLUS VITE, EN PLUS J'AI PAYER UN EXTRA POUR D'EINFECTION VOITURE SUR LA FACTURE.PAS BIEN "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
GENEVA, CH - Commenté par MOISES - 21 Juin 2020
" Very good. "
" Today i await yet the devolution of my credit card caution! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par ERVIN - 03 Juin 2020
" Efficace "
" Efficace et rapide. Bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par LUCIA - 26 Mai 2020
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOAO - 15 Avril 2020
" Je n'ai pas pu voyager à cause du Coronavirus "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par CLAUDE - 29 Mars 2020
" parfait "
" rapide et efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par LAURENT - 23 Mars 2020
" RAS, comme d'habitude ! "
" Sincèrement BOF ! Accueil pas top, Aucun choix de véhicule en boite automatique. Surclassement sans information ! Déçu "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
BRINDISI, IT - Commenté par FELICE - 23 Mars 2020
" Soddisfatto "
" Sono rimasto bloccato in Italia per il Coronavirus è contattando l'equipe di Sicily car si sono dimostrati competenti è molto cordiali e hanno risolto il mio problema in poco tempo. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par PILLET - 18 Mars 2020
" A recommander "
" Presque parfait sauf pour la localisation de la voiture dans le parking. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NEW YORK, US - Commenté par PABLO - 18 Mars 2020
" excellent "
" excellent upgrade "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO JORGE - 18 Mars 2020
" Super merci beaucoup à toutes "
" Rien à dire très satisfait de leur travail un grand merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
KITTILA, FI - Commenté par CLAUDE-ALAIN - 17 Mars 2020
" L'equipe a l'aéroport de Kittilä était top, facilité de prise en charge, on a pris la cover assurance, le véhicule était prêt et chauffé, au vu de la température qu'il faisait c'était vraiment en plus ! "
" L'equipe de Hertz Kittilä était top, facilité de prise en charge, on a pris la cover assurance, le véhicule était prêt et chauffé, au vu de la température qu'il faisait c'était vraiment en plus ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par PIERRE ANDRE - 16 Mars 2020
" Très satisfait de la prestation. Utilisation du site simple et facile à utiliser. Réservation sans aucun problème. Je ferai appel à vos services lors d'une nouvelle location location. "
" Comme toujours tout était parfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 14 Mars 2020
" Je suis très satisfait. Merci "
" Bon acuille, équipe très efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
EDINBURGH, GB - Commenté par OLIVIER - 10 Mars 2020
" Bien, mais devrait expliquer à ses partenaires que le service à la clientèle est important et avoir un peu de souplesse lors de la prise en charge. "
" Très surpris car jamais eu de problème avec Europcar en Europe et là un petit peu chaotique. Arrivé à 12h10, me suis fait refusé séchement le véhicule car la réservation était à 13h00 ou alors payer un montant supplémentaire de £40.- par jour de location pour avoir un véhicule tout de suite. Je n'ai pas été très content et ai quand même fait sentir mon mécontentement et que je n'avais jamais eu un tel problème avec eux, bien que client très régulier de Europcar. J'âi préféré attendre. Véhicule non équipé de pneu neige en hiver et ce ne sont pas des toutes saisons, pour aller en montagne limite... Le personnel a essayé en vain de me rajouter pleins d'options que je n'avais pas besoin. Pour le retour du véhicule un collaborateur hyper sympa et prévenant là une note de 10/10 "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
GENEVA, CH - Commenté par ERVIN - 05 Mars 2020
" Tres Bien "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TROMSOE, NO - Commenté par LAURENT - 03 Mars 2020
" Facile de réserver avec Autoeurope et vue immédiate sur les prix dans les différentes compagnies de location "
" Très bonne expérience, lors de notre réservation de voiture, deux point négatif, plus d'eau pour les essuie glace dès les premiers kilomètre le lendemain, une vérification aurait été bien de la part de Hertz, attente un peu longue lors de la prise en charge de la voiture. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BIRMINGHAM, GB - Commenté par JEAN - 26 Février 2020
" Jusqu'à maintenant expérience plutôt bonne. Merci. "
" Adresse de location pas facile à trouver. Difficile de les contacter par téléphone. Blocage caution sur carte de crédit entre 20 et 90 jours. Me semble exagéré et beaucoup trop long! La caution devrait être débloquée immédiatement à la restitution du véhicule si il n'y a aucun dommage ou accident. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
BOURNEMOUTH, GB - Commenté par DANIELLE - 26 Février 2020
" impossible de joindre par téléphone lors d'une annulation de vol depuis la Suisse. Dommage "
" Personnel à l'écoute et arrangeant. Suite à la tempête Dennis, notre vol a été supprimé et nous avons été dirigé vers un autre lieu d'arrivée d'où une voiture nous a été remise. Merci à tous, c'était très appréciable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ILIDIO - 25 Février 2020
" Cela fait plusieurs années que je réserve des voitures via votre site internet et suis très satisfait je continuerait merci autoeurop. "
" Voiture très très rayée, des signaux d'alarme s'allumait à chaque moment, sur le tableau de bord pneus très très usés, très dangereux pour la sécurité des passages malgré mon alerte au moment de la prise en charge de la voiture l'agence n'a rien voulu savoir. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
NANTES, FR - Commenté par MANUEL - 24 Février 2020
" Très bonne expérience merci "
" Service irréprochable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIA DA GRAÇA - 23 Février 2020
" Bonjour, Je viens de remarque que vous avez envoyer la facture a double à ma carte de credit Pouvez-vous faire annuler le payement en trop. dans l'attente d'une confirmation de votre part , Mon adresse e-mail: abilio_rosa@hotmail.com, Mes meilleures salutations "
" bon "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par PABLO - 22 Février 2020
" Tres bien "
" Dommage de ne pas avoir, un papier avec les petits dégâts du véhicule. On reçoit seulement un mail, mais sur place on ne peut rien faire. La dame me dit : prenez des photos ! Mais tout s'est très bien passe. Je recommande Budjet, contrairement à Gold Car (pris l'an dernier et qui a une politique commerciale, bcp plus agressive) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
POINTE A PITRE, GP - Commenté par JEAN-PIERRE ALAIN - 21 Février 2020
" J'ai l'impression que c'est plutôt avec votre partenaire "AVIS" qu'il y a eu ces problèmes... "
" Arrivée de nuit. Soit-disant voiture en état impeccable, en réalité 2 endroits avec carrosserie bien amochée (j'ai des photos), ai dû insister pour qu'ils le mentionnent sur la fiche. Et surtout 2 pneus avant quasi lisses !!! (ai aussi des photos) Ne l'ai vu que le lendemain, de jour. Intérieur du pare-brise sale. J'avais de toutes façon l'intention de vous écrire. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
NAPLES, IT - Commenté par DONATO - 19 Février 2020
" Excellent "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FRANCISCO - 19 Février 2020
" Très cher. "
" Bonne entreprise, mas Très très très cher. Beaucoup de temps pour recevoir la voiture. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par PAULO - 19 Février 2020
" Toujours un excellent service. De très bons prix. Ça fait des années que je ne loue que avec Auto Europe. "
" Très bonne expérience, excellent accueil à l'agence, rapidité dans les démarches, l'agent Sixt Martin nous très bien informé du processus de location et éclaircis toutes les questions que je lui ai posée. La voiture était impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par MARIA DO CARMO - 19 Février 2020
" Parfait "
" Le véhicule n'avait pas le plein à 100%, ils sont très insistants pour faire des assurances supplémentaires alors que le véhicule était cabossé de tous les côtés ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par MICAEL RENATO - 17 Février 2020
" Toujours des bonnes offres "
" Ils sont pas au top niveau accueil et préparation du véhicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
TROMSOE, NO - Commenté par ANTON - 16 Février 2020
" Ok "
" Flexible team in Norway Tromsoe. Had requested by phone to change delivery of the car from the airport to the city and was done without issue "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ISABELLE - 16 Février 2020
" Des offres très claires toujours. Cliente fréquente car toujours sur les routes! "
" Excellente équipe aussi bien à la prise du véhicule qu'à la restitution. Merci. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO MANUEL - 13 Février 2020
" Trés bien "
" Trés bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALBERTO - 13 Février 2020
" Toujours au top "
" Efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANABELA - 12 Février 2020
" Efficacité et professionnel "
" Bonne accueil au comptoir, bon conseil, et service plutôt efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 12 Février 2020
" très facile,et toujours des prix fabuleux. "
" toujours tres content. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 12 Février 2020
" Trés satisfait "
" Trés satisfait "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
ROME, IT - Commenté par ALESSANDRO - 12 Février 2020
" Très bien. "
" Très bien, amélioration importante de l'efficacité de l'organisation lors de l'accueil en aéroport par rapport à auparavant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
SANTIAGO, ES - Commenté par LINO - 11 Février 2020
" en général bien. Très négatif le besoin de 2 cartes de crédits "
" Lors de la prise en charge personne pour vous faire le constat du véhicule. Lors de la restitution , des dommages on étaient trouvés. Infiniment petit. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Février 2020
" Je n'ai pas de commentaire à faire "
" Très négative, nous avons dû faire une réservation en express suite à un décès, notre vol arrivait à 22h55, malgré qu'il n'est pas eu de retard, ils nous ont pris une taxe ou amande de 40 Euros car leur bureau ferme à 23h. L'employer nous répond hautainement en disant: si je ne devais pas attendre sur vous, je serai déjà chez moi. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BUCHAREST, RO - Commenté par VULPE - 07 Février 2020
" All ok "
" No person available to return the car. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSE MARIA - 04 Février 2020
" je suis plutot satisfait j espere que vous alles maintenir la qualitee ne faites pas comme interrent, il faut leur dire quelque chose. "
" ma voiture est tombee em panne apres 50 kms ca ne m ait jamais arrive la qualite des services se deteriore de plus em plus "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
MULHOUSE, FR - Commenté par PIERRE - 03 Février 2020
" Très bien "
" Once again "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN_DENIS - 03 Février 2020
" Réservation simple et efficace Bien "
" J'ai réservé une Jeep Cherokee et je me suis retrouvé avec une Chevrolet Expédia ! Et ce après avoir insisté lourdement... sinon il était prévu un mini van énorme ! pour deux, c'est vraiment pratique ! Si l'on n'a pas le véhicule réservé, au moins trouver quelque chose de similaire... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BARI, IT - Commenté par VITO DOMENICO - 02 Février 2020
" J'utilise toujours auto europe et je suis satisfait "
" Je toujours été satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par FAUSTO - 01 Février 2020
" très pratique "
" cette fois pas d attente et bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par FABIO - 31 Janvier 2020
" Ras "
" Sourires, amabilite evidente, (bon) cafe d'accueil, professionalisme evident, et si vous appreniez a vos concurrents a servir un client?! Merci pour votre accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 30 Janvier 2020
" C'est très correct, et facile "
" Retour avec plein fait, mais ont voulez me facturé, soit disant manque combustible ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Janvier 2020
" la voiture était censée ne pas avoir de problèmes de carrosserie avait en fait 3 impacts. Photos prise. dommages acceptés sans réticence par Hertz. "
" la voiture très récente (15000kms) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 26 Janvier 2020
" Bonne expérience "
" Personnel tres simpatique et agreable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIA HELENA - 23 Janvier 2020
" Très contente, et je recommande toujours au personne que j'ai occasions de en parler, merci à vous "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par SAMY - 23 Janvier 2020
" Incompétent "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par DEI AGNOLI - 22 Janvier 2020
" L'automobile était propre et en ordre. Juste un petit bémol, les pneus étaient à la limite de l'usure. Je relouerais chez Drive and go. "
" Accueil très sympathique,agréable professionnel et efficace. À l'occasion relouerais chez Drive and go "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par ARNAUD - 22 Janvier 2020
" Easy "
" Smooth "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 15 Janvier 2020
" Toujours très content. "
" Toujours satisfait du service! Tant Hertz, Dollar que Triffty. Nous recommandons ces 3 agences. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 14 Janvier 2020
" Bien sur "
" Voiture abîmée "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AUCKLAND, NZ - Commenté par JUERGEN - 13 Janvier 2020
" Très bien comme d'abitude! "
" Très bien,service top...voiture top...merci! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NEW ORLEANS, US - Commenté par HELDER - 12 Janvier 2020
" Très bien. "
" Super bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SONIA - 12 Janvier 2020
" Très bien "
" Super, très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICK - 11 Janvier 2020
" Tout ok "
" Pas de station d'essence à l'aéroport de Bordeaux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
CANCUN, MX - Commenté par LAURENT - 10 Janvier 2020
" Ras "
" Le véhicule réservé, un jeep patrol, n'était pas disponible dans ce cas le contrat stipule qu'un véhicule similaire est proposé ce qui n'a pas du tout été le cas car une susuki m'a été loué. Ceci n'est pas normal. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ISABEL - 10 Janvier 2020
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
VENICE, IT - Commenté par PHILIPPE - 08 Janvier 2020
" Pas de service de réponse d'urgence en dehors des heures d'ouvertures... "
" Le guichet de Venise Marco Polo ferme à 23:00 donc si votre avion se pose avec juste un peu de retard il faut impérativement prévenir et payer un surcoût , incroyable de penser que ces deux services ne soit pas coordonnés !!!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
ATHENS, GR - Commenté par CAMILLE - 08 Janvier 2020
" Super "
" La meilleure expérience que j'ai eu de toute ma vie L'employé était aimable, il m'a proposé une voiture automatique et il n'a réservé que 66 euro pour l'essence et j'ai trouvé cela super de sa part. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par GIUBERGIA - 07 Janvier 2020
" RAS "
" la seule remarque c est un manque de visibilité du logo Dollar chez Hertz "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 07 Janvier 2020
" Super! "
" Super! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PAPHOS, CY - Commenté par MARGIE - 06 Janvier 2020
" Meilleurs prix! "
" Je suis habituée à louer des voitures chez Europcar mais cette fois la dame a insisté à ce que je fasse le plein avant de rendre la voiture en prétendant qu'il ya une station d'essence aux alentours de l'aéroport(c le cas à Larnaca) mais en fait c'était 4ou 5 km plutôt!elle aurait pu être plus précise pour m'éviter un détour... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
CAPE TOWN, ZA - Commenté par VALERIE - 06 Janvier 2020
" Bonne "
" Très efficace. Importance de l'heure de pick up mentionnée... La voiture n'est pas prête 1 minute avant... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MULHOUSE, FR - Commenté par PIERRE - 01 Janvier 2020
" Nickel "
" Nickel comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par DYLAN - 30 Décembre 2019
" Always the best price "
" tip top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par MICAEL - 28 Décembre 2019
" Jusqu'à présent, nous n'avons pas de mauvaise expérience avec Auto Europe. Donc bravo Auto Europe ! MAIS nous espérons que nous serons assistés par Auto Europe pour le problème que nous avons actuellement avec NIZA si celui-ci devient problématique. Meilleures salutations et bonne nouvelle année à toute votre équipe. Micaël Jaquet "
" Si d'une manière générale nous avons été très satisfaits de notre expérience avec NIZA, la restitution du véhicule s'est finalement mal passée, raison pour laquelle nous ne pouvons pas mettre de meilleures notes et c'est bien dommage. Le détail de notre problème a été envoyé hier par mail à damage@autoeurope.de et nous espérons que l'affaire va finalement se régler sans difficultés supplémentaires. Meilleures salutations et bonne nouvelle année. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RICARDO - 27 Décembre 2019
" comme d'habitude tres bien "
" tout bien mais voiture avec 108.000 km et en tres mauvaise etat! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par DOMINGOS - 26 Décembre 2019
" Trop bon "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par DOMENICO - 26 Décembre 2019
" Positive et Confiance "
" Très professionnelle "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
POINTE A PITRE, GP - Commenté par STANISLAV - 24 Décembre 2019
" Excellent rapport qualité/prix, bonnes explications, entièrement satisfait. "
" Voiture quasiment neuve en parfait état. Un peu long pour l'obtenir car beaucoup de monde est arrivé en même temps mais aucun problème à la restitution, très rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 24 Décembre 2019
" Toujours au top pour les réservations "
" très bon accueil et aucun souci lors de la restitution qui s'est effectuée rapidement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
BORDEAUX, FR - Commenté par AKOS - 19 Décembre 2019
" Positif... "
" Positif, sauf que les indications pour trouver le véhicules, l'entrée pour le bon parking. Il est vrais que les travaux sont en cours, mais on pourra faire mieux... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par BERNARD - 19 Décembre 2019
" Pas de commentaire "
" Expérience mauvaise. Pas de gps .Défaut de notre part nous avons oublier le voucher. Mais nous avons payés plus de 200 euros pour avoir la voiture mais je ne sais pas ce que devient les 17 euros de la réservation "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 18 Décembre 2019
" Bonne "
" Réservation, Réservoir Full/Full ,Prise du véhicule à 20%. Très difficile de calculer le retour au même niveau du réservoir. Du à l'annulation de mon vol le 12.12.19 j'ai rendu la voiture le 13.12.19, malgré que je me suis rendu au bureau de Centauro à Faro pour demander la prolongation, rien à faire.... du coup ça a coûté cher, disproportionné ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par JORGE - 07 Décembre 2019
" Très satisfait "
" Lors de la restitution du véhicule, on ma fait reprendre de nouveau le véhicule pour le nettoyer moi même dedans avant de le restituer, ci non je devrai payer 500 frs d'amande, sais la première fois que une compagnie me demande ça . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
YVERDON, CH - Commenté par BRIGITTA - 07 Décembre 2019
" Parfait. "
" Très agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA JOSÉ - 06 Décembre 2019
" Bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RENNES, FR - Commenté par VALÉRIE - 06 Décembre 2019
" Personnel sympathique et compétent. "
" La voiture n'avait pas de liquide dans le lave-glace. De plus il n'y avait pas d'horodateur ce qui fait que nous ne pouvions pas utiliser les zones bleues. Comme il y avait, pour des raisons de grèves, des problèmes de ravitaillement en benzine nous n'avons pas pu rendre le véhicule avec un réservoir plein et la benzine nous a été facturée à plus du double du prix à la pompe. Nous nous attendions à un surprix mais pas autant. Le personnel à l'agence de Rennes ainsi que Brest était très sympathique et compétent. Le prix de la location était satisfaisant. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
MARRAKECH, MA - Commenté par KHALIL - 05 Décembre 2019
" L'efficacité. "
" L'accueil du personnel et le sourire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORDAN - 05 Décembre 2019
" Super ! "
" Au top ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CRISTINA MARIA - 04 Décembre 2019
" Pratique et bon tarif "
" Super service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ARTHUR - 03 Décembre 2019
" Parfait rien à redir "
" Nous louons tjs chez Guerlain equipe tjs performante et sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par NICOLAS - 03 Décembre 2019
" Xx "
" Xx "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 03 Décembre 2019
" RAS "
" Bonne prestation, bien qu'il faille prendre une navette, courte, pour récupérer et rendre le véhicule. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRUSSELS, BE - Commenté par GAËLLE - 02 Décembre 2019
" RAS "
" J'ai effectué 2 réservations avec cette compagnie. La première fois le pare-brise était sale et la voiture qui m'a été remise n'avait pas le plein d'essence complet. Et cette semaine j'ai loué à nouveau chez eux et cette fois je suis tombée sur une voiture avec un pare-brise encore plus sale et les 2 pneus arrière dégonflés. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ZÉLIO FERNANDO - 30 Novembre 2019
" Très content "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GONÇALVES BRAGA - 27 Novembre 2019
" Ce très bien e pas chère "
" Bien e très satisfait oui "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
CATANIA, IT - Commenté par THIERRY - 27 Novembre 2019
" Bonne agence, les prix sont correctes. "
" Bonne agence, ne force pas les clients à prendre une assurance en plus. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par EDITH - 27 Novembre 2019
" Mêmes commentaires que pour l'entreprise. "
" Notre grand étonnamment le refus a accorder à un deuxième conducteur/rice le droit de conduire "une voiture de location". âgée de 83 ans avec permis valable en Suisse.... La recommandation (No 2) tient lieu de cette remarque. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par LUCA - 27 Novembre 2019
" efficace rien a redire "
" un peu d'attente au guichet et après très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FATIMA - 25 Novembre 2019
" J'aime bien les comparaisons de prix "
" Bien jamais de problème !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 25 Novembre 2019
" Ma prochaine réservation à Nice se fera certainement au même endroit . A revoir : le matériels que l'on peut louer en plus de la voiture , ici il était question d'un GPS qui malheureusement n'a pu fonctionner !. Heureusement mon téléphone a pris le relais . "
" Personnel très professionnel et accueillant . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par LINO - 24 Novembre 2019
" Très bonne. Juste une remarque . Pas de personnel lors de la remise du véhicule. Pour le contrôle à deux "
" Très bonne personnel comptent et agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RICARDO - 22 Novembre 2019
" toujour au top "
" On a été très bien acueille et nous avons même été sur classé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JÉSSICA ALEXANDRA - 22 Novembre 2019
" Il faudrait rajouter les donnés de l'agence afin de faciliter la recherches des personnes qui ne connaissent pas l'agence ou qui louent une voiture pour la première fois comme c'était mon cas... "
" Excellent, service d'excellence "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 22 Novembre 2019
" Bien "
" Lieu du retour de la voiture à l'aéroport de Lisbonne insuffisamment indiqué. Car l'endroit habituel est en travaux. La personne qui a réceptionné la voiture a montré un certain désintérêt et ne check pas l'état du véhicule, demande uniquement si le réservoir est plein. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
KRAKOW, PL - Commenté par LIVIU - 20 Novembre 2019
" Very good. "
" Very good. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SANDRA - 19 Novembre 2019
" auto europe est bien mais leur partenaires pas "
" mauvais raport avec la personne qui c'est occupée de moi cherche absolument de me vendre une assurance me disant que celle que j'ai faitte avec auto europe ne sert a rien le véhicule n'est pas celui que j'ai réservé et cherche a me louer une autre voiture "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARRAKECH, MA - Commenté par FLORENCE - 19 Novembre 2019
" Tarif parfois trop cher "
" Agent très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
ANTALYA, TR - Commenté par MARLYSE - 18 Novembre 2019
" Idem "
" service rapide. Contact agréable. Véhicule neuf, en très bon état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FLAGSTAFF, US - Commenté par ANNA - 17 Novembre 2019
" Super offre et super prix, un grand avantage de passer par Auto Europe qui offre une couverture d'assurance minimale à super prix en comparaison avec les agences de location aux Etats-Unis. "
" Tout s'est très bien déroulé, la voiture était de très bonne qualité. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LUTON, GB - Commenté par JEAN - 16 Novembre 2019
" Très bien "
" Tip top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 12 Novembre 2019
" Pas bonne "
" La voiture était accidentée quand on l a priseet on nous dit de prendre une Casco complète qu on a pris c est du vol. On est resté bloquer 30 minutes sur le parking et la voiture était sale et ok hottesse n en avait rien à faire. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par ANTONIO - 12 Novembre 2019
" Simple et pratique "
" Très bien accueilli "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par PASQUALE - 10 Novembre 2019
" Très bonne "
" L'équipe pas très sympa là la file d'attente pas coordonnées "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
MAHE, SC - Commenté par JEAN-MICHEL - 09 Novembre 2019
" Bonne expérience "
" Bonne expérience, Un peu d'attente à la prise en charge "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
GENEVA, CH - Commenté par JOSETTE - 07 Novembre 2019
" Les conditions d assurance ne sont pas claires. "
" Excellent service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALERMO, IT - Commenté par SALVATORE - 07 Novembre 2019
" Bonne expérience "
" A l'arrivée lors des démarches pour le retrait du véhicule, attendre trop longue, environ 45mn, peu de personnel au guichet. c'est très énervant. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BARCELONA, ES - Commenté par CHARLES - 07 Novembre 2019
" Très bien mais parler français svp "
" Bien mais toujour à vous proposer des chose a vous vendre très désagréable et surtout pas parler français et quand vous partez il vous cause en français pendant 15 minutes "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
GENEVA, CH - Commenté par ERIC - 07 Novembre 2019
" Prix de location attractive. Service rapide pour prendre la voiture en main et de la retourner. Très satisfait. "
" Prix de location attractive. Service rapide pour prendre la voiture en main et de la retourner. Très satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par ALESSANDRO - 06 Novembre 2019
" - "
" En gros très positif, mais pas assez de personnel au bureau de l'aéroport par rapport à la demande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LA CORUNA, ES - Commenté par MARIA DOLORES - 05 Novembre 2019
" Toujours parfait "
" Toujours contente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOAO - 04 Novembre 2019
" Les numéros de téléphone du loueur qui figurent sur les contrats de location ne sont jamais justes, impossible de joindre les entreprises de location... Il est absolument inadmissible qu'il y ait toujours une différence de prix entre la version en langue allemande ou en français, ce qui nous oblige à effectuer des réservations en allemand et à demander ensuite, par téléphone, un contrat en français... ridicule, plus de travail pour tout le monde pour un résultat identique... "
" Mauvaise luminosité pour le contrôle de la voiture au départ. Nettoyage intérieur laissant à désirer... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par YVAN - 04 Novembre 2019
" smooth "
" Nous avons attendu 1h30 pour recevoir notre véhicule qui n'était pas celui que nous avions réservé. Le véhicule avait beaucoup de griffures. Aucune explication sur le fonctionnement de la voiture "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
MENORCA, ES - Commenté par DAVIDE - 02 Novembre 2019
" Très bonne. "
" Efficace. Personnel très gentil. Jusqu'à présent la meilleure compagnie. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Novembre 2019
" Très bien "
" Réservation faite avec réservoir plein/réservoir plein En réalité reçu véhicule avec réservoir à moitié plein/ retour avec même niveau. Difficile à calculer "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LAS PALMAS, ES - Commenté par STEPHANE - 01 Novembre 2019
" -- "
" -- "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 31 Octobre 2019
" Tous bon. "
" C'était très bien, je renouvellerai cette expérience à une prochaine occasion . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par DANIEL - 30 Octobre 2019
" 1ère expérience, très positive. "
" Cette location a été sous-traitée par Dollar à Hertz. Contrôlez toujours attentivement votre véhicule à la réception. La carrosserie avait un renfoncement qui n'était pas identifié dans le constat pré-rempli et aurait pu m'être attribué si je ne l'avais pas remarqué. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RUZICA - 30 Octobre 2019
" Avant ça en Serbie je n'ai jamais eu de soucis "
" Assez déçue , nous sommes arrivés à l'aéroport personne ne nous attendait aux arrivées mais caché nous avons téléphoné un numéro et ça parlait anglais , étant donné que nous étions au Portugal ce n'était pas logique pour nous , ensuite la personne qui nous a amené de l'aéroport à la location de voiture c'est à peine s'il nous a dit bonjour , la voiture a été regarder de l'extérieur et on nous a souhaité bon voyage , on nous a pas montré l'intérieur de la voiture , d'ailleurs en rentrant dans la voiture j'ai cherché la clé et c'était une sorte de carte avec le bouton start/stop , nous sommes partis à destination et arrivés pour fermer la voiture nous avons eu la surprise que la voiture ne se fermait pas du tout ! Une honte ! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 30 Octobre 2019
" tre bonne "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 30 Octobre 2019
" parfait "
" toujours très bien. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 29 Octobre 2019
" Je trouve auto europe une entreprise sérieuse j'aime bien passer par vous quand je loue une voiture "
" Assez content avec le loueur personnel très sympathique et compreensível "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DA CUNHA MACHADO - 29 Octobre 2019
" Três bien.... "
" Super bien . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 29 Octobre 2019
" Pas de comm "
" Facile, sans souci, sympa "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
ATHENS, GR - Commenté par FRANCESCO - 29 Octobre 2019
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
SANTIAGO, ES - Commenté par JOANNE - 29 Octobre 2019
" - "
" Le personnel ne parlant pas anglais, je n'ai pas tout compris à la facture.... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par DIDIER - 28 Octobre 2019
" bon service "
" voiture réceptionnée dans un état de propreté discutable - carrosserie, sièges.. Bouteille vide dans l'habitacle.. Au comptoir on nous a donné une fiche d'état des lieux vierges et précisé que la voiture n'avait pas de problème, mais nous avons relevé plusieurs rayures. Vu l'attention qu'ils portent à l'inspection finale, le loueur avait forcément connaissance de ces problèmes. Si nous n'avions pas été vigilants, ils nous auraient certainement facturé les réparations.. Je trouve cette façon de procéder assez malhonnête. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
LAS VEGAS, US - Commenté par THIERRY ALAIN - 28 Octobre 2019
" Tout impeccable, service TOP "
" Tout impeccable, service TOP "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DALAMAN, TR - Commenté par ALAIN - 27 Octobre 2019
" Très bonne expérience "
" Excellent service et gestion de l'erreur de dates de réservation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 27 Octobre 2019
" Réservation facile et intuitive "
" Un stand spécifique serait apprécié car il n'est évident de trouver la personne de contact, j'ai du demander où le trouver... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FORT DE FRANCE, MQ - Commenté par BERNARD - 27 Octobre 2019
" Bonne ,rien à regretter. "
" tip top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ALICANTE, ES - Commenté par BERTRAND - 27 Octobre 2019
" Très bien "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO JORGE - 26 Octobre 2019
" Très efficace, simple et top. "
" Très simple, rapide et efficace... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par LÚCIA MARIA - 24 Octobre 2019
" Tres bien ! "
" Tres bien ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par PEDRO - 23 Octobre 2019
" good experience with auto europa. it could be improve the address details to withdraw the car, namely clearly in the booking e-mail. "
" very good experience with easirent "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ZULMIRA - 23 Octobre 2019
" Super. "
" Super, très contente. les personnes très sympatriques. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par GILBERT - 22 Octobre 2019
" Très professionnel au-dessus de mes attentes "
" Excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par CHRISTIAN - 22 Octobre 2019
" ok "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LOUAY - 22 Octobre 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par CHIN BIN - 22 Octobre 2019
" très bonne "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 21 Octobre 2019
" Merci "
" 1h30 pour prendre la voiture... c'était vraiment trop long ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MIAMI, US - Commenté par GEOFFREY - 21 Octobre 2019
" Auto europe est tjrs moins cher "
" Accueil compliqué à l'aéroport... Personnel peu arrangeant... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 21 Octobre 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
CATANIA, IT - Commenté par ELISA - 19 Octobre 2019
" Il faudrait être plus clairs avec votre partenaire Sicily by Car , ce n est pas normal qu' on nous demande de payer davantage après que on a déjà fait la réservation par internet . Pas du tout correct "
" Mauvaise expérience , ils voulaient nous faire payer davantage en disant que c' était une voiture à risque de vol , que ça aurait difficile de se faire rembourser par auto Europe au cas de panne ou accident donc on devait payer encore 147 Euro en plus pour être tranquilles .. l' arnaque !!! A fuir !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 6
GRAN CANARIA, ES - Commenté par JEAN-PAUL - 19 Octobre 2019
" Pas de problème "
" Tout a été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par VIRGINIE - 19 Octobre 2019
" Pourquoi laissez-vous les agences (Maggiore par exemple) pratiquer leur propre tarif une fois que l'on est sur place, alors que l'on a un contrat avec vous? "
" Maggiore pratique ses propres tarifs pour tout ce qui est supplémentaire (conducteur supplémentaire par exemple), et pas du tout celui inscrit sur le contrat d'Autoeurope. Ce n'est pas normal! (nous avons payé le conducteur supplémentaire environ 12 euros/jour au lieu des 6,95 indiqué sur notre contrat) "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par MICHELE - 18 Octobre 2019
" parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
SAMOS, GR - Commenté par SAMUEL - 16 Octobre 2019
" L'assurance casco n'est pas directement auprès de AVIS mais AutoEurope. Ce qui fait que si on a un accident, on doit rembourser AVIS et ensuite essayer de se faire rembourser par AutoEurope, une belle galère! Ce qui n'est absolument pas dit quand on réserve, on le découvre quand on prend la voiture et qu'AVIS nous propose cette assurance. "
" N/A "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par DIAMANTINO - 16 Octobre 2019
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
BARCELONA, ES - Commenté par JÉRÔME - 16 Octobre 2019
" Super "
" Très bonne prise en charge du personnel lors de l'établissement du contrat de location à Sants. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par ERIC - 16 Octobre 2019
" Mais pas chez avis ni budjet "
" Facturation des assurances non demandées "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BASTIA, FR - Commenté par NICODEME - 15 Octobre 2019
" bonne prestation prix correct "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VISEU, PT - Commenté par AMADEU - 14 Octobre 2019
" satisfeito "
" muito bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 14 Octobre 2019
" trés bien "
" les assurances un peux exagéré "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par MARCELLO - 14 Octobre 2019
" j'ai fait une réservation chez vous le 1.10.2019 et payez la somme de 112.94 Euro, malheureusement lors de la prise du véhicule à l'agence Europcar Stazione Garibaldi il était fermé, je n'ai jamais été contacter au préalable. Les personnes encore présente dans le garage pour la location des autres agence (Magiore, Sixt, ECT) nous ont dit d'aller à l'Aeroport. J'ai moi et ma femme et ma fille de 4 ans et trois valises pris un taxi et avons du payer 30 Euro pour ce rendre à l'Aeroport. Une fois à l'agence Europe car il a fallu payer une nouvelle location de 103.99 Euro. J'aimerai que vous me remboursiez le montant de la première location. Je vous pries d'agréer, Messieurs, mes salutations les meilleures "
" j'ai fait une réservation chez vous le 1.10.2019 et payez la somme de 112.94 Euro, malheureusement lors de la prise du véhicule à l'agence Europcar Stazione Garibaldi il était fermé, je n'ai jamais été contacter au préalable. Les personnes encore présente dans le garage pour la location des autres agence (Magiore, Sixt, ECT) nous ont dit d'aller à l'Aeroport. J'ai moi et ma femme et ma fille de 4 ans et trois valises pris un taxi et avons du payer 30 Euro pour ce rendre à l'Aeroport. Une fois à l'agence Europe car il a fallu payer une nouvelle location de 103.99 Euro. J'aimerai que vous me remboursiez le montant de la première location. Je vous pries d'agréer, Messieurs, mes salutations les meilleures "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
BRINDISI, IT - Commenté par ANNE-FRANÇOISE - 13 Octobre 2019
" bonne expérience "
" bon accueil, explications par rapport à une couverture supplémentaire pour etre assuré pour tout. A la restitution de la voiture, la personne parlait le français "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARCELO - 11 Octobre 2019
" Au top "
" Seule inconvénient, devoir payer 45€ pour avoir rendue la voiture en dehors des horaires d'ouverture alors que j'ai pris une assurance tout risques. J'ai loué pas mal de voitures dans des sociétés différentes et c'est la seule à m'avoir demandé une telle somme! 20€ j'aurai peut être compris mais 45€ alors que j'ai payé 55€ pour une location de 5 jours. Je trouve ça vraiment exorbitant! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
TENERIFE, ES - Commenté par MONIQUE - 10 Octobre 2019
" Toujours satisfaite sur les prix et propositions "
" l'attente sur la prise en charge du véhicule trop longue par manque de personnel (30 minutes) au bureau ce qui n'était pas le cas les fois précédentes "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par CARLOS - 10 Octobre 2019
" Carence de professionnalisme des agents budget/avis "
" Retour du véhicule, suite à ma demande la personne de l'agence n'a voulu aller faire le constat de état de la voiture, juste demandé si toute s'était bien passé. Note : lors de la prise du véhicule le réservoir de l'eau lave-glace était pratiquement vide. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 9
ROTTERDAM, NL - Commenté par MARC - 09 Octobre 2019
" Je n'ai pas reçu d'information du changement d'adresse pour la prise en main du véhicule alors que mon adresse email est connue. J'ai du prendre un taxi pour m'y rendre ce qui a couté le quart du montant de la location de la voiture. C'est dommage. "
" Je n'ai pas reçu d'information du changement d'adresse pour la prise en main du véhicule alors que mon adresse email est connue. J'ai du prendre un taxi pour m'y rendre ce qui a couté le quart du montant de la location de la voiture. C'est dommage. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
NANTES, FR - Commenté par JEAN - 08 Octobre 2019
" pas de soucis "
" pas de soucis "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAUSANNE, CH - Commenté par JULIEN - 07 Octobre 2019
" impeccable! "
" très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par PASCAL - 07 Octobre 2019
" Bon rapport qualité/prix, personnel souriant et agréable. "
" Le véhicule n'était pas le véhicule réservé, nous avons attendu plus de 15 minutes la voiture n'étant pas prête. Le véhicule n'était pas propre et il n'y avait plus d'eau dans le lave glace et le témoin de pression des pneus allumés. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 07 Octobre 2019
" Excellente Help Line téléphonique (numéro suisse) j'avais une question sur le rachat de franchise à laquelle l'employée d´abbycar ne savait pas répondre. Hors sujet, dommage qu'on ne puisse pas obtenir une copie des réponses à votre sondage. "
" La confirmation de réservation disait qu'on pouvait rendre la voiture au parking devant le terminal aéroport. Carrément trompeur, puisque c'était en fait chez abbycar. Service navette déplorable, plus de 45 minutes (attente hors enregistrement et transports aller et retour) on vous dit prochaine navette dans 15-20 minutes, et c'est plus de 30. Abusif pour un choix de location « aéroport ». Réservoir essence pas plein. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
WINDHOEK, NA - Commenté par LEOPOLDO - 07 Octobre 2019
" 0 soucis "
" La voiture était mieux que prévu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RITA ISABEL - 06 Octobre 2019
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RECIFE, BR - Commenté par JOAO - 05 Octobre 2019
" Très sur et très bien ! J'ai déjà recommandé à plusieurs personnes de la famille et autres ! Ces personnes ne connaissent pas autoeurope "
" Je suis arrivé à l'agence pour prendre la voiture ! J'ai dû attendre 1 heure, inadmissible, et une voiture avec une touche que je n'est pas vu de suite parce que c'est été là nuit "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 04 Octobre 2019
" :-) "
" Effort à faire sur la clarté des assurances. Avons pris l'assurance tous risques lors de notre réservation sur Internet mais une fois à Faro, il a fallu reprendre un supplément. Ce n'est pas normal ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ZÉLIO FERNANDO - 03 Octobre 2019
" tres bien "
" bom "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 7
THESSALONIKI, GR - Commenté par LYDIE - 03 Octobre 2019
" Très bien "
" Rapport qualité/prix très bon. Couverture tous risques bien utile en Grèce, car les routes ne sont pas toutes en bon état... Ponctualite et sympathie. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DILIA - 02 Octobre 2019
" Efficace "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BASTIA, FR - Commenté par LAETITIA - 01 Octobre 2019
" Efficace "
" Très bonne ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAGREB, HR - Commenté par GREGORY - 30 Septembre 2019
" OK "
" Très bonne expérience de manière générale. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
CATANIA, IT - Commenté par DANIEL - 30 Septembre 2019
" La réservation s'est bien passée et nous sommes conscients que les problèmes rencontrés avec Hertz ne sont pas du fait de Auto Europe. "
" La pression des pneus n'avait pas été contrôlée. Le GPS n'était pas à jour. Les explications au bureau de location n'étaient pas en français ce qui fait que nous n'avons pas compris et nous nous sommes retrouvés au retour de la voiture avec une facture supplémentaire de plus de € 300 pour un GPS qui n'était même pas à jour ! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par DELFIM ANTONIO - 30 Septembre 2019
" Unique chose pas satisfait le temp de attente pour allez chercher la voiture de l'aéroport pour le stand de CENTAURO "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par JESUS - 30 Septembre 2019
" Avant une prochaine réservation je vais voir les autres compagnies de location de voitures. "
" moins bien que la dernière fois! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
GRAN CANARIA, ES - Commenté par MICHEL - 30 Septembre 2019
" Site de réservation clair et efficace. "
" Personnel compétent et expéditif Juste dommage que le pare prise de la voiture ait été pas très propre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par CHRISTIAN - 28 Septembre 2019
" Aucun "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADRID, ES - Commenté par FREDY - 28 Septembre 2019
" Pour Madrid le bureau de prise en charge est trop éloigné de l'aéroport. "
" Bonne. Le personnel de réception pour la prise et remise du véhicule est insuffisant. Trop d'attente. A la prise du véhicule la propreté n'était pas excellente. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 28 Septembre 2019
" Expérience agréable beaucoup de choix et de marque a des prix raisonnable.. "
" Juste un px d'attente a la queue mais sinon le reste rien a dire.. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par BERNARD - 27 Septembre 2019
" très agréable de pouvoir comparer "
" très bon accueil, rapidité à la prise en charge et à la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par VITOR - 27 Septembre 2019
" Bonne, "
" Voiture pas disponible , à livraison . "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
ALICANTE, ES - Commenté par ALAIN - 25 Septembre 2019
" super service et facile "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SAMOS, GR - Commenté par JOËL - 25 Septembre 2019
" Rien de particulier, procédures plutôt simples et claires. "
" Très bonne expérience même si il n'a pas été très facile de négocier l'autorisation de passer d'une ìle à l'autre avec la voiture de location, ce qui était pourtant prévu sous condition dans le contrat avec Auto Europe. Il y a peut-être eu un manque de communication entre Auto Europe et Alamo à Samos. Tout s'est arrangé à notre satisfaction toutefois. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LILLE, FR - Commenté par VINCENT - 25 Septembre 2019
" RAS "
" Agence à ouvert un peu en retard "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-DANIEL - 24 Septembre 2019
" Personnel très sympathique au départ comme à l'arrivée, pas même ville "
" Très bien, mais attente un peu longue à la prise de la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par BRUNO - 24 Septembre 2019
" Parfait. Très bon qualité / prix "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par ERIC - 24 Septembre 2019
" Bien "
" Voiture sale intérieur et extérieur. Etat du véhicule insuffisamment répertorié à la prise en charge, donc obligé de compléter soi-même la fiche à la main avant de partir du parking. Mauvaise odeur dans le véhicule et pare-brise pas nettoyé. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par JEAN-CHARLES - 22 Septembre 2019
" déjà quelques fois que je réserve avec Auto Europe et toujours très bien. Mais il faudrait que ce soit peut-être plus clair en ce qui concerne les assurances... J'ai l'impression que les loueurs veulent à tout prix vendre des assurances en plus de ce qui a été réservé par le client ! "
" lorsque j'ai récupéré le véhicule, l'agent a bien insisté sur les assurances et comme quoi tout n'était pas forcément inclut dans ce que j'avais déjà réservé. Me sentant pressé par l'agent, j'ai finalement accepté (sans conviction) de prendre leur pack assurance à ...EUR 200 la semaine (qui permettait également de supprimer la franchise) ! Je trouve très cher et pas correct de la part du loueur car il me semble que dans la réservation que j'ai faite auprès d'Auto Europe, les couvertures choisies étaient suffisantes... J'aimerais bien votre feed-back à ce sujet ! merci "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROME, IT - Commenté par GIOVANNI - 22 Septembre 2019
" OK "
" OK "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par MANUEL CORREIA - 21 Septembre 2019
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAUSANNE, CH - Commenté par SEBASTIEN - 21 Septembre 2019
" Véhicule à un prix avantageux Site facile d'utilisatioN "
" Équipe agréable et service rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MARRAKECH, MA - Commenté par BERNARD - 21 Septembre 2019
" pas de bureau "
" pas de bureau "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par SANDRINA - 20 Septembre 2019
" Super "
" Excellent super accueil super équipe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par QUENTIN - 17 Septembre 2019
" Rien à signaler "
" Forte incitation à TLS aéroport pour souscrire les assurances les plus chères ou surclasser le choix du véhicule proportionnellement plus de 2 fois le prix de base convenu. Véhicule récupéré nettoyé sommairement... Les équipes du staff chargées de garer les véhicules font du karting dans la zone en roulant à plus de 70km/h et dérapages devant les clients, c'est honteux! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
ALICANTE, ES - Commenté par JESS - 17 Septembre 2019
" C'est mon frère qui m'a donné votre adresse. A bientôt. "
" J'attends que vous me renboursiez le plein d'essence. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PEDRO - 16 Septembre 2019
" RAS "
" collaborateurs ne parlant que très peu le portugais "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par SILVIA - 16 Septembre 2019
" Rien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
DUBROVNIK, HR - Commenté par TARIK - 15 Septembre 2019
" Everything went ok and smooth "
" A very good experience friendly staff no problems at all "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTORINI, GR - Commenté par MICHEL - 15 Septembre 2019
" simple et efficace "
" service de navette avec l aéroport. rapidité de prise en charge du véhicule. personnel agréable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par GIUSEPPINA - 15 Septembre 2019
" Pas top vraiment dessus du service et pas reçu de retour de mon mail pour signalé que j'ai payer plus cher et l'état de propreté du véhicule...vous m'avez même pas proposé un remboursement de désagréments...c'est bien dommage "
" Le véhicule m'a coûter plus cher de ce qui était prévu lors de ma réservation,petite voiture pas dispo et assurances contracté avec vous ne couvre rien de 208€ prix de départ au final j'ai payer 708 € une sacré différence et de plus véhicule sale siège tacher "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
BRINDISI, IT - Commenté par MAURIZIO - 13 Septembre 2019
" Auto Europe très bon service mais devrais éviter de travailler avec maggiore "
" Véhicule très sale ! Un Témoin lumineux inconnu c est allumé et pas d explication car pas de documents dans l auto !! j ai téléphoner 47 fois à Maggiore sans réponse !!! j ai dû passer chez un garagiste et il a dû ajouter de Ad Blue je ne savais même pas ce que c était !! Même lui était outré par cette situation ! Ca m à coûté 15€ pour le produit et 5€ pour le travail, car le véhicule menaçait de ne plus redémarrer au bout de 200km sans parler de la perte de temps !!! J'ai laissé en plus un mot dans leurs boîte à Maggiore pour exprimer mon mécontentement et pas de réponse !!! Je suis vraiment hyper scandalisé par leur service !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 13 Septembre 2019
" Tres bonne "
" Très bonne pour une premier fois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-LUC - 12 Septembre 2019
" Tout bien à refaire "
" Tout c'est bien passé, réservation facile, la prise en charge de la voiture c'est passée sauf pour trouver le véhicule, et le retour très facile, les employés sont charmant. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LUTON, GB - Commenté par ALAIN - 12 Septembre 2019
" simple, facile, sérieux "
" Prise en charge et restitution rapide et agréable. a la prise en charge, vendeur nous ayant un peu forcé la main pour prendre une option de plein payant (2 fois plus cher que si nous avions fait le plein nous-même) ... mais à part cela, tout impeccable! Par contre, un peu la galère de trouver le parking de restitution; très peu d'indications et peu claires. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par FILIPPO - 12 Septembre 2019
" je recomande mais service beaucoup trop long "
" Superbe voiture mais plus de 2 heures 30 pour en prendre possession "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 12 Septembre 2019
" Satisfaisante . "
" Bien . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTIAGO, ES - Commenté par LUIS - 12 Septembre 2019
" 100% satisfaction! Thanks a lot. "
" Professional employees and extremely customer oriented. It was a pleasure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par TOBIAS - 11 Septembre 2019
" Parfait comme d'habitude "
" Super service et très bonne voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 11 Septembre 2019
" Très bon service "
" Très bon service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par LOREDANA - 10 Septembre 2019
" Un peu cher pour la voiture eu "
" Ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TENERIFE, ES - Commenté par JULIE - 10 Septembre 2019
" / "
" / "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
CATANIA, IT - Commenté par GIUSEPPE - 10 Septembre 2019
" Cela fait plusieurs années que je loue par l'intermédiaire d'Auto Europe et j'en suis toujours satisfait !! "
" Expérience décevante. Employé essayant de forcer le client à prendre des assurances supplémentaires. Par contre l'état du véhicule est LAMENTABLE !! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MICAEL RENATO - 10 Septembre 2019
" Très bien "
" Simplement parfait... rien a dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SOFIA - 08 Septembre 2019
" Choix parmi les agences et parfois des prix de location très interessants "
" Équipe sympa et efficace lors de la prise en charge et restitution du véhicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
BRINDISI, IT - Commenté par FLAVIO - 06 Septembre 2019
" Site fiable et très professionnel. J'ai pu constater des divergences de prix en fonction de la région du site internet (.ch, .fr, .it, .es) pour une réservation au même endroit, mêmes dates, même compagnie afin de comparer. "
" L'employé Maggiore au comptoir (au moment du check-in) a tenté de me vendre leurs assurances à eux en prétextant que la couverture offerte par AutoEurope n'était pas bonne avec comme argument une indication de prix: j'ai payé environ 25€ de plus pour la couverture complète (remboursement de la franchise avec Super Cover) d'AutoEurope alors que la couverture complète Maggiore coûte environ 50€. De plus, l'employé du check-in mentionne que si le véhicule présente des dégâts supplémentaires (non inscrits sur la liste de dégâts), il faut le faire verbaliser par les collègues présents dans le parking. Une fois dans le parking, les employés ne verbalisent rien du tout, ils vous invitent à faire des photos avec votre smartphone. Faites bien le tour de tout le véhicule avec les photos, même s'il faut faire 50 photos pour ne pas avoir de problèmes ! Penser également à vérifier le niveau du liquide de refroidissement, notre véhicule était en-dessous du témoin minimum! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par YVES - 06 Septembre 2019
" Bien "
" Changer votre secrétaire à l'accueil..antipathique. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
BOZEMAN, US - Commenté par JEAN-DAVID - 05 Septembre 2019
" très bien "
" Très rapide très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
NAPLES, IT - Commenté par TONI - 04 Septembre 2019
" Parfait "
" On m'a présenté coup dur coup deux véhicules avec des problèmes de témoin. Plus d'une heure pour récupérer le véhicule. Pour se faire "pardonner" on m'a offert un véhicule d'une classe supérieure et très bien équipé. Fort appréciable. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
SPLIT, HR - Commenté par VEKAZ - 04 Septembre 2019
" Excellente "
" Carwiz excellent company. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PULA, HR - Commenté par DRAGAN - 03 Septembre 2019
" Très bien "
" Bonjour! Je vous écris pour votre information. Je réserve les véhicules chez vous déjà 2 ans à Pula en Croatie, particulièrement chez agence Oryx. Tout se passe bien avec le personnel, mais je croix que les véhicules ne sont pas bien révisées/contrôlées avant de locations. Déjà 2 fois (pendant de voyages) j'étais obligé d'acheter l'huile de motore, attendre que motore se refroidit et l'ajouter et presque chaque fois ajouter de liquide de lave glace. Dernier fois, 30.08.2019 j'étais obligé d'ajouter 5 litres de liquide bleu car j'avais un message que la voiture s'arrêtera après quelques centaines de kilomètres. Je vous pose la question est - ce que les voitures sont contrôlées avant location pour les problème le plus sérieux, est - ce que on peux avoir la confiance aux voitures louées et aux agences de locations? Merci! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
TROMSOE, NO - Commenté par DAVID - 01 Septembre 2019
" - "
" more than 30min in a queue for pick-up + vehicle was not even ready (cleaned) upon pick-up. We left with a half-cleaned vehicle. The vehicle itself had problems with the automatic windscreen wipers "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par FERNANDO MANUEL - 31 Août 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par NICOLAS - 30 Août 2019
" tres satisfait "
" tres satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par OLIVEIRA - 30 Août 2019
" Superbe "
" Se viam "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par JACQUES - 26 Août 2019
" Toujours satisfait "
" On nous avise qu'il y a 350 Euros de frais en cas de crevaison et de dépannage du véhicule ce qui nous parait absurde et sans autre explications sur cette décision. Le personnel a l'accueil assez désagréable et refuse de noter une marque que nous avons constaté sur une portière. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LYON, FR - Commenté par ARMANDO - 26 Août 2019
" Je recommande louer avec Auto Europa, pas de problème "
" Tout bien, mais l'endroit pour livrer le véhicule c'est un peu déroutant. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
ALICANTE, ES - Commenté par ALEXANDRE - 26 Août 2019
" Top "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BERGEN, NO - Commenté par MARKUS HANS - 26 Août 2019
" J'ai réservé à mon nom mais je n'avais pas de carte de crédit. On a refusé de me louer le véhicule à Bergen chez Hertz (NO). La carte de crédit de ma compagne n'étant pas au même nom elle ne fut pas acceptée. Il a fallu passer par le numéro de téléphone d'urgence afin de changer le nom du locataire sur le contrat avant de pouvoir effectuer le contrat. C'est contraignant et compliqué ! "
" Parfait, rien à dire de okzs "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BILBAO, ES - Commenté par JAVIER - 25 Août 2019
" Service compétent "
" Correct "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ PEDRO - 22 Août 2019
" Rien à dire c'est une très bom "
" Très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Août 2019
" Sans soucis sauf le véhicule loué ne correspond jamais a ce qui est annoncé sur le site "
" 1 été voiture existe pas ( tiguan) 2 ème voiture( Volvo) descente pour partir, problème huile, 3 ème voiture BMW pas de liquide pour nettoyer les vitres, coffre cassé. Retour sans problème mais assez déçu du service "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 19 Août 2019
" Toujours aussi bien "
" Rapide et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par IGOR ANDRE - 18 Août 2019
" La classe toujours disponible pour trouver une solution en cas de besoin "
" Tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
MADRID, ES - Commenté par DOS SANTOS - 16 Août 2019
" très satisfait "
" très satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TIRANA, AL - Commenté par DENIS - 15 Août 2019
" Je recommande ! "
" C'était Parfait ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BERLIN, DE - Commenté par STEFANO - 15 Août 2019
" n/a "
" n/a "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
ALGHERO, IT - Commenté par LAURENT - 14 Août 2019
" RAS "
" Facile et rapide. Personnel compétent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
DUBLIN, IE - Commenté par RENE - 14 Août 2019
" Excellent rapport qualité/prix "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CORFU, GR - Commenté par GINO - 14 Août 2019
" Prise du véhicule rapide avec de bonnes explications "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Août 2019
" Plusieurs années que je fais appel à leur service et toujours pleinement satisfait "
" Parfait, rien à redire, je recommande grandement "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DAVID, PA - Commenté par NADIA - 13 Août 2019
" Aucun problème. Tout c'est très bien déroulé "
" Personnel très sympathique à l'aéroport de David au Panama "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par VANIA - 13 Août 2019
" Ils n'ont pas résolu le problème avec interent. Alors ils font de publicités fausses "
" après plusieurs années que je suis cliente de Interent je suis vraiment déçue de voir qu'ils ont adopté une politique de non transparence par rapport les assurances de la voiture. En fait j'ai réservé une promotion assurance sans franchise et au moment de prendre la voiture il voulait le double de la valeur convenue pour l'assurance. Il y a ait bcp d'autres clients aussi avec le même problème. Notre voyage de vacance pour relaxer a commencé par un stressé.. je ne réserve plus chez interent "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
KIEV, UA - Commenté par OLGA - 13 Août 2019
" Très bien! "
" Excellent ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADRID, ES - Commenté par JESSICA - 13 Août 2019
" Au top ! Propose plusieurs prix "
" Un peu déçu, nous avons obtenu une voiture bien plus petite que ce que nous avions réservée. Avec 3 enfants derrière s'était compliqué. Je trouve dommage qu'il ne nous ai pas été donné une voiture de la même catégorie que celle réservée.. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LILLE, FR - Commenté par SOPHIE - 12 Août 2019
" Bonne "
" Personnel à la gare de Lille très sympathique et efficace. Toutes les démarches simples et retour rapide. . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VANCOUVER, CA - Commenté par FRANCESCO - 12 Août 2019
" Très bien toute les options respecté, prix cirrect "
" Voiture très bonne et tout à fonctionné parfaitement. Peut être amélioré la vitesse de prise en charge véhicule, pour la restitution très rapide, moins ns de 10 minutes "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
IBIZA, ES - Commenté par ALEXANDRE - 12 Août 2019
" Aucun "
" Aucun "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
HERAKLION, GR - Commenté par GAELLE - 11 Août 2019
" Très mécontente de ma dernière expérience avec Auto Europe. Il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour que l'on me change le véhicule qui n'était pas conforme à ma réservation ! "
" J'avais réservé une voiture Fiat 500 et j'ai eu une Picanto vieux modèle en mauvais état. Il a fallu appeler plusieurs fois pour que l'on me change le véhicule !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
CATANIA, IT - Commenté par GAETANO - 10 Août 2019
" C'est la troisième fois que j'utilise Auto Europe, pas de problème. "
" assurance très chère "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
PORTO, PT - Commenté par JORGE GABRIEL - 09 Août 2019
" Rien à redire, c'est un super site web avec des prix très intéressants "
" Superbe accueil. Par contre, ils m'ont donné la voiture sans le plein mais elle a été notée avec le plein. Ils m'ont facturé un jour par erreur car je l'ai ramené à 9h20 et ils ont mis à 12h59. Je les ai contacté pour signaler cela mais pas de retour pour le moment. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
CATANIA, IT - Commenté par SALVATORE - 09 Août 2019
" Pour ma première expérience je suis réellement déçu, le personnel ne fut pas cordial à mon égard. "
" Lors de mon arrivé à Catane vers 19h00 ,vol Basel-Catane durée environ 2 hres. Je suis arrivé au guichet aux alentours de 19h15 et j'ai du patienter mon tour.Le contrat de la voiture m'a été délivré à 22h15 , donc le temps d'attente fut de 3hres environ et je n'avais pas encore la voiture. Je trouve le temps d'attente trop long et de plus j'avais demandé un Opel Astra Brek pour y ranger mes valises et je me suis retrouvé avec un Opel Crossland X ou j'y ai pu mettre juste une valise dans le coffre et mes deux autres valises j'ai du les caser dans l'habitat. J'en ai informé le personnel au guichet et il me répondit désolé nous n'avons plus que cette voiture disponible. Et de plus biensûr je me suis montré un peu agressif envers l'agent de location après environ trois hres d'attente et nous nous sommes disputé un peu. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
ROME, IT - Commenté par WING WAH IRIS - 07 Août 2019
" no comment "
" on as attendu 2 heure pour recuperer la voiture "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PUNTA CANA, DO - Commenté par KHALIL - 06 Août 2019
" Très bonne expérience. Je conseille d'utiliser Auto Europe pour les réservations de voiture. "
" Quand j'ai réservé la voiture j'étais un peu inquiet. Après avoir vu par moi même j'ai changé d'avis. Franchement pas de problème en plus le personnel est gentil. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 06 Août 2019
" Acolho simpático Com alguma demora na entrega dos carros mas abstém-te aceitavel "
" Satisfeito "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
BELFAST, IB - Commenté par YVAN - 05 Août 2019
" Pour l'instant j'e n'ai jamais eu de problème. "
" J'ai refusé des assurances supplémentaires, l'agente en à rajouté pour 400 pounds, heureusement je m'en suis rendu compte directement. Pas cool "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 05 Août 2019
" Jusqu'à présent assez satisfait ça fait déjà quelques années que nous louons chez Auto Europe. "
" Très professionnels. Cela faisait quatre ou 5 ans que nous n'avions plus loué avec eux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PERPIGNAN, FR - Commenté par THOMAS - 05 Août 2019
" It was a good choice. Only negative, although the car was ready, I had to wait 2 hours. I reserved at 14 o'clock, but arrived at 12 o'clock. But probably correct. "
" It was a good choice. Only negative, although the car was ready, I had to wait 2 hours. I reserved at 14 o'clock, but arrived at 12 o'clock. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
NANTES, FR - Commenté par JOSETTE - 05 Août 2019
" Très bonne expérience pour la première fois, merci "
" Très bien accueilli, bonne explication du véhicule, et au retour, un monsieur nous attendait, pour le contrôle du véhicule. très satisfait. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SAN DIEGO, US - Commenté par MARCO - 03 Août 2019
" Satisfait "
" On ne met pas un véhicule en location lorsque celui a moins de 1000 mil avant un service et que le client doivent s'arranger et prendre du temps pour changer de voiture "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
CAGLIARI, IT - Commenté par VINCENT - 02 Août 2019
" très bien ! "
" prise en charge et restitution efficaces "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 01 Août 2019
" tres satisfait de leur service toujours attentif et eficazes avec les clients "
" personnel tres lent tou le monde tornne en rond et ne prete pas attention ou clients, pas eficazes "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
NAPLES, IT - Commenté par FABIO - 01 Août 2019
" Pas la première fois toujours bien "
" Pas d'eau pour les essuie-glaces Un peu plus de sympathie pour la réception voiture de la part de l'hôtesse et surtout au retour à 06h30 galère pour trouver une place de parking "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par VINCENT - 01 Août 2019
" ,.y "
" Je trouve dommage qu'il n y ait pas une équipe présente lors de la restitution. Il faut attendre dans la même file que pour les livraisons de voitures. Ce qu il prend beaucoup de temps. Nous avons attendu 45 minutes pour restituer la voiture. Dommage "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
BUDAPEST, HU - Commenté par JEAN-CLAUDE - 30 Juillet 2019
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZURICH, CH - Commenté par GILLES - 29 Juillet 2019
" Ras "
" Hotesse restituion parking pas tres aimable, un sourire en plus c est bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
SAN FRANCISCO, US - Commenté par SEBASTIEN - 28 Juillet 2019
" Prix très correct "
" Rapide et efficace Véhicule correct mais une hauteur persistante de gras au début du voyage. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE - 27 Juillet 2019
" Jusqu'à présent aucun souci ! "
" Super accueil et équipe très serviable ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE VIRGILIO - 25 Juillet 2019
" très bonne expérience. "
" pas très correcte! "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
STOCKHOLM, SE - Commenté par JEAN - 25 Juillet 2019
" Bonne expérience. Mais je vais être franc avec vous, je reste convaincu que ça aurait été plus intéressant de m'adresser directement à AVIS. Néanmoins, MERCI, car tout c'est bien passé. "
" De manière général les services AVIS sont toujours corrects et sans surprise. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
HERAKLION, GR - Commenté par GIANLUCA - 23 Juillet 2019
" Ok "
" Rapide, efficace, transparent (assurance). Personnel disponible et accueillant. Très bonne expérience, mais il est vrai qu'il y avait peu de monde... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAMEZIA TERME, IT - Commenté par NINO - 23 Juillet 2019
" Très bonne expérience, je recommande "
" Satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
CAGLIARI, IT - Commenté par SERKAN - 23 Juillet 2019
" Ok "
" Le véhicule a été réceptionné en étant sale à l'extérieur et sans y être accompagné pour en constater l'état. Au retour, nous avons été chargé car le véhicule à l'intérieur avait trop de sable. 50€ pour peut être 2 minutes d'aspiration en plus.. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
ALICANTE, ES - Commenté par CLAUDIO - 22 Juillet 2019
" je utilise depuis plusieurs année impeccable "
" toujours perfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par JEAN - 22 Juillet 2019
" Satisfaisant "
" Je ne comprends pas pourquoi budget m a preleve 34 euros en plus du cout de ma reservation. J ai rendu le vehicule avec full tank "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par DAVID - 22 Juillet 2019
" Ok "
" Nous avons attendu rien de moins que 3 HEURES!!! Pour enfin obtenir une voiture au guichet Europcat de Brindisi! C'est LAMENTABLE!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 22 Juillet 2019
" + "
" Fléchage des agences de location à l'aéroport de Bordeaux pas très bon, expérience avec le loueur budget très bien. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRUSSELS, BE - Commenté par RÉGINALD - 22 Juillet 2019
" Auto Europe, c'est toujours mon premier choix "
" Un peu cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
STOCKHOLM, SE - Commenté par ANTONIO - 21 Juillet 2019
" Très bonne "
" Très bonne. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
OLBIA, IT - Commenté par CHRISTINA - 21 Juillet 2019
" Pas bon "
" Pas bon "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par GIOVANNI - 19 Juillet 2019
" Bonne expérience "
" Une autre voiture nous a été proposée ce que nous avons accepté. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CAETANO - 19 Juillet 2019
" SUPER BIEN "
" TRES BIEN "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par CAROLE - 18 Juillet 2019
" Pas dit qu interrent était chez europcar "
" Ont déménagé pendant la semaine. N ont pas dit que le lieu de restitution serait différent que celui de la prise en charge. Demandaient 40 livres si nous la laissions au lieu de prise en charge. Heureusement que nous étions en avance car c était en dehors de l aéroport "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GRAZIELLA - 17 Juillet 2019
" Pas de commentaires "
" Pas de commentaires à ce sujet "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par JOSE MANUEL - 16 Juillet 2019
" Je loue chez autoeurope depuis des années, signe de ma satisfaction. "
" Trop de temps d'attente pour le guichet. Un dimanche, milieu du mois (16) avec le nombre de réservations connues ainsi que l'heure de prise des véhicules le personnel était insuffisant. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Juillet 2019
" J'ai souvent réservée avec Autoeurope et j'étais satisfaite jusqu'à ce jour. Suite à cette dernière expérience, j'espère qu'Autoeurope fera un geste pour nous dédommager. En effet, nous nous sommes vraiment sentis "trompés" par les collaborateurs de Drive & Go et j'espère que ça ne se reproduira pas. "
" Alors que nous avions déjà l'assurance couverture de franchise avec Autoeurope, ils nous ont enduit en erreur nous disant qu'on n'était pas couverts et ils nous ont fait payé sur place 198.- euros. Comme l'agence allait fermer, la personne qui a remis la voiture était pressé, et on n'a pas pu contrôler que tout était juste, nous leur avons fait confiance. Ce montant étant élevé, nous pensions en fait payer la location de la voiture. Ce n'est que par la suite, en contrôlant, que je constate que la location était payée d'avance, et ce montant était donc en grande partie pour des assurances (que nous avions déjà !!). Il était bien indiqué dans la copie de la réservation qu'on leur a remise, que nous étions couverts pour franchise 0.- Suite à cette erreur, j'ai téléphoné pour essayer d'annuler cette double couverture. Au téléphone il m'a dit qu'il allait régler le problème, et à l'arrivée pour rendre la voiture, ils n'ont Rien annulé, n'ont voulu faire aucun geste pour corriger l'erreur. Nous avons été Très Très déçus de leur attitude et ne voulons plus jamais avoir à faire à cette agence. Paula Almeida et Manuel Lorenzo "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
MILAN, IT - Commenté par ABDEELAALI - 16 Juillet 2019
" Ce site internet est bien car il compare Différents sites de location de voitures "
" Trovo che sixt e una buona compagnia e che consiglio questa compagnia per prenotare una machina "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par HUGUES - 15 Juillet 2019
" Aucune "
" Nous avons attendu plus d'1 heure pour prendre possession du véhicule . Très mauvaise organisation, pas de file d'attente, certaines personnes passaient avant les autres, aucune organisation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FERREIRA - 15 Juillet 2019
" J'aime bien louer mes voitures par auto Europe toujours de bons prix avec les loueurs "
" personnel très sympa, pas d'attente pour prendre la voiture "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GRAN CANARIA, ES - Commenté par JEAN-CLAUDE - 15 Juillet 2019
" Pas de problème "
" Nous avons dut changer de véhicule au bout d'une semaine car défectueux "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 14 Juillet 2019
" Top service! "
" Super! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par RENÉ - 14 Juillet 2019
" Je ne peux que recommander Auto Europe. Je l'ai d'ailleurs utilisé pour d'autre réservations "
" La prise en charge du véhicule était très long par contre on m'a tout de suite informé que la voiture avait le GPS donc pas besoin d'en prendre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
SPLIT, HR - Commenté par RENÉ - 14 Juillet 2019
" Je ne peux que recommander Auto Europe. Les informations reçu par téléphone était clair et la personne savait de quoi elle parlait. "
" Je n'ai pas du tout apprécié qu'à l'enregistrement on me donne un GPS, sur ma demande bien entendu, tout en sachant que la voiture en avait un qui était en marche. A la restitution j'ai fait la remarque et on me dit que la prochaine fois je dois d'abord prendre la voiture et s'il n'y a pas de GPS aller le demander. D'autre part je trouve pas normale que le montant de la franchise pour la voiture n'est toujours pas remboursé après 8 jours. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
BUCHAREST, RO - Commenté par DIANA MAGDALENA - 12 Juillet 2019
" Excellent! "
" J'ai appelée Sixt, depuis Gèneve, pour avertir que l'avion a du retard et ils m'ont dit que la voiture est prête et qu'ils nous attendent. Quand on est arrivée à Bucarest, l'employeur du ghichet nous a retenu minimum 30 minutes, pour discuter avec un collègue au téléphone, pour decider quelle voiture ils nou donnent et finalement quand on est parti avec le shuttle au parking, le chauffeur nous demande si son collegue nous a averti que la voiture est automatique et pas manuelle comme on a reservé depuis au départ. Finalement on a attendu encore une heure au parking pour avoir une voiture manuelle et pour réfaire le contrat pour la nouvelle voiture. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VERONA, IT - Commenté par BERTRAND - 12 Juillet 2019
" Toujours un bon moteur de recherche / qualité prix "
" Une chouette découverte "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JOAO - 11 Juillet 2019
" Le meilleur site pour louer une voiture... "
" Très sympathique... et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALESSANDRO - 11 Juillet 2019
" Bonne expérience "
" Trop d'attente au guichet lors de la récupération du véhicule. Pas de contrôle du véhicule avant de donner les clés au client. Antenne pas installée Système pour gonflage en cas de crevaison déjà utilisé et VIDE! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
NANTES, FR - Commenté par PIERRE - 11 Juillet 2019
" 45 minutes de discussion avec une personne peu compétente pour obtenir une voiture qui ne devrait plus circuler et surtout pas être proposée à un client. La voiture a été changée mais la durée totale pour cette location était de plus de 1h30. "
" Location difficile "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ROUEN, FR - Commenté par FABRICE - 10 Juillet 2019
" Réservation simple et efficace. "
" Le véhicule mis à disposition n'était pas dans un état irréprochable, mais il était très confortable et nous avons bénéficié d'un surclassement. Globalement nous sommes très satisfait. La prise des clés était simple, tout comme le retour, à une autre gare. Rapport qualité/prix très bien. Merci AVIS !! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PEDRO - 10 Juillet 2019
" toujours parfait "
" excellent ,comme toujours "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par TAVARES - 10 Juillet 2019
" Avec Auto Europe je suis contente Avec certains collaborateurs de auto europes pas . "
" Sièges passager et conducteur très très sales "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
MALAGA, ES - Commenté par NICOLAS - 10 Juillet 2019
" Tout était en ordre "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
PULA, HR - Commenté par FRÉDÉRIC - 10 Juillet 2019
" Aucun soucis. "
" Un service implacable, des employé serviables et motivé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par RENÉ - 09 Juillet 2019
" Les informations de AutoEurope ne sont pas claires sur le "remboursement de la franchise avec Supercover inclut". Est-ce vrai qu'en cas de dommage, je devrai d'abord payer le locataire de voitures, et après, demander à AutoEurope d'être remboursé? "
" Eléments négatifs: 1. Attente beaucoup trop longue alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. Environ 20 minutes pour traiter chaque client. 2. Le stand Goldcar est très bien affiché, mais celui de Interrent est difficile à trouver. Ce n'est pas clair que c'est en fait la même chose. 3. L'employé a essayé de m'imposer une couverture totale supplémentaire, alors que j'en avais déjà une à travers autoeurope. 4. Essai d'intimidation en me faisant croire que autoeurope n'allait pas me rembourser ma "full cover". 5. L'employé a été vexé que je refuse et m'a menacé de ne pas me donner de voiture parce que je n'entrais pas dans son jeu. 6. La voiture était parquée au troisième étage d'un parking éloigné, en plein soleil, sans aucun employé autour. 7. La batterie de la clé de la voiture ne marchait pas. 8. J'ai obtenu une nouvelle voiture à la place (neuve et de catégorie supérieure). 9. Bref, tout cela m'a pris 1h 30 et beaucoup d'énervement. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
NANTES, FR - Commenté par JEAN - 09 Juillet 2019
" Dommage que les donnés client ne soient pas transmises au loueur final, car il faut tout recommencer à zéro ! "
" Très très longue attente pour la réception du véhicule (plus d'une heure), mais obtention d'une voiture de catégorie nettement supérieure au même tarif ! Était-ce une compensation ? "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
KAYSERI, TR - Commenté par FRANCO - 07 Juillet 2019
" excellente "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MALAGA, ES - Commenté par HUGUES - 06 Juillet 2019
" Quand on réserve tout est compris! Puis on passe chez Sixt et on paie à nouveau "
" Ne s'occupe que de prélever des primes suplémentaires "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MEHMET EMIN - 06 Juillet 2019
" J'aime réserver avec auto europe car jusqu'à présent ça a toujours été simple et efficace. En plus, vous tarifs sont abordables. "
" Personnel très compétent et sympathique. Ils sont au top. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par DOMINIQUE - 05 Juillet 2019
" Très bien "
" Voiture neuve et mieux que celle escomptée "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GEORGES - 04 Juillet 2019
" Tout c' est bien passé avec Auto Europe "
" Le véhicule était en très mauvais état de carrosserie (élément de carrosserie qui pendait et des bosses par tout)les pneus complètement usés l' intérieur salle , les freins défaillants ? "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MALAGA, ES - Commenté par ANDRE - 03 Juillet 2019
" Ok "
" Dépit de voiture à grenade très compliqué. Parking avec code que nous n'avions pas. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
BARCELONA, ES - Commenté par LUCII - 02 Juillet 2019
" parfait "
" le bureau je le trouve un peu cachè "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par YANN - 01 Juillet 2019
" Très bien, rien à redire. "
" Tout s'est très bien passé chez Europcar avec la prise et la restitution du véhicule. La voiture était en très bon état et tout à fait conforme à nos attente. Nous retirons des points uniquement pour les remarques ci-dessous. ATTENTION, NE LOUEZ PAS DE SIEGE-ENFANT CHEZ EUROPCAR (agence de Brindisi-aéroport) !!!! Nous avons par contre été extrêmement déçu par l'état du siège-enfant que nous avions loué. Ce dernier était en très mauvais état et n'offrait aucune sécurité à notre enfant de 2 ans. Malgré toute la bonne volonté de l'employé Europcar qui nous a laissé choisir dans le tas de siège à dispo dans leur local, nous n'avons pas réussi à trouver un siège-enfant digne de ce nom et qui tenait la route. En effet, on dirait que leurs sièges sont des vieux modèles recyclés et ils ne correspondent pas du tout au standing que nous sommes en droit d'attendre de la société Europcar. Notre enfant n'était pas du tout assuré et pouvait sortir les bras et les épaules du siège une fois installé et attaché. Nous avons juste prié pour qu'il n'arrive rien et que nous n'ayons par d'accident car sa vie aurait été sérieusement mise en danger. C'est une honte et un scandale d'oser louer ce genre de matériel. Europcar doit faire quelque chose de toute urgence ! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BORDEAUX, FR - Commenté par GÉRARD - 28 Juin 2019
" Une fois de plus une bonne expérience "
" Je n'apprécie pas qu'on essaie de me « vendre » des assurances et une voiture de catégorie supérieure à ma réservation, lors de la réception du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBLIN, IE - Commenté par YVES - 28 Juin 2019
" Ça va "
" Commander une voiture à vitesse , et pour finir pris une automatique, pas d'assurance pour les pneus et j'ai crevé, donc frais en plus "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par VIVIENNE - 28 Juin 2019
" J'ai toujours eu des bonnes expériences avec Autoeurope. Par contre, j'ai trouvé qu'il est moins facile maintenant de voir la police de l'essence (pleine-pleine / pleine-vide) sur votre site quand je cherche des locations. "
" Quand j'ai remis la voiture, l'employé de Firefly n'a rien trouvé à l'extérieur, alors il a sorti une lampe de poche s'est agenouillé et a cherché sous le pare-chocs avant gauche. 'Par hasard' il trouve toute de suite des égratignures. Lors du prise de la voiture même avec la vérification la plus approfondie il serait impossible de voir ces dommages sans soulever la voiture sur une rampe ou de s'étendre par terre et de chercher sous toute la voiture. J'ai regardé des autres employés vérifiée des véhicules et personne d'autre n'a fait un tel 'recherche' avec lampe de poche au dessus d'un véhicule. Je suis convaincu que ceci est une arnaque. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
ALICANTE, ES - Commenté par JACQUES - 27 Juin 2019
" Satisfait depuis de nombreuses années "
" Information directement donnée à Interrent "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOÃO - 25 Juin 2019
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MULHOUSE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 20 Juin 2019
" Excellent "
" Excellent accueil, avec le sourire et efficacite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par SERGIO - 19 Juin 2019
" Après ma réservation j'ai du payer 220 EUR pour ne pas bloquer 1400 EUR de franchise et 115 EUR pour un réservoir d'escence!!! "
" Trop d'attente. 2h pour prendre un véhicule "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSE - 14 Juin 2019
" si vous regardez mon dossier j'ai toujours loué les véhicules avec auto europe mais en ce moment je me pose et au vu de ma dernière expérience je ne sais pas si auto europe est comme les autres compagnies dites moi là bonne réponse pour les 30 euros "
" je trouve anormale que je resserve un véhicule pour une certaine heure et que le vol arrive en retard et que la compagnie de location me demande 30 euros après 20 heures alors que ce n'est pas ma faute c'est une double pénalité . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par SERGE - 10 Juin 2019
" Idem "
" Prise en charge du véhicule extrêmement longue, 1h30 d'attente "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
TULCEA, RO - Commenté par MICHEL - 10 Juin 2019
" Aucun problème. Tout était très bien. "
" Très bonne expérience. Personnel très compétant et sympathique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par GÉRALD - 10 Juin 2019
" J'ai toujours été satisfait avec Auto-Europe, avec une note moins positive pour Active que pour les autres compagnies. "
" Pas de transfert Parking- Aéroport, le réservoir était plein à 3/4, ceci était bien noté dans le dossier. Poignée de la porte coté conducteur cassée, pas de possibilité d'utiliser l'ouverture des portes à distance. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LA SPEZIA, IT - Commenté par YANNICK - 06 Juin 2019
" Toujours aussi pratique et rapide. "
" Le véhicule est annoncé sans dommages. Je notifie à Hertz avant le départ deux dégâts. Suite à la restitution, l'un de ces dégâts m'est facturé avec des frais administratifs. La facture a pu être annulée par la suite après un mail de contestation, mais il est fastidieux d'avoir à faire le travail des employés Hertz et de devoir tout contrôler et justifier face à l'agence de location. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par CARDOSO DA SILVA - 06 Juin 2019
" Serviço de excelência para a tarifa aplicada "
" Boa recepção mas falta alguns recursos humanos "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARTIN - 05 Juin 2019
" Rien à dire. Très satisfait. "
" Climatisation dans la voiture insatisfaisante. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRINDISI, IT - Commenté par NICOLA - 04 Juin 2019
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par CYRIL - 04 Juin 2019
" Très bon site "
" Lors de notre arrivée, ces derniers nous ont fait payé 22 euros pour prise en charge tardive. Notre vol a eu du retard et aucune compréhension du personnel. De plus, la personne a voulu nous mettre à disposition un véhicule complétement hors d'usage. Après une multitudes d'échanges, nous avons pu avoir un véhicule apte à la circulation. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
MENORCA, ES - Commenté par BRIGITTA - 04 Juin 2019
" Location parfaite et sans problème "
" Rien à dire, parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HANOVER, DE - Commenté par STEFAN - 03 Juin 2019
" Parfait "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 02 Juin 2019
" pas "
" accueil et prise en charge parfaite véhicule répondant au besoin "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par ALESSANDRO - 02 Juin 2019
" Bonne "
" La voiture était très sale. Autant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Beaucoup d'attente au guichet "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
MALAGA, ES - Commenté par CARLOS MANUEL - 30 Mai 2019
" Très bien "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CAGLIARI, IT - Commenté par GILLES - 29 Mai 2019
" Des prix très bien positionnés des assurances complémentaires à des tarifs très intéressants, web site facile d utilisation. "
" Équipe sympathique professionnelle et polyglotte. Voiture super nous voulions une Fiat 500, nous en avons eu une avec le toit panoramique . Voiture propre à l intérieur mais sale à l extérieur dommage car tout le reste était parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par PHILIPPE - 27 Mai 2019
" très bonne "
" impeccable et rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JORGE - 27 Mai 2019
" Très bien "
" Longue attente à l'aéroport avant qu'ils viennent me chercher, plus de 45 minutes et après avoir appelé trois fois "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BRINDISI, IT - Commenté par ANTONIO - 25 Mai 2019
" La même chose que ci-dessus "
" J'ai dû attendre deux heures pour la prise de possession de la voiture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOAO - 16 Mai 2019
" AutoEurope ok rien a signaler. "
" Deux heures d'attente au guichet pour prendre possession de la voiture ! Il y avait 15 personnes devant moi pour deux fonctionnaires. Plus jamais je prendrai une location chez Budget ou Avis. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
CAGLIARI, IT - Commenté par L - 14 Mai 2019
" Il a fallu montrer un dégât avant le départ ! "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BRINDISI, IT - Commenté par MAURIZIO - 11 Mai 2019
" tip top "
" Tip top mise a part le manque de liquide pour les essuie glace, totalement vide "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
GENEVA, FR - Commenté par MUTHUSAMY - 10 Mai 2019
" I have been a loyal customer of AutoEurope over many years, and I have always been happy to be their loyal customer, as they deliver on all their promises, professionally, and to me, as a retiree, for a budget price that I can afford. "
" Apart from the great surprise that I could not enter the French Sector when I went to collect the car (and had to take a taxi from the Swiss side to the French side, which cost me a fortune), everything else about my car rental was perfect. We adored the small Fiat 500 car, but more importantly, I like to record my grateful thanks to the young gentleman (with a beard) who was there both for collection and when I returned the car. He was extremely professional, and very, very helpful. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TOULOUSE, FR - Commenté par ANTHOINE - 09 Mai 2019
" top genial ! personnel a l ecoute et exemplaire ! Grand merci "
" excellent accueil et prestation. Ns avons eu une voiture hybride electrique parfaite ! pleinement satisfaits, nous pouvons que recommander ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOAO - 09 Mai 2019
" Très bonne! "
" 30 minutes d'attente pour la navette qui, soit disant, allait arriver dans 10 minutes. Trop longue attente pour prendre la voiture. N'avaient pas d'appareil à louer pour le paiement automatique de l'autoroute (Via Verde) - ils n'ont plus de contrat depuis deux mois... :(( Il faut savoir qu'au Portugal, si vous prenez les autoroutes à contrôle automatique, sans cet appareil, vous êtes ensuite obligé d'aller à la poste, au plutôt trois jours depuis la fin du contrat, pour payer l'autoroute - pas pratique quand vous vivez à l'étranger... La confusion la plus totale pour rendre la voiture, 45 minutes quand vous allez prendre l'avion c'est beaucoup, sans compter qu'il faut encore attendre la navette! Veulent facturer le nettoyage finale de la voiture si vous ne rendez pas la voiture lavée... ont-ils le droit ??? Voitures pas très propres à l'intérieur (comme chez presque tous les loueurs), mais des superbes voitures Mercedes. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
LOS ANGELES, US - Commenté par NATHALIE - 06 Mai 2019
" Tout a bien été. "
" Très bonne organisation "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
BILBAO, ES - Commenté par PATRICE - 04 Mai 2019
" Very good value for money "
" When I arrived at the pickup location of Europcar in the Bilbao railway station at the announced time, the Europcar office was closed, there was no Europcar employee and no telephone number was displayed where we could have called. Some other customers had to wait up to one hour! I had to wait for about half an hour. When the employee shows up, he did not give any apologize. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MALAGA, ES - Commenté par SALVATORE - 04 Mai 2019
" Très bonne organisation. "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CATANIA, IT - Commenté par TINDARO - 03 Mai 2019
" Le tarif appliqué pour une toute petite griffure sur la peinture de la jante est exagéré "
" Une petite griffure très lègere sur la jante m'a été facturée 114 eur, je trouve cela exagéré. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
GENEVA, CH - Commenté par STÉPHANE - 02 Mai 2019
" Je ne sais pas qui d'Auto-Europe ou Europcar a commis cette erreur de réservation mais j'ai roulé avec un véhicule qui n'était de la catégorie réservée et je n'ai bénéficié d'aucune contre-partie. Et que l'on ne réponde pas que j'ai bénéficié d'un véhicule plus chère pour le même prix. Je voulais de la place, j'ai eu un 4x4, heureusement qu'il ne m'ont pas proposé un coupé sport avec 2 places. "
" Bonne et mauvaise expérience. J'ai réservé une catégorie de véhicule précise plusieurs mois en avance, à savoir un monoplace 7 places et je retrouve avec un 4x4 de 5 plus 2 places. Si en théorie le nombre de places est de même, dans la pratique, le coffre devient quasi inexistant dans ce type de véhicule. La faute à la forme globale du véhicule et à l'arbre de transmission qui diminue la profondeur du coffre. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
SANTIAGO, ES - Commenté par MANUEL - 29 Avril 2019
" toutes mes réservations se sont très bien passé. "
" Il n'y avait plus de voiture manuel selon m'a réservation, ils m'ont donné une .automatic neuve (Mercedes). Superbe. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BASTIA, FR - Commenté par AMILCAR - 29 Avril 2019
" Excellent.... "
" Bien... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAGREB, HR - Commenté par ROMAIN - 27 Avril 2019
" alors pour être franc, nous avions réservé avec auto Europe avec l'impression d'avoir les GPS gratuit et ce n'était pas le cas. "
" prise en charge à pris environ 1 heure. bcp trop long. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTORINI, GR - Commenté par JULIEN - 25 Avril 2019
" Devrait mieux se renseigner sur certains partenaires "
" Pas d'agence à l'aéroport comme annoncé (juste après le café/restaurant apollo). Heureusement le gars du café a appelé le numéro et 10min après la voiture est arrivée, mais sans ce gars du café... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
VIENNA, AT - Commenté par ELENA - 17 Avril 2019
" top "
" top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ADERITO - 08 Avril 2019
" Sans problèmes comme d'habitude. Très satisfait de vos services. "
" Expérience à ne pas répéter, à la limite de l'arnaque!!! Je deconseillerais à toutes mes connaissances. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARTINE - 02 Avril 2019
" A refaire "
" Equipe très accueillante sympathique et efficace, merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUERTEVENTURA, ES - Commenté par MICHEL - 02 Avril 2019
" jusqu'à maintenant nous avions eu de bonnes expériences. "
" Arrivée avec un voucher payé 91 CHF mon mari qui ne parle ni anglais ni espagnol s'est retrouvé avec 267.55 euros (358.41 CHF) de supplément en tous genres (couverture, fuel, taxe aeroport....). J'appelle ça de l'abus. Quand on réserve sur internet tout cela nous est proposé en français si nous le prenons pas on nousle propose dans une autre langue et ainsi on signe... ça coute cher la location... très cher ! plus jamais interrent "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GRAN CANARIA, ES - Commenté par PIERRE-ANDRE - 01 Avril 2019
" Concluant "
" Tout à été parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par NICOLAS - 01 Avril 2019
" Très bonne expérience. "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
BRUSSELS, BE - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Mars 2019
" - "
" - "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
ROME, IT - Commenté par IGOR ANDRE - 24 Mars 2019
" Excelente, je réserve avec Autoeurope sa fait quelques années et je suis toujours content. "
" Seulement une remarque, je pas trouvé une station de service au tour de l'aéroport, ils m'on dit que bons faire le plein et me déduir sur la carte le montant total do plein, ils m'ont facturé le prix de presque un plein complet et je utilisé 1/4. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
SEVILLA, ES - Commenté par MICHEL - 23 Mars 2019
" Très bonne expérience "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALBUFEIRA, PT - Commenté par JEAN-LUC - 19 Mars 2019
" Toujours de très bons prix proposés. Reste à mieux étudier les couvertures d'asssurances et la franchise "
" La petite agence au centre de la rue animée d'Albufeira a du personnel très gentil "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
GRAN CANARIA, ES - Commenté par STÉPHANE - 13 Mars 2019
" Première expérience et très satisfait..... "
" Bon accueil, rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 06 Mars 2019
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANTHONY - 19 Février 2019
" Prix et services au mieux... "
" Manque de service "
PORTO, PT - Commenté par SONIA - 08 Février 2019
" Au top "
" La prise en charge a été rapide et efficace, nous avons été très bien conseillés. Merci "
AMSTERDAM, NL - Commenté par CHARLES-HENRI - 03 Février 2019
BRUSSELS, BE - Commenté par JACQUES - 25 Janvier 2019
" Réservation enregistrée correctement. Budget respecté. Tout était impeccable "
" Voiture fournie correspondant aux critères demandés. Aucun soucis pendant le séjour. "
UDON THANI, TH - Commenté par LIVIO - 15 Janvier 2019
" bien "
" bien "
MUSCAT, OM - Commenté par NICOLAS - 13 Janvier 2019
" Rien de particulier à signaler "
" Très longue attente pour la prise en charge de la voiture à l'aéroport de Muscat. Pas assez de personnel pour gérer les demandes "
LOS ANGELES, US - Commenté par NENAD - 12 Janvier 2019
BERLIN, DE - Commenté par ALEXANDRE - 10 Janvier 2019
" Tout c'est bien passé - aucun soucis ni avec Auto Europe ni Alamo "
" Bon service - tout ok "
PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 05 Janvier 2019
" Simple et rapide "
" Des gents très agréable, voiture parfaite !!!! "
KIRUNA, SE - Commenté par PATRICE - 04 Janvier 2019
" Tout était parfait, même pour une location réservée à très court terme! "
MULHOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 29 Décembre 2018
" Simple et efficace ! "
" L'équipe de l'aéroport de Bâle Mulhouse est au top ! "
LISBON, PT - Commenté par VALDEMAR - 26 Décembre 2018
" Rapid , eficace. "
" Point positif -Le l'accueil s'est amélioré point de vue rapidité,( attente navette jusqu'à prise voiture). Point négatif -Voiture sans antène radio.(et pas de reaction pour un chercher une antène) -Pas d' eau dans l'essuie-glace "
PARIS, FR - Commenté par GERY - 21 Décembre 2018
" Disposer d'une App serait pratique "
" Temps d'attente pour récupérer la voiture beaucoup trop long. Ai passé plus de temps à l'acceuil d'Alamo que dans l'avion qui m'a amené de Zürich! Sinon personnel très aimable et serviable et auto OK. "
LISBON, PT - Commenté par MARIA EUGENIA - 26 Novembre 2018
" Auto europe propose toujours les meilleures prix. je suis client depuis des années et trés satisfaite. Merci "
LILLE, FR - Commenté par LAURENT - 21 Novembre 2018
" Voiture superbe et retour du véhicule rapide. "
PORTO, PT - Commenté par JOSé - 18 Novembre 2018
" Simple, excellentes proposition, site clair et suivi clientèle impeccable, bravo "
NANTES, FR - Commenté par DENIS - 15 Novembre 2018
" Qualité prix, remarquable. "
" Personnel très convivial. Voiture de très bonne qualité mise à disposition "
TEL AVIV, IL - Commenté par SYLVAIN - 11 Novembre 2018
" Jusqu'à présent, toujours satisfaits. Nous n'avons jamais rencontré de problèmes. Je n'ai pas trouvé sur votre site le montant journalier pour un conducteur supplémentaire. "
" Excellent accueil au desk de l'aéroport de Tel Aviv. On a reçu un véhicule de catégorie supérieure. Tout s'est fait en quelques minutes. Idem pour le retour de la voiture. "
OVIEDO, ES - Commenté par ANNICK - 08 Novembre 2018
" Offre claire et bon suivi "
" Excellent accueil, voiture impeccable et parfaitement conforme à mes attentes "
MALAGA, ES - Commenté par PIERRE ANDRE - 02 Novembre 2018
" Location sans souci avec Auto Europe. Juste parfait comme d'habitude! "
" Ca fait des années que je loue chez NIZA. Toujours très satisfait autant pour le véhicule, du service et de la gentillesse du personnel. Je reviendrai! "
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par ABILIO - 30 Octobre 2018
" Très satisfait "
" Très bien "
GENEVA, CH - Commenté par LUIZ - 30 Octobre 2018
" Bon prix e pas des surprises.Recommandé "
" Ckeck-in et check-out trés rapides.Voiture sympa et propre. "
FLAGSTAFF, US - Commenté par PIERRE-ALAIN - 24 Octobre 2018
ZURICH, CH - Commenté par NAFTALI - 21 Octobre 2018
" Tres bon service et excellente approche commerciale pour resoudre des problemes "
" Tres bon service et excellente approche commerciale pour resoudre des problemes "
IBIZA, ES - Commenté par JEAN-JACQUES - 21 Octobre 2018
" Réponse rapide, avis compétents, déroulement de la location parfait. "
" Tout s'est très bien déroulé. Aucune remarque négative. "
HERAKLION, GR - Commenté par JOHANNES - 19 Octobre 2018
" Rapide et clair "
" Personnel gentil et rapide voiture presque neuve.Difficile à trouver sur la place de location le nom abbycar très petit "
NANTES, FR - Commenté par BRIGITTE - 18 Octobre 2018
" Tout a très fonctionné: réservation, type de voiture. "
" Europcar est à recommander, jamais de problème. Accueil souriant et facile à Nantes. "
NANTES, FR - Commenté par JEAN VICTOR - 17 Octobre 2018
" Rapide personnel sympathique, bon rapport qualité prix "
" Dollar à Nantes super service Hertz !!!! "
LAS VEGAS, US - Commenté par PIERRE-ALAIN - 15 Octobre 2018
MALTA INT. AIRPORT, MT - Commenté par ANIBAL - 08 Octobre 2018
" Facile d'utilisation. "
" Rapide et efficace "
BRINDISI, IT - Commenté par ENZO - 08 Octobre 2018
" Très bon site de comparaison. "
" La prise en charge au niveau de l'accueil des formalités était top. Très rapide. L'auto par contre n'était pas très propres, mais ils ont accepté qu'on la rende dans le même état. "
PODGORICA, ME - Commenté par MICHEL - 26 Septembre 2018
" Réservation aisée Aucun problème "
" Collaborateurs AVIS compétents et serviables Voiture OK "
MORLAIX, FR - Commenté par CHRISTELLE - 13 Septembre 2018
" Parfait "
" Accueil et personnel charmant "
LISBON, PT - Commenté par ALEKSANDAR - 16 Août 2018
" +site assez clair +prix +conditions assez bien détaillées -assurance "
" +accueil au guichet -véhicule ...(sale, sous motorisé, ne correspond pas à la gamme) - prix des assurances "
PORTO, PT - Commenté par ADEMAR - 16 Août 2018
" Très bonne voiture aucun problème 100%satisfait "
" Très bonne accueil et reprise sans aucun problème "
EDINBURGH, GB - Commenté par CLAUDE - 13 Août 2018
" - Intermédiaire pour la Location correcte - le prix des sièges enfant est un peu compliqué à voir lors de la réservation, comme lorsque le véhicule n'est pas remis dans la même agence les frais ce montent rapidement à un montant supérieur à celui de location elle-même - Attention pour ceux qui ont des "carte bleu" de payement seulement, les agences demandent d'avoir une carte de "crédit", même si le payement en ligne ce passe bien, localement le loueur demande une caution qu'il réserve sur la carte de crédit... - Service oneline téléphonique correcte "
" - le prix des sièges enfant est un peu compliqué à voir lors de la réservation, comme lorsque le véhicule n'est pas remis dans la même agence les frais ce montent rapidement à un montant supérieur à celui de location elle-même "
PARIS, FR - Commenté par GERY - 12 Août 2018
" Le site web est bien mais il manque une app "
PARIS, FR - Commenté par ABDELMALIK - 06 Août 2018
" Très bonne prestation,rapports qualité prix très bon, "
" Très bon accueil, simplicité et efficacité. "
CALDAS DA RAINHA, PT - Commenté par MARC - 05 Août 2018
" Tout a été ok "
" Tout a été ok "
CATANIA, IT - Commenté par FRANCESCO - 02 Août 2018
" J'ai pris une assurence en plus avec la location, il faudrait bien preciser que c'est avec vous et pas avec le loueur "
" Les heures d'ouverture pour la réception du véhicule ne sont pas adaptées (ouverture trop tard). Il y a toujours une inquietude concernant la franchise qui est bloquée quand on laisse le véhicule sans savoir la suite. "
LISBON, PT - Commenté par ALISSON - 25 Juillet 2018
" Très bien. "
" Très bonne voiture, mais service client décevant. "
CUENCA, ES - Commenté par ESTRELLA - 24 Juillet 2018
" Facilité administrative et clarté du site de réservation "
" Facilité de prise en charge simple et rapide. Vehícue pas très propre à l'extérieur(poussière) Sans produit lave vitre. J'aurai souhaité recevoir une facture détaillée part mail de la part de AVIS . "
SEVILLA, ES - Commenté par CARMELO - 20 Juillet 2018
" Bon site bien détaillé "
" Bonne voiture, personnel gentil "
SPLIT, HR - Commenté par MATIAS - 03 Juillet 2018
" Client fidèle à AutoEurope dans tous les pays. "
" Content du service, rien a redire. Voiture Citroën C3 neuve. Au retour du véhicule ils ont cherché la petite bête en inspectant scrupuleusement le dessous du pare-choc avant alors qu'à la prise du véhicule ce contrôle n'a pas été pris en compte par le personnel. Mais après discussion aucune conséquence financière pour nous. Je recommande. "
FARO, PT - Commenté par HUGUES - 29 Juin 2018
" facilité d'utilisation, prix assez bien expliqué. "
" Bonne réception, gens compétents et sympathiques "
PALMA DE MALLORCA, ES - Commenté par YANN - 25 Juin 2018
" Réservation facile, mais différence dans les prestations pas toujours évidentes à comprendre. Sinon, rien à redire. "
" Retrait et restitution du véhicule très rapide et très facile. Véhicule en très bon état et modèle conforme à celui annoncé (et non pas un modèle similaire). Très bonne expérience malgré les tarifs un peu chers. "
MADEIRA, PT - Commenté par JEAN-BAPTISTE - 24 Juin 2018
" Simple, efficace, pas de problème "
" Pas de problème, rapide. Les demandes répétées pour des options payantes supplémentaires sont un petit peu problématiques. "
ROME, IT - Commenté par HILARY - 13 Juin 2018
" Easy and efficient website, excellent choice of prices and vehicles, clear details as to options available and what is included in the price as well as extras, no hidden costs, comprehensive insurances. All in all an excellent consumer experience. Thank you "
" The representative was courteous and helpful as were the staff when picking up and dropping off the car. We received an upgrade FoC due to our chosen car not being available which was a pleasant surprise. Car was clean,( maybe a faint smell of tobacco) and easy to drive. WINRENT to be recommended for sure ! "
ALICANTE, ES - Commenté par JOSE - 13 Juin 2018
" Tout est parfait, de la réservation à la prise en charge et jusqu?à la restitution "
" Tout a été parfait "
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